La stazione investigativa: Un approccio interattivo e sensoriale per riconnettere i visitatori dello zoo con la natura

Soluzione completa

da Catherine Fewster, Durrell Wildlife Conservation Trust

La stazione di ricerca sugli oranghi dello zoo di Jersey

Catherine Fewster / Durrell Wildlife Conservation Trust

Le ricerche dimostrano che le persone stanno diventando sempre più disconnesse con la natura e sono quindi meno propense ad adottare comportamenti a favore dell'ambiente. Per ispirare i visitatori dello zoo di Jersey a intraprendere azioni di conservazione semplici ma efficaci, abbiamo sviluppato una "Stazione di indagine". La stazione, gestita da personale e volontari, consiste in vari oggetti e attività interattive e sensoriali per educare i visitatori sugli oranghi di Sumatra e promuovere l'uso sostenibile dell'olio di palma. Ogni attività ha incorporato almeno uno dei cinque percorsi di connessione con la natura (sensorialità, bellezza, emozione, significato, compassione) per riconnettere i visitatori con la natura e i nostri oranghi. Solo durante le vacanze scolastiche di Pasqua, la stazione è rimasta aperta per 56 ore, ha coinvolto 2.152 visitatori (il 21,7% dei visitatori ammessi), ha reclutato 12 volontari per aiutare a gestirla e ha ottenuto un tempo medio di permanenza dei visitatori di 4m57s.

Ultimo aggiornamento: 01 Jul 2025

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Galleria di foto e video

Contesto

Sfide affrontate

Degrado del suolo e delle foreste

Perdita di biodiversità

Perdita dell'ecosistema

Pesca insostenibile, compresa la pesca eccessiva

Mancanza di consapevolezza da parte del pubblico e dei decisori politici

Sfide sociali

L'aumento dei media digitali sta portando molte persone a disconnettersi dalla natura e, quindi, ad adottare comportamenti favorevoli alla conservazione.
Il crescente divario tra conoscenza e azione, per cui le persone sono consapevoli delle crisi ecologiche ma non sono disposte ad agire, è un'ulteriore barriera che impedisce il successo di molti sforzi di conservazione.

Sfide ambientali

La deforestazione dovuta all'aumento dell'espansione agricola è una delle cause principali della perdita di biodiversità, che ha portato molte specie, come l'orango di Sumatra, ad essere gravemente minacciate.
L'olio di palma di provenienza non sostenibile ha impatti devastanti sugli ecosistemi e sulla biodiversità, che non potranno che aumentare con la crescente domanda di olio di palma.

Scala di attuazione

Locale

Ecosistemi

Foresta sempreverde tropicale

Tema

Frammentazione e degrado dell'habitat

Mezzi di sussistenza sostenibili

Comunicazione e sensibilizzazione

educazione ambientale

Posizione

Maglia

Europa occidentale e meridionale

Europa orientale

Processo

Sintesi del processo

Integrando le storie dei guardiani e dei volontari, che lavorano quotidianamente a stretto contatto con la specie, la stazione ha offerto ai visitatori una visione unica della vita degli oranghi dello zoo di Jersey. La collaborazione [1] in questo modo ha permesso di incorporare anche le idee dei guardiani per le risorse e le attività che dimostrano le nuove tecniche di allevamento e di arricchimento. A sua volta, ciò ha contribuito ad aumentare l'interattività e il coinvolgimento delle risorse della Stazione [2]. L'accesso ai biofatti nella Stazione ha anche contribuito in modo significativo ad attirare i visitatori, sia giovani che anziani, che hanno poi portato a ulteriori conversazioni sulle azioni di conservazione.

Le risorse sensoriali hanno anche agito come spunto di conversazione e hanno aumentato la comprensione e il legame dei visitatori con gli oranghi. Ciò è stato ulteriormente integrato dal personale e dai volontari che hanno adattato le risorse [3] agli interessi e alle curiosità del pubblico. Infine, le azioni di conservazione semplificate [4] hanno fatto sì che i visitatori, che ora si sentivano ispirati e legati agli oranghi, potessero andarsene sentendosi responsabilizzati e in grado di fare la differenza.

Blocchi di costruzione

Pianificazione collaborativa

Durante lo sviluppo e la realizzazione della stazione, i guardiani dei mammiferi dello zoo di Jersey sono stati consultati regolarmente per garantire che le risorse fossero accurate e non disturbassero gli animali (ad esempio le registrazioni dei pulsanti sonori). Questa collaborazione ha anche permesso ai guardiani, entusiasti dell'idea, di condividere dettagli della loro routine quotidiana e aneddoti sugli oranghi che potevano essere incorporati nell'elemento di narrazione della Stazione. I guardiani hanno anche contribuito a fornire materiali e biofatti da utilizzare nella Stazione, insieme a idee su come usarli in modo efficace. Questi elementi, tra cui alcuni denti di oranghi veri, hanno aumentato in modo significativo il potere di attrazione e l'impatto della Stazione. È stato inoltre incoraggiato il feedback dei volontari e di coloro che gestiscono la Stazione per garantire che le risorse rispondessero alle esigenze degli educatori e del pubblico.

Fattori abilitanti

Costruire relazioni solide con i custodi degli animali, i volontari e altri collaboratori per condividere idee, informazioni e feedback.
Lavorare a stretto contatto con gli addetti ai lavori per garantire che le risorse siano concrete e appropriate.
Raccogliere aneddoti dai guardiani e dai volontari per migliorare la narrazione e le connessioni emotive tra i visitatori e gli oranghi dello zoo.
Incoraggiare il feedback dei volontari e dare rapidamente seguito ai suggerimenti più appropriati.

Lezione imparata

Prima di gestire la stazione, ogni volontario è stato invitato a una sessione di formazione e gli è stato fornito un manuale con aneddoti e informazioni sulla storia degli oranghi allo zoo di Jersey. Questa formazione ha funzionato bene per garantire che tutti gli educatori avessero una conoscenza di base. Tuttavia, una scheda informativa più breve e facilmente accessibile con informazioni quali l'habitat degli oranghi, la durata della loro vita e i fatti chiave sugli individui dello zoo si è rivelata un'aggiunta necessaria alla stazione, come suggerito dai volontari.

Risorse interattive e sensoriali

I diversi elementi sensoriali della Stazione investigativa offrono ai visitatori percorsi alternativi per accedere ai messaggi sulla conservazione, lontani dalla segnaletica tradizionale. Metodi interattivi come questo consentono di trasmettere le informazioni in modo memorabile e, quindi, di maggiore impatto. Inoltre, i visitatori con diverse esigenze educative speciali e disabilità (SEND) sono stati in grado di interagire con la stazione e di imparare qualcosa di nuovo.

Fattori abilitanti

Le risorse della Stazione coprono la maggior parte dei cinque sensi umani e ogni risorsa trasmette un messaggio educativo diverso. Inoltre, gli oggetti sensoriali erano tutti relativamente facili da ottenere o da realizzare, il che significa che i costi di produzione sono rimasti bassi.

Il tatto

Guanto da giardinaggio indossato (per rappresentare la consistenza della pelle di un orango)
Corda pettinata (per simulare il pelo)

L'olfatto

Cubetti odorosi (ad esempio, il frutto del durian)

Udito

Pulsanti sonori con registrazioni pertinenti (ad esempio il richiamo lungo dell'orango)

Vista

Foto colorate (per esempio per mostrare l'habitat dell'orango e l'impatto delle piantagioni di olio di palma)

Lezione imparata

Nonostante la considerazione per i visitatori SEND, alcuni bambini con autismo hanno trovato i suoni e gli odori opprimenti. In questi casi, abbiamo rimosso questi elementi dalla stazione e utilizzato risorse diverse per dimostrare i nostri punti. La presenza di un membro del personale o di un volontario alla Stazione ha permesso di adattare rapidamente la Stazione alle esigenze di apprendimento di ciascun visitatore.

Adattamento delle risorse

Le risorse della Stazione sono organizzate in cinque temi: "Suoni e odori", "Come puoi aiutare", "Potresti essere un orango?", "Cosa prova un orango?" e "Osservazioni sugli oranghi". Tuttavia, la flessibilità delle risorse consente di combinarle facilmente e di adattarle alle curiosità del pubblico e alle competenze del personale/volontari. In altre parole, nessuna risorsa dipende da un'altra. Inoltre, le risorse di ciascun tema possono essere facilmente collegate tra loro.

Ad esempio, le corde per l'apertura delle braccia, le impronte delle mani e i pulsanti sonori possono essere combinati per parlare dello stile di vita arboricolo degli oranghi e di come si sono adattati al loro habitat. Questo può portare a una conversazione sulla distruzione del loro habitat e sulla necessità di reperire olio di palma sostenibile. In alternativa, l'impronta della mano e il dinamometro per la forza di presa possono essere utilizzati per creare un senso di soggezione e quindi un'impressione memorabile nel visitatore.

Fattori abilitanti

Risorse indipendenti che possono essere collegate tra loro attraverso una storia significativa e stimolante.
Risorse che si adattano al pubblico (ad esempio, l'impronta della mano dell'orango può essere confrontata con quella di un visitatore).
Il personale/volontari che guidano la stazione possono cambiare la disposizione delle risorse in base ai loro punti di forza e al pubblico.
I nuovi operatori/volontari vengono istruiti sulle risorse disponibili e sui vari modi in cui possono utilizzarle efficacemente.

Lezione imparata

È necessaria una chiara organizzazione nella conservazione delle risorse, per garantire che ogni volontario/membro dello staff possa impostare rapidamente e facilmente le risorse pertinenti quando parla con un visitatore. Abbiamo anche constatato che il personale costante della Stazione può essere costoso, in termini di tempo, e quindi non sempre è possibile, soprattutto se i volontari scarseggiano.

Azioni di conservazione semplificate

Una delle cause principali della mancata adozione di comportamenti pro-ambientali è la scarsa autoefficacia. Cioè, non credono di essere in grado di intraprendere l'azione da soli. Per questo motivo, alla Stazione abbiamo semplificato le azioni chiave di conservazione che i consumatori del Regno Unito e del Jersey possono fare per sostenere gli oranghi selvatici di Sumatra. Uno di questi passi è stato quello di scaricare l'applicazione PalmOil Scan , che consente ai consumatori di identificare le aziende che si approvvigionano attivamente di olio di palma sostenibile. In questo modo, le persone possono decidere con cognizione di causa quali prodotti acquistare e, di conseguenza, quali aziende sostenere.

Fattori abilitanti

Suddividere le azioni di conservazione in passi facili e realizzabili.
Offrire l'opportunità di vedere il comportamento di conservazione in azione (ad esempio, fornire imballaggi vuoti con codici a barre da scansionare utilizzando l'app).
Fornire al pubblico un modo semplice per partecipare (ad esempio, fornire un codice QR per scaricare un'applicazione).
Il personale/volontari presenti hanno permesso ai visitatori di porre domande specifiche e di consolidare la loro comprensione.

Lezione imparata

Nel luogo in cui abbiamo ospitato la Stazione l'accesso alla rete Wi-Fi e al segnale mobile era limitato e quindi scaricare l'applicazione, soprattutto per i visitatori stranieri, si è rivelato talvolta difficile. La creazione di un provider di rete portatile a cui i visitatori potessero collegarsi potrebbe evitare questo problema. In alternativa, opuscoli con informazioni e link all'applicazione da fotografare o portare con sé potrebbero essere una soluzione più pratica per consentire ai visitatori di agire in un momento più comodo. Tuttavia, ciò renderebbe difficile la valutazione del numero di visitatori che scaricano con successo l'applicazione.

Impatti

Dall'apertura della Stazione Investigativa nell'aprile 2025:

2.594 visitatori sono stati coinvolti
14 volontari formati hanno aiutato a gestire la Stazione
Il tempo medio di permanenza è di 4m24s
Numerosi visitatori sono tornati alla stazione con nuovi parenti e amici, desiderosi di mostrare le loro nuove conoscenze
Sono stati espressi molti commenti positivi da parte dei visitatori, dei volontari e del personale dello zoo.
Sono stati osservati visitatori di tutte le età, capacità di apprendimento e lingue che hanno avuto accesso alle risorse della stazione.

Visto il successo della stazione di indagine sugli oranghi, stiamo lavorando per svilupparne altre per le diverse specie dello zoo. Questo dimostrerà ulteriormente la replicabilità del progetto.