インベスティゲーション・ステーション動物園の来園者と自然とのつながりを取り戻す、インタラクティブで感覚的なアプローチ

フル・ソリューション

によって Catherine Fewster, Durrell Wildlife Conservation Trust

ジャージー動物園のオランウータン調査ステーション

Catherine Fewster / Durrell Wildlife Conservation Trust

調査によると、人々はますます自然から切り離されつつあり、そのため環境保護行動を取りにくくなっている。ジャージー動物園の来園者に、簡単だが効果的な自然保護行動を取ってもらうため、私たちは「インベスティゲーション・ステーション」を開発した。スタッフとボランティアが主導するこのステーションは、スマトラオランウータンについて来園者を教育し、持続可能な パーム油の利用を促進するための、様々なインタラクティブで感覚的なアイテムやアクティビティで構成されている。それぞれのアクティビティには、5つのネイチャー・コネクション・パスウェイ（感覚、美、感情、意味、思いやり）のうち少なくとも1つが組み込まれており、来場者が自然とオランウータンを再び結びつけることを期待しています。イースターの学校休暇期間中だけで、ステーションは56時間オープンし、2,152人（入場者の21.7％）の来場者が参加し、運営を手伝ってくれるボランティアを12人募集し、平均滞在時間4分57秒を達成した。

最終更新日 01 Jul 2025

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コンテクスト

対処すべき課題

土地と森林の劣化

生物多様性の喪失

生態系の損失

乱獲を含む持続不可能な漁獲

国民と意思決定者の認識不足

社会的課題

デジタルメディアの台頭により、多くの人々が自然から切り離され、自然保護に積極的な行動を取りにくくなっている。
人々が生態系の危機を認識しながらも行動を起こそうとしないという、知識と行動のギャップが拡大していることも、多くの自然保護活動の成功を阻むさらなる障壁となっている。

環境問題への挑戦

農業の拡大による森林破壊は、生物多様性喪失の主な原因であり、スマトラオランウータンなど多くの種が絶滅の危機に瀕している。
持続可能でないパーム油は、生態系と生物多様性に壊滅的な影響を及ぼし、パーム油の需要拡大により、その影響はさらに増大する。

実施規模

ローカル

エコシステム

熱帯照葉樹林

テーマ

生息地の分断と劣化

持続可能な生活

アウトリーチ＆コミュニケーション

環境教育

所在地

ジャージー

西・南ヨーロッパ

東ヨーロッパ

プロセス

プロセスの概要

日常的にオランウータンと密接に接している飼育員やボランティアの話を取り入れることで、このステーションはジャージー動物園のオランウータンの生活に対するユニークな洞察を来園者に提供しました。また、このような形で協力[1]することで、新しい飼育法やエンリッチメントのテクニックを示す資料や活動に対する飼育員のアイデアも取り入れることができました。その結果、ステーションの資料の双方向性とエンゲージメントを高めることができた [2]。また、ステーションでバイオファクトにアクセスできることは、老若男女を問わず、訪問者を引き込むのに大いに役立ち、その結果、保護活動についてのさらなる会話につながった。

また、感覚を重視した資料が会話のきっかけとなり、来訪者のオランウータンへの理解とつながりを深めました。これは、スタッフやボランティアが来場者の興味や好奇心に合わせて資料[3]を調整することでさらに補完された。最後に、簡素化された保護活動 [4]は、オランウータンに触発され、つながりを感じた来場者が、力を与えられ、変化をもたらすことができると感じて帰ることができることを意味した。

ビルディング・ブロック

共同プランニング

ステーションの開発と提供の間、ジャージー動物園の哺乳類飼育員は、リソースが正確で、動物たちの邪魔にならないように定期的に相談されました（例：サウンドボタンの録音）。この協力により、このアイデアに熱心な飼育員たちは、彼らの日常生活の詳細やオランウータンの逸話を共有することができ、それをステーションのストーリーテリングの要素に取り入れることができた。飼育員たちはまた、ステーションで使用する材料やバイオファクトの提供にも協力し、それらを効果的に使用するためのアイデアも提供してくれた。本物のオランウータンの歯を含むこれらの要素は、ステーションの集客力とインパクトを大幅に増加させた。また、ボランティアやステーションを運営する人々からのフィードバックは、観客だけでなく、教育者のニーズにも応えられるような資料となるよう奨励されました。

実現可能な要因

動物飼育員、ボランティア、その他の貢献者と強い関係を築き、アイデア、情報、フィードバックを共有する。
適切な飼育係と緊密に協力し、資料が事実に基づいた適切なものであることを確認する。
飼育員やボランティアから逸話を収集し、来園者と動物園のオランウータンとの間のストーリーや感情的なつながりを強化する。
ボランティアからのフィードバックを奨励し、適切な提案を迅速に実行する。

教訓

ステーションを運営する前に、各ボランティアはトレーニングセッションに招待され、ジャージー動物園のオランウータンの歴史に関する逸話や情報が記載されたハンドブックが配布された。このトレーニングは、すべてのエデュケーターが基本的な知識を身につけるために有効であった。しかし、オランウータンの生息地、寿命、動物園の個体に関する主な事実などの情報が記載された、より短く簡単にアクセスできるファクトシートは、ボランティアから提案されたように、ステーションに追加する必要があることがわかりました。

インタラクティブで感覚的なリソース

インベスティゲーション・ステーションのさまざまな感覚的要素は、従来の標識とは異なり、来館者が自然保護メッセージにアクセスするための別の経路を提供する。このようなインタラクティブな方法は、記憶に残りやすく、よりインパクトのある方法で情報を伝えることができる。また、さまざまな特別教育ニーズや障害（SEND）を持つ来場者も、このステーションに参加し、新しいことを学ぶことができた。

実現可能な要因

ステーションの教材は人間の五感のほとんどをカバーし、それぞれの教材が異なる教育的メッセージを伝えている。さらに、感覚を刺激するアイテムはどれも入手や製作が比較的容易で、製作コストも低く抑えることができた。

触覚

ガーデニング用手袋（オランウータンの肌の感触を表現）
櫛で梳いたロープ（毛を模したもの）

匂い

匂いキューブ（ドリアンフルーツなど）

聴覚

録音された音ボタン（例：オランウータンのロングコール）

視覚

カラー写真（例：オランウータンの生息地とパーム油プランテーションの影響を示すもの）

教訓

SENDの来場者への配慮にもかかわらず、音や匂いに圧倒される自閉症の子どもたちもいた。このような場合は、ステーションからこれらの要素を取り除き、別の資料を使ってポイントを示しました。ステーションにスタッフやボランティアが同席することで、来場者それぞれの学習ニーズに素早く対応することができた。

リソースの調整

オランウータン・ステーションの教材は、「音とにおい」、「どうすれば助けられるか」、「オランウータンになれるか」、「オランウータンは何を感じるか」、「オランウータンの観察」の5つのテーマで構成されている。しかし、資料には柔軟性があるため、観客の好奇心とスタッフ／ボランティアの専門知識の両方に合わせて、簡単に組み合わせたり調整したりすることができる。つまり、どのリソースも他のリソースに依存することはない。さらに、各テーマのリソースは簡単につなげることができる。

例えば、腕輪ロープ、手形、サウンドボタンを組み合わせて、オランウータンの樹上生活や、彼らがどのように生息地に適応してきたかについて話すことができる。そして、オランウータンの生息地の破壊や、持続可能なパーム油の調達の必要性についての会話につなげることができる。また、手形や握力計を使うことで、来館者に畏敬の念を抱かせ、記憶に残るような印象を与えることもできる。

実現可能な要因

意味のある、畏敬の念を抱かせるストーリーを介してつなげることができる独立したリソース。
観客に親近感を与える資料（例：オランウータンの手形と観客の手形を比較することができる）
ステーションをリードするスタッフ／ボランティアは、それぞれの得意分野や来館者に応じて、資料の配置を変えることができる。
新しいスタッフやボランティアは、どのような資料があり、それらを効果的に使うための様々な方法についてトレーニングを受ける。

教訓

各ボランティア／スタッフが訪問者と話す際に、関連資料を素早く簡単に取り出せるよう、資料を保管する際には明確な整理が必要である。また、ステーションに常時スタッフを配置することは、時間的なコストがかかるため、特にボランティアが不足している場合には、常に可能とは限らないこともわかった。

簡易な保全活動

人々が環境保護行動をとらない主な原因は、自己効力感の低さである。つまり、その行動を自分自身で実行できると思っていないのだ。そこでステーションでは、野生のスマトラオランウータンを支援するために、英国とジャージー州の消費者ができる主な保護行動を簡略化した。そのひとつが、消費者が持続可能なパーム油を積極的に調達している企業を特定できるアプリ「PalmOil Scan 」をダウンロードすることだ。これにより、消費者は十分な情報を得た上で、どの製品を購入するかを決定することができ、その結果、どの企業を支援するかを決定することができる。

実現可能な要因

保全行動を簡単で達成可能なステップに分解する。
保全行動を実際に見る機会を提供する（例：アプリを使ってスキャンするためのバーコード付き空包装の提供）
観客が簡単に参加できる方法を提供する（例：アプリをダウンロードするためのQRコードを提供する）
スタッフやボランティアが同席することで、来場者は具体的な質問をすることができ、理解を深めることができた。

教訓

私たちがステーションを開催していた場所では、Wi-Fiや携帯電話の電波へのアクセスが限られていたため、特に海外からの訪問者にとっては、アプリのダウンロードが難しいことがありました。訪問者が接続できる携帯ネットワーク・プロバイダーを設置すれば、この問題を回避できるだろう。また、アプリへのリンクと情報を掲載したリーフレットを来場者に配布し、写真に撮ったり持ち帰ったりしてもらえば、来場者が都合の良い時間に行動を起こせる、より現実的な解決策になるかもしれない。しかし、これではアプリのダウンロードに成功した来場者の数を評価することが難しくなる。