
Araştırma İstasyonu: Hayvanat bahçesi ziyaretçilerini doğayla yeniden buluşturmak için interaktif, duyusal temelli bir yaklaşım

Araştırmalar, insanların doğadan giderek daha fazla koptuğunu ve bu nedenle çevre yanlısı davranışları benimseme olasılıklarının azaldığını göstermektedir. Jersey Hayvanat Bahçesi ziyaretçilerini basit ama etkili koruma eylemlerine teşvik etmek için bir 'Araştırma İstasyonu' geliştirdik. Personel ve gönüllüler tarafından yönetilen istasyon, ziyaretçileri Sumatra orangutanları hakkında eğitmek ve sürdürülebilir palm yağı kullanımını teşvik etmek için çeşitli etkileşimli, duyusal temelli öğeler ve etkinliklerden oluşmaktadır. Her bir etkinlik aynı zamanda beş Doğa Bağlantı Yolundan (Duyusal, Güzellik, Duygu, Anlam, Merhamet) en az birini içererek ziyaretçileri doğa ve orangutanlarımızla yeniden buluşturmayı amaçlıyordu. Sadece Paskalya okul tatillerinde istasyon 56 saat boyunca açık kaldı, 2.152 ziyaretçinin (kabul edilen ziyaretçilerin %21,7'si) katılımını sağladı, 12 gönüllünün çalışmasına yardımcı oldu ve ortalama 4m57s ziyaretçi bekleme süresi elde etti.
Bağlam
Ele alınan zorluklar
Sosyal zorluklar
- Dijital medyadaki artış, birçok insanın doğadan kopmasına ve dolayısıyla koruma yanlısı davranışları benimseme ihtimalinin azalmasına neden olmaktadır.
- İnsanların ekolojik krizlerin farkında olduğu ancak harekete geçmeye isteksiz olduğu, giderek büyüyen bilgi-eylem boşluğu, birçok koruma çabasının başarısını engelleyen bir başka engeldir.
Çevresel zorluklar
- Artan tarımsal genişleme nedeniyle ormansızlaşma, Sumatra orangutanı gibi birçok türün kritik tehlike altına girmesine neden olan biyolojik çeşitlilik kaybının önde gelen nedenlerinden biridir.
- Sürdürülebilir olmayan şekilde elde edilen palmiye yağının ekosistemler ve biyolojik çeşitlilik üzerinde yıkıcı etkileri vardır ve bu etkiler palmiye yağına yönelik artan taleple birlikte daha da artacaktır.
Konum
Süreç
Sürecin özeti
Türlerle her gün yakından çalışan bakıcıların ve gönüllülerin hikayelerini bir araya getiren İstasyon, ziyaretçilere Jersey Hayvanat Bahçesi'nin orangutanlarının yaşamlarına dair benzersiz bir bakış açısı sundu. Bu şekilde işbirliği yapmak [1], bakıcıların yeni yetiştirme ve zenginleştirme tekniklerini gösteren kaynak ve etkinlik fikirlerinin de dahil edilebileceği anlamına geliyordu. Bu da İstasyonun kaynaklarının etkileşimini ve katılımını artırmaya yardımcı oldu [2]. İstasyonda biyolojik eserlere erişimin olması da hem genç hem de yaşlı ziyaretçilerin ilgisini çekmeye önemli ölçüde yardımcı oldu ve bu da koruma eylemleri hakkında daha fazla konuşmaya yol açtı.
Duyusal odaklı kaynaklar aynı zamanda sohbet başlatıcı olarak işlev görmüş ve ziyaretçilerin orangutanlarla ilgili anlayış ve bağlantılarını artırmıştır. Bu durum, personel ve gönüllülerin kaynakları [3] izleyicilerin ilgi ve meraklarına göre uyarlamasıyla daha da tamamlanmıştır. Son olarak, basitleştirilmiş koruma eylemleri [4], artık orangutanlardan ilham aldıklarını ve onlarla bağlantı kurduklarını hisseden ziyaretçilerin güçlenmiş ve bir fark yaratabileceklerini hissederek ayrılabilecekleri anlamına geliyordu.
Yapı Taşları
İşbirliğine dayalı planlama
İstasyonun geliştirilmesi ve sunumu boyunca, kaynakların hem doğru olmasını hem de hayvanlar için rahatsız edici olmamasını sağlamak için (örneğin ses düğmesi kayıtları) Jersey Hayvanat Bahçesi'ndeki memeli bakıcılarına düzenli olarak danışıldı. Bu işbirliği aynı zamanda, bu fikre sıcak bakan bakıcıların günlük rutinlerinin ayrıntılarını ve orangutanlarla ilgili anekdotları paylaşmalarına ve bunların daha sonra İstasyonun hikaye anlatma unsuruna dahil edilmesine olanak sağladı. Bakıcılar ayrıca İstasyon'da kullanılacak materyallerin ve biyolojik eserlerin tedarik edilmesine ve bunların nasıl etkili bir şekilde kullanılacağına dair fikirler verilmesine yardımcı oldular. Aralarında gerçek orangutan dişlerinin de bulunduğu bu unsurlar, İstasyonun çekim gücünü ve etkisini önemli ölçüde artırdı. Kaynakların hem eğitimcilerin hem de izleyicilerin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için gönüllülerden ve İstasyonu işletenlerden geri bildirim alınması da teşvik edildi.
Etkinleştirici faktörler
- Fikir, bilgi ve geri bildirim paylaşımı için hayvan bakıcıları, gönüllüler ve diğer katkıda bulunanlarla güçlü ilişkiler kurmak
- Kaynakların gerçekçi ve uygun olmasını sağlamak için ilgili bakıcılarla yakın işbirliği içinde çalışmak
- Hayvanat bahçesindeki ziyaretçiler ve orangutanlar arasında hikaye anlatımını ve duygusal bağları geliştirmek için bakıcılardan ve gönüllülerden anekdotlar toplamak
- Gönüllülerden gelen geri bildirimlerin teşvik edilmesi ve uygun önerilerin hızlı bir şekilde hayata geçirilmesi
Çıkarılan dersler
İstasyonu çalıştırmadan önce, her gönüllü bir eğitim oturumuna davet edildi ve Jersey Hayvanat Bahçesi'ndeki orangutanların tarihi hakkında anekdotlar ve bilgiler içeren bir el kitabı verildi. Bu eğitim, tüm eğitimcilerin temel bilgilere sahip olmasını sağlamak için iyi çalıştı. Bununla birlikte, gönüllüler tarafından önerildiği üzere, orangutanların yaşam alanları, yaşam süreleri ve hayvanat bahçesindeki bireylerle ilgili temel gerçekler gibi bilgileri içeren daha kısa, kolay erişilebilir bir bilgi formunun İstasyon için gerekli bir ek olduğu kanıtlanmıştır.
İnteraktif ve duyusal temelli kaynaklar
Araştırma İstasyonunun farklı duyusal temelli unsurları, ziyaretçilerin koruma mesajlarına erişmeleri için geleneksel tabelalardan uzak alternatif yollar sunmaktadır. Bunun gibi interaktif yöntemler, bilginin akılda kalıcı ve dolayısıyla daha etkili bir şekilde aktarılmasını sağlar. Ayrıca, çeşitli Özel Eğitim İhtiyaçları ve Engelleri (SEND) olan ziyaretçilerin istasyonla etkileşime girebilmeleri ve yeni bir şeyler öğrenebilmeleri anlamına geliyordu.
Etkinleştirici faktörler
İstasyonun kaynakları beş insan duyusunun çoğunu kapsıyor ve her bir kaynak farklı bir eğitim mesajı iletiyordu. Ayrıca, duyusal öğelerin tümünün elde edilmesi veya yapılması nispeten kolaydı, bu da üretim maliyetlerinin düşük kaldığı anlamına geliyordu.
Dokunma
- Giyilen bahçe eldiveni (orangutanın deri dokusunu temsil etmek için)
- Taranmış ip (saçı taklit etmek için)
Koku
- Koku küpleri (örn. durian meyvesi)
İşitme
- İlgili kayıtları içeren ses düğmeleri (örn. orangutan uzun çağrısı)
Görüş
- Renkli fotoğraflar (örneğin orangutanların yaşam alanlarını ve palmiye yağı plantasyonlarının etkisini göstermek için)
Çıkarılan dersler
SEND'li ziyaretçilerin dikkate alınmasına rağmen, bazı otizmli çocuklar sesleri ve kokuları bunaltıcı buldu. Bu gibi durumlarda, bu unsurları İstasyondan çıkardık ve anlatmak istediklerimizi göstermek için farklı kaynaklar kullandık. Personelin veya gönüllünün İstasyonda hazır bulunması, İstasyonu her ziyaretçinin öğrenme ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde uyarlayabilmemiz anlamına geliyordu.
Kaynakların uyarlanması
İstasyondaki kaynaklar beş tema halinde düzenlenmiştir: "Sesler ve Kokular", "Nasıl yardımcı olabilirsiniz?", "Orangutan olabilir misiniz?", "Bir orangutan nasıl hisseder?" ve "Orangutan Gözlemleri". Bununla birlikte, kaynakların esnekliği, bunların kolayca karıştırılıp eşleştirilebileceği ve hem izleyicinin merakına hem de personelin/gönüllünün uzmanlığına göre uyarlanabileceği anlamına gelmektedir. Yani, hiçbir kaynak diğerine bağımlı değildir. Ayrıca, temaların her birindeki kaynaklar kolayca birbirine bağlanabilir.
Örneğin, kol açıklığı ipleri, el izi ve ses düğmeleri birleştirilerek orangutanların ağaçlarda yaşayan yaşam tarzları ve yaşam alanlarına nasıl uyum sağladıkları hakkında konuşulabilir. Bu daha sonra yaşam alanlarının yok edilmesi ve sürdürülebilir palmiye yağı tedariki ihtiyacı hakkında bir sohbete yol açabilir. Alternatif olarak, el izi ve kavrama gücü dinamometresi huşu duygusu yaratmak ve ardından ziyaretçi üzerinde unutulmaz bir izlenim bırakmak için kullanılabilir.
Etkinleştirici faktörler
- Anlamlı, hayranlık uyandıran bir hikaye aracılığıyla birbirine bağlanabilen bağımsız kaynaklar
- Hedef kitlenizle ilişkilendirilebilir kaynaklar (örneğin, orangutanın el izi bir ziyaretçinin el iziyle karşılaştırılabilir)
- İstasyona liderlik eden personel / gönüllüler, güçlü yönlerine ve hedef kitleye bağlı olarak kaynakların düzenini değiştirebilir
- Yeni personel / gönüllüler, sunulan kaynaklar ve bunları etkili bir şekilde kullanabilecekleri çeşitli yollar konusunda eğitilir
Çıkarılan dersler
Her bir gönüllünün / personelin bir ziyaretçiyle konuşurken ilgili kaynakları hızlı ve kolay bir şekilde alabilmesini sağlamak için kaynakları depolarken net bir organizasyona ihtiyaç vardır. Ayrıca, İstasyonda sürekli personel bulundurmanın zaman açısından maliyetli olabileceğini ve bu nedenle, özellikle gönüllülerin yetersiz olması durumunda, her zaman mümkün olmayabileceğini tespit ettik.
Basitleştirilmiş koruma eylemleri
İnsanların çevre yanlısı davranışları benimsememesinin önde gelen nedenlerinden biri düşük öz yeterliliktir. Yani, bu eylemi kendi başlarına gerçekleştirebileceklerine inanmamalarıdır. Bu nedenle, İstasyon'da Birleşik Krallık ve Jersey tüketicilerinin vahşi Sumatra orangutanlarını desteklemek için yapabilecekleri temel koruma eylemlerini basitleştirdik. Bu adımlardan biri, tüketicilerin aktif olarak sürdürülebilir palm yağı tedarik eden şirketleri tespit etmelerini sağlayan PalmOil Scan uygulamasını indirmekti. Bu sayede insanlar hangi ürünleri satın alacakları ve sonuç olarak hangi şirketleri destekleyecekleri konusunda bilinçli kararlar verebilmektedir.
Etkinleştirici faktörler
- Koruma eylemlerinin kolay, ulaşılabilir adımlara bölünmesi
- Koruma davranışını eylem halinde görmek için fırsatlar sunmak (örneğin, uygulamayı kullanarak taramak için barkodlu boş ambalajların sağlanması)
- Kitlelerin katılımı için kolay bir yol sağlayın (örneğin, bir uygulamayı indirmek için QR kodu sağlayın)
- Hazır bulunan personel/gönüllüler ziyaretçilerin belirli sorular sormasına ve anlayışlarını pekiştirmesine olanak sağlamıştır
Çıkarılan dersler
İstasyona ev sahipliği yaptığımız yerlerde Wi-Fi ve mobil sinyal erişimi sınırlıydı ve bu nedenle özellikle denizaşırı ziyaretçiler için uygulamayı indirmek bazen zor olabiliyordu. Ziyaretçilerin bağlanması için taşınabilir bir ağ sağlayıcısı kurmak bu sorunu ortadan kaldırabilir. Alternatif olarak, ziyaretçilerin fotoğraflarını çekmeleri veya yanlarında götürmeleri için bilgi ve uygulama bağlantıları içeren broşürler, ziyaretçilerin daha uygun bir zamanda harekete geçmeleri için daha pratik bir çözüm olabilir. Ancak bu, uygulamayı başarıyla indiren ziyaretçi sayısını değerlendirmeyi zorlaştıracaktır.
Etkiler
Araştırma İstasyonu Nisan 2025'te açıldığından beri
- 2,594 ziyaretçi etkileşime geçti
- 14 eğitimli gönüllü İstasyonun işletilmesine yardımcı oldu
- Ortalama bekleme süresi 4m24s'dir
- Çok sayıda ziyaretçi, yeni bilgilerini göstermeye hevesli yeni aile ve arkadaşlarıyla istasyona döndü
- Ziyaretçilerden, gönüllülerden ve hayvanat bahçesi personelinden çok sayıda olumlu yorum geldi
- Her yaştan, öğrenme becerisinden ve dilden ziyaretçinin İstasyonun kaynaklarına eriştiği gözlemlenmiştir
Orangutan Araştırma İstasyonu'nun başarısı nedeniyle şimdi hayvanat bahçesindeki farklı türler için daha fazlasını geliştirmek üzere çalışıyoruz. Bu, projenin tekrarlanabilirliğini daha da gösterecektir.
Yararlanıcılar
Jersey Hayvanat Bahçesi ziyaretçileri
Jersey Hayvanat Bahçesi personeli ve gönüllüleri
Sürdürülebilir palm yağı çiftçileri