Het Onderzoekstation: Een interactieve, zintuiglijke benadering om dierentuinbezoekers weer in contact te brengen met de natuur

Volledige oplossing

door Catherine Fewster, Durrell Wildlife Conservation Trust

Onderzoeksstation voor orang-oetans in de dierentuin van Jersey

Catherine Fewster / Durrell Wildlife Conservation Trust

Onderzoek toont aan dat mensen steeds minder contact hebben met de natuur en daardoor minder geneigd zijn om milieuvriendelijk gedrag te vertonen. Om bezoekers van Jersey Zoo te inspireren om eenvoudige, maar effectieve natuurbeschermingsacties te ondernemen, hebben we een 'onderzoeksstation' ontwikkeld. Dit door personeel en vrijwilligers geleide station bestaat uit verschillende interactieve, op zintuigen gebaseerde voorwerpen en activiteiten om bezoekers te informeren over Sumatraanse orang-oetans en het gebruik van duurzame palmolie te promoten. Elke activiteit bevatte ook ten minste één van de vijf Natuurverbindingspaden (Zintuigen, Schoonheid, Emotie, Betekenis, Mededogen) om bezoekers hopelijk weer in contact te brengen met de natuur en onze orang-oetans. Alleen al tijdens de schoolvakantie met Pasen was het station 56 uur open, werden er 2.152 bezoekers (21,7% van de toegelaten bezoekers) bij betrokken, werden er 12 vrijwilligers geworven om te helpen en werd er een gemiddelde verblijftijd van 4m57s bereikt.

Laatst bijgewerkt: 01 Jul 2025

43 Weergaven

Foto- en videogalerij

Context

Uitdagingen

Aantasting van land en bossen

Verlies van biodiversiteit

Verlies van ecosystemen

Niet-duurzame oogst incl. overbevissing

Gebrek aan bewustzijn bij publiek en besluitvormers

Maatschappelijke uitdagingen

De opkomst van digitale media zorgt ervoor dat veel mensen geen band meer hebben met de natuur en daardoor minder geneigd zijn tot pro-beschermingsgedrag.
De groeiende kennis-actie kloof, waarbij mensen zich bewust zijn van ecologische crises maar niet bereid zijn om actie te ondernemen, is een andere barrière die het succes van veel natuurbeschermingsinspanningen in de weg staat.

Uitdagingen voor het milieu

Ontbossing als gevolg van de toegenomen uitbreiding van de landbouw is een belangrijke oorzaak van het verlies aan biodiversiteit, waardoor veel soorten, zoals de Sumatraanse orang-oetan, ernstig bedreigd worden.
Niet-duurzaam gewonnen palmolie heeft verwoestende gevolgen voor ecosystemen en biodiversiteit, die alleen maar zullen toenemen met de groeiende vraag naar palmolie.

Schaal van implementatie

Lokaal

Ecosystemen

Tropisch groenblijvend bos

Thema

Versnippering en aantasting van habitats

Duurzaam levensonderhoud

Bereik & communicatie

milieueducatie

Locatie

Jersey

West- en Zuid-Europa

Oost-Europa

Proces

Samenvatting van het proces

Door het integreren van de verhalen van verzorgers en vrijwilligers, die dagelijks nauw samenwerken met de diersoort, bood het station bezoekers een uniek inzicht in het leven van de orang-oetans van Jersey Zoo. Door op deze manier samen te werken [1] konden de ideeën van de verzorgers voor middelen en activiteiten die nieuwe houderij- en verrijkingstechnieken demonstreerden ook worden opgenomen. Dit hielp weer om de interactiviteit en betrokkenheid van de bronnen van het station te vergroten [2]. De toegang tot biofacten in het station hielp ook aanzienlijk om bezoekers aan te trekken, zowel jong als oud, wat dan weer leidde tot verdere gesprekken over beschermingsacties.

De zintuiglijk georiënteerde middelen fungeerden ook als gespreksstarters en verhoogden het begrip en de band van de bezoekers met de orang-oetans. Dit werd verder aangevuld door personeel en vrijwilligers die de middelen [3] afstemden op de interesses en nieuwsgierigheid van het publiek. Tot slot zorgden de vereenvoudigde beschermingsacties [4] ervoor dat bezoekers die zich nu geïnspireerd en verbonden voelden met de orang-oetans, zich gesterkt voelden en in staat waren om een verschil te maken.

Bouwstenen

Planning in samenwerking

Tijdens de ontwikkeling en levering van het station werden de verzorgers van de zoogdieren in de dierentuin van Jersey regelmatig geraadpleegd om ervoor te zorgen dat de middelen nauwkeurig waren en de dieren niet stoorden (bv. de opnames van de geluidsknop). Deze samenwerking stelde de verzorgers, die enthousiast waren over het idee, ook in staat om details over hun dagelijkse routines en anekdotes over de orang-oetans te delen die dan in het vertelelement van het station konden worden verwerkt. De verzorgers hielpen ook met het leveren van materialen en biofacten voor gebruik in het station, samen met ideeën over hoe ze effectief gebruikt konden worden. Deze elementen, waaronder een aantal echte orang-oetan tanden, verhoogden de aantrekkingskracht en de impact van het station aanzienlijk. Feedback van vrijwilligers en medewerkers van het station werd ook aangemoedigd om ervoor te zorgen dat de middelen voldeden aan de behoeften van de opvoeders en het publiek.

Sleutelfactoren

Sterke relaties opbouwen met de dierverzorgers, vrijwilligers en andere medewerkers voor het delen van ideeën, informatie en feedback
Nauw samenwerken met de betreffende verzorgers om ervoor te zorgen dat de bronnen feitelijk en geschikt zijn
Anekdotes verzamelen van verzorgers en vrijwilligers om de verhalen en emotionele connecties tussen bezoekers en de orang-oetans in de dierentuin te verbeteren
Feedback van vrijwilligers aanmoedigen, waarbij passende suggesties snel worden opgepakt

Geleerde les

Voordat ze het station gingen leiden, werd elke vrijwilliger uitgenodigd voor een trainingssessie en kreeg hij een handboek met anekdotes en informatie over de geschiedenis van orang-oetans in Jersey Zoo. Deze training werkte goed om ervoor te zorgen dat alle opvoeders een basiskennis hadden. Echter, een kortere, gemakkelijk toegankelijke factsheet met informatie zoals de habitat van orang-oetans, hun levensduur en belangrijke feiten over de individuen in de dierentuin bleek een noodzakelijke toevoeging aan het station, zoals voorgesteld door de vrijwilligers.

Interactieve en zintuiglijke bronnen

De verschillende zintuiglijke elementen van het onderzoeksstation bieden bezoekers alternatieve paden om toegang te krijgen tot natuurbeschermingsboodschappen, weg van de traditionele bewegwijzering. Interactieve methoden, zoals deze, maken het mogelijk om informatie op een gedenkwaardige en daardoor impactvollere manier over te brengen. Het betekende ook dat bezoekers met verschillende Special Educational Needs and Disabilities (SEND) nog steeds in staat waren om zich met het station bezig te houden en iets nieuws te leren.

Sleutelfactoren

De hulpmiddelen van het station bestreken de meeste van de vijf menselijke zintuigen, waarbij elk hulpmiddel een andere educatieve boodschap overbracht. Bovendien waren de zintuiglijke voorwerpen allemaal relatief gemakkelijk te verkrijgen of te maken, waardoor de productiekosten laag bleven.

Aanraking

Gedragen tuinhandschoen (om de huidtextuur van een orang-oetan na te bootsen)
Uitgekamd touw (om haar na te bootsen)

Ruiken

Blokjes geur (bijvoorbeeld durian fruit)

Horen

Geluidsknoppen met relevante opnames (bijv. orang-oetan lange roep)

Zien

Gekleurde foto's (bijv. om de habitat van orang-oetans en de impact van palmolieplantages te laten zien)

Geleerde les

Ondanks de aandacht voor bezoekers met SEND, vonden sommige kinderen met autisme de geluiden en geuren overweldigend. In deze gevallen verwijderden we deze elementen uit het station en gebruikten we andere middelen om onze punten aan te tonen. Doordat de medewerker of vrijwilliger bij het station aanwezig was, konden we het station snel aanpassen aan de leerbehoeften van elke bezoeker.

Middelen op maat

De middelen in het Station zijn onderverdeeld in vijf thema's: 'Geluiden & geuren', 'Hoe kun je helpen', 'Zou je een orang-oetan kunnen zijn?', 'Hoe voelt een orang-oetan zich?' en 'Orang-oetan observaties'. De flexibiliteit van de middelen betekent echter dat ze gemakkelijk kunnen worden gecombineerd en afgestemd op de nieuwsgierigheid van het publiek en de expertise van de medewerkers/vrijwilligers. Dat wil zeggen, geen enkel middel is afhankelijk van een ander. Bovendien kunnen middelen uit elk van de thema's gemakkelijk met elkaar verbonden worden.

De armtouwen, handafdruk en geluidsknoppen kunnen bijvoorbeeld worden gecombineerd om te praten over de boombewonende levensstijl van orang-oetans en hoe ze zich hebben aangepast aan hun leefomgeving. Dit kan dan leiden tot een gesprek over de vernietiging van hun leefgebied en de noodzaak van duurzame palmolie. Als alternatief kunnen de handafdruk- en grijpkrachtdynamometer worden gebruikt om een gevoel van ontzag te creëren en vervolgens een onvergetelijke indruk op de bezoeker te maken.

Sleutelfactoren

Onafhankelijke bronnen die met elkaar verbonden kunnen worden via een betekenisvol, ontzagwekkend verhaal
Relateerbare bronnen voor je publiek (bijvoorbeeld de handafdruk van de orang-oetan kan worden vergeleken met die van een bezoeker)
Medewerkers/vrijwilligers die het station leiden kunnen de opstelling van de bronnen veranderen, afhankelijk van hun sterke punten en hun publiek.
Nieuwe medewerkers/vrijwilligers worden getraind in de aangeboden middelen en de manieren waarop ze deze effectief kunnen gebruiken.

Geleerde les

Er is een duidelijke organisatie nodig bij het opbergen van de middelen om ervoor te zorgen dat elke vrijwilliger/medewerker snel en gemakkelijk relevante middelen kan vinden wanneer hij/zij met een bezoeker praat. We ontdekten ook dat het constant bemannen van het station kostbaar kan zijn in termen van tijd en dus niet altijd mogelijk is, vooral als er een tekort is aan vrijwilligers.

Vereenvoudigde instandhoudingsacties

Een belangrijke oorzaak voor mensen die geen milieuvriendelijk gedrag vertonen, is een lage zelfredzaamheid. Dat wil zeggen dat ze niet geloven dat ze de actie zelf kunnen uitvoeren. Daarom hebben we op het Station de belangrijkste natuurbeschermingsacties vereenvoudigd die Britse en Jersey-consumenten kunnen doen om wilde Sumatraanse orang-oetans te steunen. Een van deze stappen was het downloaden van de PalmOil Scan app, waarmee consumenten bedrijven kunnen identificeren die actief duurzame palmolie inkopen. Hierdoor kunnen mensen weloverwogen beslissingen nemen over welke producten ze kopen en als gevolg daarvan welke bedrijven ze steunen.

Sleutelfactoren

Conserveringsacties opsplitsen in gemakkelijke, haalbare stappen
Mogelijkheden bieden om het natuurbehoud in actie te zien (bijv. lege verpakkingen voorzien van barcodes om te scannen met de app)
Het publiek een gemakkelijke manier bieden om betrokken te raken (bijv. een QR-code geven om een app te downloaden)
Aanwezige medewerkers/vrijwilligers stelden bezoekers in staat om specifieke vragen te stellen en hun begrip te vergroten

Geleerde les

Waar we het Station organiseerden was er beperkte toegang tot Wi-Fi en een mobiel signaal, waardoor het downloaden van de app, vooral voor buitenlandse bezoekers, soms moeilijk bleek. Het opzetten van een draagbare netwerkprovider waarmee bezoekers verbinding kunnen maken, kan dit probleem voorkomen. Als alternatief kunnen folders met informatie en links naar de app voor bezoekers om te fotograferen of mee te nemen een meer praktische oplossing zijn voor bezoekers om actie te ondernemen op een meer geschikt moment. Dit zou het echter moeilijk maken om het aantal bezoekers te evalueren dat de app met succes heeft gedownload.

Invloeden

Sinds de opening van het onderzoeksstation in april 2025:

zijn er 2.594 bezoekers geweest
14 getrainde vrijwilligers hebben geholpen bij het runnen van het bureau
Gemiddelde verblijftijd is 4m24s
Veel bezoekers kwamen terug naar het onderzoeksstation met nieuwe familie en vrienden, die graag hun nieuwe kennis wilden laten zien
Er waren veel positieve reacties van bezoekers, vrijwilligers en dierentuinmedewerkers
Bezoekers van alle leeftijden, leervaardigheden en talen maakten gebruik van de bronnen van het station

Door het succes van het Orang Oetan Onderzoeksstation, zijn we nu bezig om er meer te ontwikkelen voor verschillende diersoorten in de dierentuin. Dit zal de herhaalbaarheid van het project verder aantonen.