Предпочтения, приоритеты, определение проблем и предварительные решения - отображение системных знаний, целевых знаний и трансформационных знаний
Выяснение перспектив и понимания систем у большей группы людей систематическим способом, чтобы лучше понять ключевые вопросы, вокруг которых строится процесс. Ключевые вопросы являются полезными отправными точками для начала запутывания системной динамики - какие точки являются полезными в вашем случае и для кого? На этом этапе также задается вопрос о том, что уже известно о системе заинтересованным сторонам и что, по мнению заинтересованных сторон, является неопределенностью?
- Итеративный онлайн-опрос предлагает способ обобщить существующие знания без проведения реальных встреч, онлайн или лично.
- Дельфийская схема опроса помогает обойти проблемы, связанные с различными предпочтениями участников в отношении способов сотрудничества, воспринимаемой важности различных вопросов и практических обстоятельств их участия (например, профессионального или частного). Эти различия могут затруднить (или сделать невозможным) поиск формата, времени, темы и языка, которые устраивали бы всех.
- Дополнительные мероприятия, такие как открытые интервью или обсуждения с референтной группой, не участвовавшей в исследовании, могут помочь прояснить, какая информация у вас есть, а какая отсутствует.
- Найти единое и конкретное видение сложного ландшафта непросто. Выявление множества точек, представляющих общий интерес, и широкая цель, например "живая сельская местность" , могут послужить более реалистичной отправной точкой для продвижения вперед.