El Acuerdo de Programa define y esboza las funciones y responsabilidades de los actores institucionales involucrados en la gestión del sitio. Este acuerdo se completa con un protocolo de implementación, firmado el 3 de agosto de 2018, que describe los elementos clave del Acuerdo de Programa para el establecimiento de una Oficina del Sitio de la UNESCO respaldada por un Secretario Técnico (dirigido por la Región de Liguria durante 2 años) compuesto por personal técnico y administrativo. El plan de implementación identifica la Oficina del Sitio de la UNESCO como el responsable técnico y administrativo de la propiedad del Patrimonio Mundial de Porto Venere, Cinque Terre y las Islas. La Oficina tiene el papel central de proporcionar apoyo y coordinación operativa del grupo de trabajo técnico-administrativo permanente, apoyar la implementación de acciones territoriales y el seguimiento del Plan de Gestión, y actúa como punto focal con el Centro del Patrimonio Mundial, el Ministerio italiano con la Oficina nacional de la UNESCO. La Secretaría coordina todas las actividades de los comités directivos y grupos de trabajo existentes (BB4).
La Oficina del Sitio de la UNESCO también se dedica a mejorar los servicios prestados a los usuarios dentro del sitio, de acuerdo con las directrices de la UNESCO, con el fin de aumentar una respuesta eficaz a las necesidades emergentes del territorio.
La creación, la existencia y el mandato de la Oficina de los Sitios de la UNESCO y del Secretario Técnico se definen en el acuerdo programático conjunto firmado el 1 de agosto de 2016 y en el protocolo de aplicación firmado el 3 de agosto de 2018. Para que sea operativa, el aspecto de la financiación de la oficina se aborda directamente en el Acuerdo programático y que incluye una perspectiva de contribuciones de las partes interesadas signatarias.
El establecimiento de la Oficina del Sitio de la UNESCO y de la Secretaría Técnica ha permitido aplicar un enfoque más eficiente a la gestión de "Portovenere, Cinque Terre y las Islas (Palmaria, Tino y Tinetto)" y la creación de una estructura permanente de apoyo a todos los órganos de gobierno establecidos (Building Block 4): el Comité de Coordinación, la Comunidad de Municipios de la Zona de Amortiguamiento, el grupo de trabajo técnico-administrativo y el Comité Consultivo.
La Secretaría Técnica ofrece apoyo a las actividades del Comité de Coordinación, del Grupo de Trabajo y de la Oficina del sitio de la UNESCO, que es responsable del cumplimiento técnico y administrativo de los requisitos del Patrimonio Mundial y de la aplicación territorial, además de ser una oportunidad de diálogo directo con y entre las partes interesadas institucionales, las comunidades locales y los visitantes del sitio.