Mengembangkan konservasi masyarakat di Lembah Iyendwe
Lembah Iyendwe membentang di sepanjang perbatasan tenggara Taman Nasional Nsumbu, dan tidak seperti kebanyakan daerah yang berbatasan dengan taman nasional di Zambia, Iyendwe tidak termasuk dalam Wilayah Pengelolaan Permainan (GMA), dan tidak ada Badan Sumber Daya Masyarakat (CRB) yang mengelola daerah tersebut. Pada tahun 2020, Program Konservasi Nsumbu Tanganyika (NTCP), kemitraan konservasi antara Frankfurt Zoological Society (FZS) dan Departemen Taman Nasional dan Margasatwa Zambia (DNPW) serta masyarakat yang tinggal di sekitar kawasan konservasi yang diusulkan di Iyendwe, berkomitmen untuk berkolaborasi dalam pengembangan Proyek Konservasi Chitimbwa Iyendwe (CICP), guna memberikan sarana bagi masyarakat untuk menentukan nasibnya sendiri.
Bersamaan dengan upaya untuk mendukung pengembangan kapasitas dan pemetaan kawasan konservasi, NTCP mendukung CICP untuk membangun mekanisme umpan balik. Tujuan dari mekanisme umpan balik ini adalah untuk menyediakan proses yang transparan dan efisien dalam menerima, mengevaluasi, dan menangani umpan balik yang disampaikan oleh para pemangku kepentingan yang terkait dengan kegiatan dan operasi CICP dan NTCP.
Galeri foto dan video
Konteks
Tantangan yang dihadapi
- Terbatasnya jalan untuk umpan balik: Sebelumnya, hanya ada sedikit jalan yang mudah dan rahasia untuk berbagi masukan. Mekanisme umpan balik memastikan akses yang lebih besar bagi semua suara untuk didengar.
- Kekhawatiran akan ketidakberpihakan: Tim penanggap yang terdiri dari perwakilan dari berbagai organisasi memastikan tinjauan yang tidak bias, sehingga membangun kepercayaan terhadap prosesnya.
- Membangun kepercayaan dan partisipasi: Dengan menunjukkan akuntabilitas, mekanisme ini memperkuat dukungan masyarakat, menumbuhkan dukungan jangka panjang untuk upaya konservasi.
- Meningkatkan pengelolaan lokal: Mekanisme ini memungkinkan anggota masyarakat untuk melaporkan masalah lingkungan, seperti konflik sumber daya atau degradasi habitat, sehingga mendukung pengelolaan sumber daya alam yang lebih baik.
- Mengurangi hambatan akses: Kotak kunci di empat zona memastikan partisipasi yang mudah dan berbiaya rendah, menghilangkan hambatan keuangan dan logistik yang dapat menghalangi keterlibatan.
- Mencegah eskalasi konflik: Dengan menangani keluhan sejak dini, proyek ini mengurangi gangguan yang dapat merusak upaya konservasi.
Lokasi
Proses
Ringkasan prosesnya
Pembangunan kepercayaan dan transparansi saling berhubungan dan saling memperkuat dalam mekanisme umpan balik. Kepercayaan merupakan dasar bagi partisipasi yang efektif, sementara transparansi adalah sarana untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan tersebut. Dengan memastikan bahwa para pemangku kepentingan merasa bahwa kekhawatiran mereka akan ditangani secara tidak memihak dan rahasia, kepercayaan mendorong keterlibatan aktif. Transparansi, melalui pembaruan rutin atas keluhan dan tindakan yang diambil, memperkuat kepercayaan ini, dengan menunjukkan bahwa umpan balik tidak hanya didengar tetapi juga ditindaklanjuti.
Ketika kepercayaan tumbuh, para pemangku kepentingan menjadi lebih percaya diri dalam proses tersebut, sehingga meningkatkan kesediaan mereka untuk berbagi keprihatinan. Pada gilirannya, ketidakberpihakan dalam menangani keluhan, yang didukung oleh komunikasi yang jelas dan terbuka tentang hasil, memperkuat kepercayaan dan transparansi.
Bersama-sama, faktor-faktor ini menciptakan siklus dinamis di mana masing-masing membangun satu sama lain, mendorong hubungan masyarakat yang positif dan hasil yang sukses untuk konservasi jangka panjang.
Blok Bangunan
Blok bangunan 1 - Judul * [255] Transparansi dengan masyarakat
Mekanisme umpan balik meningkatkan transparansi dengan menyediakan cara yang terstruktur, mudah diakses, dan rahasia bagi anggota masyarakat untuk menyuarakan keprihatinan atau berbagi umpan balik. Dengan kotak-kotak kunci yang ditempatkan di empat zona, setiap orang dapat mengirimkan umpan balik tanpa perlu melakukan perjalanan atau takut akan pembalasan. Tim respons multi-organisasi memastikan tinjauan yang tidak memihak, menunjukkan akuntabilitas dan mengurangi persepsi bias. Tinjauan umpan balik dan pertemuan masyarakat secara berkala memberikan informasi terbaru tentang bagaimana masalah-masalah yang ada ditangani, memperkuat kepercayaan terhadap proses dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap upaya-upaya konservasi.
Faktor-faktor pendukung
Transparansi dalam mekanisme umpan balik dipastikan melalui aksesibilitas, ketidakberpihakan, dan akuntabilitas. Kotak penguncian di empat zona memungkinkan pengajuan yang bersifat rahasia, sehingga suara masyarakat dapat didengar. Tim respons multi-organisasi memastikan tinjauan yang adil, sementara pertemuan rutin memberikan informasi terbaru tentang tindakan yang diambil. Konstitusi proyek memandu pengambilan keputusan, yang dilaksanakan oleh perwakilan terpilih di tingkat CICP dan tingkat zona, sehingga menumbuhkan kepercayaan dan rasa memiliki masyarakat.
Pelajaran yang dipetik
Memastikan transparansi dalam mekanisme umpan balik telah memberikan pelajaran penting yang memperkuat kepercayaan dan akuntabilitas.
Aksesibilitas memainkan peran penting, karena kotak pengaduan di empat zona memungkinkan anggota masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara rahasia, sehingga meningkatkan partisipasi.
Ketidakberpihakan dalam meninjau umpan balik juga penting. Memiliki tim respons yang terdiri dari berbagai organisasi mengurangi bias dan meyakinkan masyarakat bahwa keluhan mereka akan ditangani secara adil.
Komunikasi yang teratur terbukti sangat penting, dengan pertemuan-pertemuan yang memberikan informasi terbaru mengenai keluhan dan tindakan yang telah dilakukan, sehingga memperkuat kepercayaan.
Struktur tata kelola yang jelas dari CICP dan komite-komite zonal, memastikan konsistensi dalam menangani umpan balik. Selain itu, melibatkan perwakilan Komite Zona terpilih dalam pengawasan memperkuat kepemilikan dan legitimasi lokal.
Membangun Kepercayaan
Membangun kepercayaan sangat penting untuk mekanisme umpan balik yang efektif, memastikan para pemangku kepentingan merasa aman untuk menyampaikan kekhawatiran mereka. Tanpa kepercayaan, orang mungkin ragu untuk melaporkan masalah karena takut akan pembalasan atau tidak adanya tindakan, sehingga merusak tujuan sistem.
Ketika para pemangku kepentingan melihat bahwa kekhawatiran mereka ditanggapi, kepercayaan akan semakin dalam, yang mengarah pada partisipasi yang lebih besar dan hubungan yang lebih kuat antara masyarakat dan mitra konservasi. Seiring berjalannya waktu, kepercayaan ini meningkatkan resolusi konflik dan meningkatkan dukungan lokal untuk upaya konservasi.
Faktor-faktor pendukung
Aksesibilitas dan kerahasiaan adalah kuncinya. Kotak kunci yang aman di setiap zona memungkinkan pengiriman yang aman dan rahasia, sehingga mendorong partisipasi. Ketidakberpihakan juga sangat penting. Tim respons multi-organisasi, yang mencakup perwakilan dari Frankfurt Zoological Society, Proyek Konservasi Chitimbwa Iyendwe, dan Departemen Taman Nasional dan Margasatwa Zambia, meyakinkan para pemangku kepentingan bahwa umpan balik dan keluhan akan ditangani secara adil.
Komunikasi dan tindak lanjut yang konsisten semakin memperkuat kepercayaan. Memberikan informasi kepada pihak yang mengajukan keluhan mengenai kemajuan dan resolusi menunjukkan komitmen. Transparansi, termasuk berbagi hasil pengaduan umum dalam pertemuan, memperkuat kepercayaan.
Pelajaran yang dipetik
Membangun kepercayaan dalam mekanisme umpan balik membutuhkan keterlibatan yang konsisten, transparansi, dan daya tanggap. Pada awalnya, aksesibilitas terbukti sangat penting - menempatkan kotak kunci di berbagai zona memastikan anggota masyarakat dapat menyampaikan kekhawatiran mereka dengan mudah dan rahasia. Namun, kurangnya kesadaran pada awalnya membatasi partisipasi, menyoroti perlunya pertemuan kepekaan yang berulang kali untuk menjelaskan proses dan meyakinkan masyarakat tentang kerahasiaan.
Ketidakberpihakan adalah pelajaran penting lainnya. Dengan melibatkan beberapa organisasi (FZS, DNPW dan CICP) dalam tim peninjau, mekanisme ini mendapatkan kredibilitas, mengurangi kekhawatiran akan adanya bias. Tanggapan yang tepat waktu juga sangat penting; penundaan dalam menangani pengaduan berisiko mengikis kepercayaan, sehingga menekankan pentingnya jadwal yang jelas dan pembaruan sementara.
Selain itu, mengelola ekspektasi juga penting. Tidak semua keluhan dapat diselesaikan dengan segera, dan beberapa di antaranya berada di luar mandat NTCP. Pembentukan mekanisme tersebut menetapkan bahwa masalah-masalah seperti itu harus diteruskan ke badan-badan terkait seperti polisi Zambia (tidak ada keluhan serius yang memerlukan tindakan ini yang telah diterima hingga saat ini). Mengkomunikasikan apa yang bisa dan tidak bisa ditangani oleh mekanisme tersebut membantu menjaga kepercayaan. Pada akhirnya, transparansi, tindak lanjut, dan dialog yang berkelanjutan terbukti sangat penting dalam memastikan bahwa masyarakat memandang proses tersebut adil dan dapat diandalkan.
Dampak
Mekanisme umpan balik mengumpulkan dan menangani keluhan dan umpan balik positif. Mekanisme ini telah memperkuat kepercayaan dan partisipasi masyarakat dengan memastikan bahwa mereka merasa didengar dan dilibatkan dalam upaya konservasi. Dengan adanya kotak pengaduan di empat zona dan proses peninjauan yang bersifat rahasia, anggota masyarakat dapat menyampaikan keluhan tanpa takut akan adanya bias atau pembalasan. Hal ini telah meningkatkan dialog dan pengawasan, sehingga memungkinkan para pemimpin proyek untuk melacak sentimen dan merespons secara proaktif terhadap isu-isu yang muncul.
Tim respons multi-organisasi melakukan tinjauan yang tidak memihak terhadap umpan balik. Hal ini meningkatkan akuntabilitas dan transparansi serta mengurangi potensi konflik.
Dengan menangani keluhan sejak dini, mekanisme ini membantu mencegah konflik atas penggunaan lahan, akses sumber daya, dan kebijakan konservasi, sehingga mengurangi ketegangan yang dapat merusak upaya-upaya lingkungan. Wawasan masyarakat juga dapat memberikan masukan yang lebih baik bagi desain proyek dan prioritas kegiatan sesuai kebutuhan dan permintaan para pemangku kepentingan. Anggota masyarakat sekarang memainkan peran yang lebih aktif dalam pengambilan keputusan, sehingga memperkuat rasa kepemilikan mereka atas sumber daya alam.
Penerima manfaat
- Masyarakat yang tinggal di Lembah Iyendwe.
- Otoritas tradisional - kepala suku dan kepala desa
- Program Konservasi Chitimbwa Iyendwe
