Een gemeenschapsreservaat ontwikkelen in de Iyendwe-vallei
De Iyendwe Vallei loopt langs de zuidoostelijke grens van het Nsumbu National Park en in tegenstelling tot veel gebieden die grenzen aan een nationaal park in Zambia, maakt Iyendwe geen deel uit van een Game Management Area (GMA) en heeft het ook geen Community Resource Board (CRB) die het gebied beheert. In 2020 hebben het Nsumbu Tanganyika Conservation Programme (NTCP), een conserveringspartnerschap tussen de Frankfurt Zoological Society (FZS) en Zambia's Department of National Parks and Wildlife (DNPW) en de gemeenschap die rond een voorgesteld conserveringsgebied in Iyendwe woont, toegezegd om samen te werken aan de ontwikkeling van het Chitimbwa Iyendwe Conservation Project (CICP), om de gemeenschap een middel tot zelfbeschikking te geven.
Naast de ondersteuning van capaciteitsontwikkeling en het in kaart brengen van het natuurgebied, ondersteunde het NTCP het CICP bij het opzetten van een feedbackmechanisme. Het doel van het feedbackmechanisme is het bieden van een transparant en efficiënt proces voor het ontvangen, evalueren en behandelen van feedback van belanghebbenden met betrekking tot activiteiten en activiteiten van het CICP en het NTCP.
Foto- en videogalerij
Context
Uitdagingen
- Beperkte mogelijkheden voor feedback: Voorheen waren er weinig gemakkelijke, vertrouwelijke manieren om input te delen. Het feedbackmechanisme zorgt voor een grotere toegankelijkheid zodat alle stemmen worden gehoord.
- Zorgen over onpartijdigheid: Een reactieteam met vertegenwoordigers van meerdere organisaties zorgt voor een onbevooroordeelde beoordeling, waardoor het vertrouwen in het proces toeneemt.
- Vertrouwen en participatie opbouwen: Door verantwoording af te leggen, versterkt het mechanisme de betrokkenheid van de gemeenschap, wat steun op lange termijn voor natuurbeschermingsinspanningen bevordert.
- Verbetering van lokaal rentmeesterschap: Het mechanisme stelt leden van de gemeenschap in staat om milieukwesties te melden, zoals conflicten over hulpbronnen of aantasting van habitats, waardoor een beter beheer van natuurlijke hulpbronnen wordt ondersteund.
- Toegangsdrempels verlagen: sluisboxen in vier zones zorgen voor eenvoudige, goedkope deelname en nemen financiële en logistieke obstakels weg die betrokkenheid in de weg zouden kunnen staan.
- Conflictescalatie voorkomen: door grieven in een vroeg stadium aan te pakken, vermindert het project verstoringen die de natuurbeschermingsinspanningen zouden kunnen ondermijnen.
Locatie
Proces
Samenvatting van het proces
Het opbouwen van vertrouwen en transparantie zijn met elkaar verbonden en versterken elkaar in het feedbackmechanisme. Vertrouwen is de basis voor effectieve participatie, terwijl transparantie het middel is om dat vertrouwen te creëren en te behouden. Door ervoor te zorgen dat belanghebbenden het gevoel hebben dat hun zorgen onpartijdig en vertrouwelijk worden behandeld, moedigt vertrouwen actieve betrokkenheid aan. Transparantie, door regelmatige updates over klachten en ondernomen acties, versterkt dit vertrouwen en laat zien dat feedback niet alleen wordt gehoord, maar dat er ook naar wordt gehandeld.
Naarmate het vertrouwen groeit, krijgen belanghebbenden meer vertrouwen in het proces, waardoor hun bereidheid om hun zorgen te delen toeneemt. Onpartijdigheid bij het behandelen van klachten, ondersteund door duidelijke, open communicatie over de resultaten, versterkt op zijn beurt zowel het vertrouwen als de transparantie.
Samen creëren deze factoren een dynamische cyclus waarbij de ene factor op de andere voortbouwt, waardoor positieve relaties met de gemeenschap en succesvolle resultaten voor natuurbehoud op de lange termijn worden gestimuleerd.
Bouwstenen
Bouwsteen 1 - Titel * [255] Transparantie met gemeenschappen
Het feedbackmechanisme vergroot de transparantie door een gestructureerde, toegankelijke en vertrouwelijke manier te bieden waarop leden van de gemeenschap hun zorgen kunnen uiten of feedback kunnen delen. Met kluisjes in vier zones kunnen mensen feedback geven zonder dat ze hoeven te reizen of bang hoeven te zijn voor represailles. Een reactieteam met meerdere organisaties zorgt voor een onpartijdige beoordeling, waardoor verantwoording wordt afgelegd en de perceptie van vooroordelen wordt verminderd. Regelmatige feedbackbeoordelingen en gemeenschapsvergaderingen geven updates over hoe zorgen worden aangepakt, wat het vertrouwen in het proces versterkt en het vertrouwen van de gemeenschap in de natuurbeschermingsinspanningen versterkt.
Sleutelfactoren
Transparantie in het feedbackmechanisme wordt gegarandeerd door toegankelijkheid, onpartijdigheid en verantwoordingsplicht. Gesloten dozen in vier zones maken vertrouwelijke inzendingen mogelijk en zorgen ervoor dat de stem van de gemeenschap wordt gehoord. Een multi-organisatorisch reactieteam zorgt voor eerlijke beoordelingen, terwijl regelmatige bijeenkomsten zorgen voor updates over de ondernomen acties. De grondwet van het project vormt de leidraad voor de besluitvorming, die wordt uitgevoerd door gekozen vertegenwoordigers op zowel CICP- als zonaal niveau.
Geleerde les
Het waarborgen van transparantie in het feedbackmechanisme heeft belangrijke lessen opgeleverd die het vertrouwen en de verantwoordingsplicht versterken.
Toegankelijkheid speelde een cruciale rol, aangezien leden van de gemeenschap via kluisjes in vier zones hun klachten vertrouwelijk konden indienen, waardoor de participatie toenam.
Onpartijdigheid bij het beoordelen van de feedback was ook belangrijk. Een reactieteam bestaande uit meerdere organisaties verminderde vooroordelen en stelde de gemeenschap gerust dat zorgen eerlijk zouden worden behandeld.
Regelmatige communicatie bleek essentieel, met bijeenkomsten waar updates werden gegeven over eventuele klachten en genomen acties, wat het vertrouwen versterkte.
Een duidelijke bestuursstructuur van de CICP en zonale comités zorgde voor consistentie in de afhandeling van feedback. Bovendien versterkte het betrekken van gekozen vertegenwoordigers van de zonale comités bij het toezicht de lokale betrokkenheid en legitimiteit.
Vertrouwen opbouwen
Het opbouwen van vertrouwen is essentieel voor een effectief feedbackmechanisme en zorgt ervoor dat belanghebbenden zich veilig voelen om hun zorgen te uiten. Zonder vertrouwen kunnen mensen aarzelen om problemen te melden uit angst voor vergelding of het uitblijven van actie, waardoor het doel van het systeem wordt ondermijnd.
Als belanghebbenden zien dat hun zorgen worden aangepakt, groeit het vertrouwen, wat leidt tot een grotere participatie en sterkere relaties tussen gemeenschappen en natuurbeschermingspartners. Na verloop van tijd zorgt dit vertrouwen ervoor dat conflicten beter worden opgelost en dat de lokale steun voor natuurbeschermingsinspanningen toeneemt.
Sleutelfactoren
Toegankelijkheid en vertrouwelijkheid zijn essentieel. Veilige kluisjes in elke zone maken veilige, vertrouwelijke inzendingen mogelijk, wat deelname aanmoedigt. Onpartijdigheid is ook cruciaal. Het responsteam met meerdere organisaties, waarin vertegenwoordigers van de Frankfurt Zoological Society, het Chitimbwa Iyendwe Conservation Project en Zambia's Department of National Parks and Wildlife FZS zitting hebben, stelt belanghebbenden gerust dat feedback en klachten eerlijk worden behandeld.
Consistente communicatie en follow-ups versterken het vertrouwen verder. Klagers op de hoogte houden van de voortgang en oplossingen toont betrokkenheid. Transparantie, inclusief het delen van algemene klachtenresultaten tijdens bijeenkomsten, versterkt het vertrouwen.
Geleerde les
Voor het opbouwen van vertrouwen in het feedbackmechanisme is consistente betrokkenheid, transparantie en reactievermogen nodig. In het begin bleek de toegankelijkheid van cruciaal belang - het plaatsen van kluisjes in verschillende zones zorgde ervoor dat leden van de gemeenschap hun zorgen gemakkelijk en vertrouwelijk konden indienen. Het aanvankelijke gebrek aan bewustzijn beperkte echter de deelname, wat de noodzaak onderstreepte van herhaalde sensibiliseringsbijeenkomsten om het proces uit te leggen en mensen te verzekeren van vertrouwelijkheid.
Onpartijdigheid was een andere belangrijke les. Door meerdere organisaties (FZS, DNPW en CICP) bij het beoordelingsteam te betrekken, won het mechanisme aan geloofwaardigheid, waardoor de angst voor partijdigheid afnam. Tijdige antwoorden waren ook essentieel; vertragingen in het behandelen van grieven dreigden het vertrouwen aan te tasten, waardoor het belang van duidelijke tijdlijnen en tussentijdse updates werd benadrukt.
Daarnaast was het nodig om verwachtingen te managen. Niet alle problemen konden onmiddellijk worden opgelost en sommige vielen buiten het mandaat van het NTCP. Bij het opzetten van het mechanisme werd bepaald dat dergelijke kwesties moesten worden doorgegeven aan relevante instanties zoals de politie van Zambia (tot op heden zijn er geen ernstige klachten ontvangen die deze actie vereisten). Communicatie over wat het mechanisme wel en niet kon behandelen, hielp om het vertrouwen te behouden. Uiteindelijk bleken transparantie, opvolging en een voortdurende dialoog van vitaal belang om ervoor te zorgen dat de gemeenschap het proces als eerlijk en betrouwbaar beschouwde.
Invloeden
Het feedbackmechanisme verzamelt en behandelt zowel klachten als positieve feedback. Het heeft het vertrouwen en de participatie van de gemeenschap versterkt door ervoor te zorgen dat mensen zich gehoord voelen en betrokken zijn bij de natuurbeschermingsinspanningen. Met kluisjes in vier zones en een vertrouwelijk beoordelingsproces kunnen leden van de gemeenschap hun zorgen uiten zonder bang te hoeven zijn voor vooroordelen of vergelding. Dit heeft de dialoog en het toezicht verbeterd, waardoor projectleiders de gevoelens kunnen volgen en proactief kunnen reageren op nieuwe problemen.
Een reactieteam van verschillende organisaties beoordeelt de feedback op onpartijdige wijze. Dit verbetert de verantwoording en transparantie en vermindert de kans op conflicten.
Door grieven in een vroeg stadium aan te pakken, helpt het mechanisme conflicten over landgebruik, toegang tot hulpbronnen en natuurbeschermingsbeleid te voorkomen, waardoor spanningen worden verminderd die milieu-inspanningen zouden kunnen ondermijnen. De inzichten van de gemeenschap kunnen ook beter worden gebruikt bij het projectontwerp en de prioritering van activiteiten op basis van de behoeften en verzoeken van belanghebbenden. De leden van de gemeenschap spelen nu een actievere rol in de besluitvorming, wat hun gevoel van eigendom over natuurlijke hulpbronnen versterkt.
Begunstigden
- Gemeenschappen die in de Iyendwe-vallei wonen.
- Traditionele autoriteit - stamhoofden en hoofdmannen
- Het Chitimbwa Iyendwe Behoudsprogramma
