期待と利益配分の管理
すべての利害関係者の期待を、パートナーシップの前、最中、そしてパートナーシップの後に確実に管理し、すべての利害関係者が利益を認識し、利益の受け取りを開始する前に、明確で公平、透明性のある利益分配システムを導入することが重要である。 この解決策は、保全と観光に対する地域社会の支援の重要性の現実を認識し、近隣の地域社会が保全地域に価値を見出し、長期的な持続可能性を確保することを目指している。また、保全とエコツーリズムの成功を、地域コミュニティにとって意味のある、現実的で目に見える社会経済的利益につなげる方法を見つけることにも努めている。交渉の初期段階には、様々なNGO(IRDNC、WWFなど)や政府(MET)が参加し、トーラ・コンサーバンシーが民間セクターと取引できるよう支援した。定期的に開催される共同管理委員会では、すべての利害関係者が定期的に集まり、期待値の管理、パートナーシップについての話し合い、発生する可能性のある問題への対処を行う。 しかし、より効率的に期待を管理するために、コミュニケーションを改善できる場合もある。
継続的、定期的なコミュニケーション 明確、透明、公平な利益配分スキーム すべての利害関係者がプロジェクトに参加し、プロセスを理 解するよう、プロジェクト期間中の期待値を評価、管理、調整する。 役割、権利、責任を確実に理解するための、すべての利害関係者の役割の明確化
観光事業にあまり理解のない人々には、観光事業を開始する際にかかる費用や、リターンが実現するまでに長期間を要する可能性があることを伝える必要がある。 すべてのステークホルダーの期待を最初から明確に理解し、時間の経過とともにその期待を管理するために、継続的なコミュニケーションと関わりを持つことが重要である。 コミュニティは均質ではなく、常に進化しており、ニーズや要望も変化するため、定期的なミーティング、継続的な話し合い、トレーニング、スキル開発などを通じて、時間をかけてJV契約に織り込んでいく必要がある。