
WIO-COMPAS 평가: MPA 직원 역량 강화를 위한 멘토링 접근 방식

적응형 접근법은 WIO-COMPAS 평가 프로그램을 준비하기 위해 키사이트 음풍구티 MPA 직원들의 역량을 강화하는 데 사용되었습니다. 이는 단일 교육 세션 이후에도 WIO-COMPAS 프로그램에 대한 이해도가 지속적으로 낮았기 때문에 필요했습니다.
이 접근 방식에는 재교육과 맞춤형 멘토링 프로그램이 수반되었습니다. 멘토는 과거에 WIO-COMPAS를 통해 이미 인증을 받았거나 이해 수준이 높은 MPA 직원 중에서 선정되었습니다.
멘토들은 동료 직원들이 WIO-COMPAS 프로그램을 더 잘 이해하고 그에 따라 평가를 준비할 수 있도록 지원하는 임무를 맡았습니다. 그 결과 약 15명의 MPA 직원이 WIO-COMPAS 평가에서 인증을 받았습니다.
이 솔루션의 핵심 학습 포인트는 일회성 교육만으로는 필요한 기술을 모두 흡수하기에 충분하지 않다는 것입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 지속적이고 쉽게 이용할 수 있는 지원 시스템이 필요합니다.
컨텍스트
해결 과제
초기 교육 후 직원들은 한 달 동안 7가지 역량 영역에 맞춰 포트폴리오를 준비하여 WIO-COMPAS 평가를 준비해야 했습니다. 하지만 이를 준수한 직원은 소수에 불과했습니다. 그 이유는 다음과 같은 문제 때문이었습니다:
- MPA 직원들의 낮은 문해력: 많은 레인저들이 글을 통해 자신을 표현하지 못했습니다. 또한 대부분의 직원은 컴퓨터 활용 능력이 부족하여 온라인으로 WIO-COMPAS 평가 신청서를 작성하는 데 어려움을 겪었습니다.
- 경험은 대부분 해양보다는 육상 PA를 위한 것이었습니다: 많은 수의 직원이 지상파 PA에서 전입해 왔습니다. 따라서 현지 해양학 및 생물다양성에 대한 기본 지식이 부족했습니다.
- 다른 업무 관련 우선순위에 집중: PA 업무의 특성상 직원들은 정규 근무 시간 외에 일해야 했습니다. 이로 인해 직원들이 WIO-COMPAS 포트폴리오에 온전히 집중하기 어려웠습니다.
위치
프로세스
프로세스 요약
MPA 직원을 위한 역량 강화를 시작하려면 세 가지 핵심 구성 요소가 갖추어져야 했습니다.
첫째, WWF-Kenya가 KWS 및 WRTI(블록 1)와 협력할 수 있는 좋은 기능적 관계를 구축하는 것이 필요했습니다. 이렇게 하면 풀뿌리뿐만 아니라 국가 차원에서도 이니셔티브에 대한 지원을 보장할 수 있습니다. 이는 또한 다른 MPA로 복제할 수 있는 기회를 열어줍니다.
둘째, 관리 효율성의 격차를 파악하는 것이 필요했습니다(블록 2). 이는 파악된 격차에 대한 집중도를 높여 역량 강화 운동의 방향을 안내하는 데 도움이 될 것입니다.
셋째, 교육 프로그램 개발을 촉진하고 실제 교육 및 멘토링 연습을 수행할 전문가를 파악해야 했습니다(블록 3). 이는 앞의 두 블록에서 마련한 토대 위에 구축되었습니다.
이 두 블록을 결합하면 MPA 직원이 WIO-COMPAS 평가에 참여할 준비를 용이하게 하는 데 필요한 모든 요소가 제공됩니다.
빌딩 블록
MPA의 의무 관리 기관과의 좋은 관계
키시테 음풍구티 MPA의 관리는 케냐 야생동물청과 야생동물 연구 및 훈련 기관에 위임되어 있습니다. 따라서 WIO-COMPAS를 포함한 프로젝트 활동을 실행하는 데 있어 이들 기관의 관리자의 동의를 얻는 것이 매우 중요했습니다. 이를 통해 WIO-COMPAS 프로그램에 대한 지지와 이후 경력 개발에 대한 인정을 확보할 수 있었습니다.
이러한 이유로 두 기관은 프로젝트의 시작부터 완료까지 모든 과정에 참여했습니다. 이를 통해 MPA 직원들은 이 벤처가 MPA 경영진뿐만 아니라 각자의 커리어에 가치를 더할 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다. WIO-COMPAS 평가 준비 과정이 상당히 까다롭고 참여를 보장하기 위해서는 동기 부여 요소가 필요하기 때문에 이 점이 매우 중요했습니다.
활성화 요인
관리 기관과의 오랜 역사: WWF-케냐는 수십 년 동안 여러 프로젝트에서 긴밀히 협력하면서 두 기관과 오랜 기간 좋은 관계를 유지해 왔습니다. 또한 두 기관은 양해각서를 체결하여 원활하고 협력적인 상호 작용을 하고 있습니다. 그러나 이러한 역사가 없는 곳에서도 친선을 도모하고 개방적이고 투명한 협업을 통해 좋은 관계를 구축할 수 있습니다.
교훈
담당자를 지정하세요: 상위 경영진과 좋은 관계를 유지하고 있더라도 전반적인 계획과 직원 동원을 지원할 수 있는 MPA 수준의 포인트 담당자가 필요합니다. 이 담당자가 교육 단계, 멘토링 단계 또는 두 단계 모두를 지원하는 데 필요한 전문성을 갖춘 사람이라면 더욱 좋습니다. 필요한 경우 여러 명의 포인트 담당자를 선정할 수 있습니다. 키사이트 음풍구티 MPA의 경우, KWS의 소장, WRTI의 선임 연구원 등 두 명의 직원이 선정되었는데, 두 사람 모두 WIO-COMPAS 프로그램에 대한 전문성을 갖추고 있었습니다.
포인트 담당자 선정 기준: 원활한 실행을 위해서는 포인트 담당자 선정 기준이 필요합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 이 역량 강화의 계획, 교육, 멘토링 단계 전반에 걸친 가용성과 접근성
- WIO-COMPAS 프로그램에 대한 관심 표시
- 프로세스 전반에 걸쳐 기꺼이 지원하고자 하는 의지.
이 시점에서 현지 상황에 따라 다른 기준이 설정될 수 있습니다.
용량 격차 파악을 위한 사전 평가
WIO-COMPAS 프로그램은 MPA 전문가의 개별 역량 향상을 목표로 하지만, MPA의 관리 효율성에도 복합적인 영향을 미칩니다. 따라서 모니터링, 평가, 학습 및 적응적 관리 목적을 위해 MPA 관리 효과의 다양한 측면에 대한 사전 평가가 필요합니다.
따라서 이 프로세스를 시행하는 MPA는 다음 중 하나 이상의 평가로 시작할 것을 권장합니다.
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통합 관리 효과성 도구(IMET) 또는 관리 효과성 추적 도구(METT)
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보호 지역에 대한 사회 평가(SAPA)
이 두 가지를 종합하면 관리, 거버넌스, 생태 건강, 사회 복지 등 MPA의 다양한 측면에서의 격차를 파악할 수 있습니다. 이러한 격차는 확인된 격차를 해소하기 위해 WIO-COMPAS 교육 프로그램을 맞춤화하는 데 사용될 수 있습니다.
활성화 요인
기관의 인정 및 지원: MPA를 관리하는 기관은 MPA의 관리 상태를 평가할 필요성을 인식해야 합니다. 이를 통해 장기적으로 적절한 자금 배분을 보장하여 MPA의 지속적인 역량 성장을 촉진할 수 있습니다.
평가를 수행할 수 있는 역량: 비용 절감을 위해 내부 역량을 활용하는 것이 바람직합니다. 그러나 역량이 부족한 경우 필요한 경우 외부 전문 지식을 활용할 수 있습니다. 여기에는 파트너 기관과 협력하여 무료 봉사를 하거나 컨설턴트를 통해 전체 평가를 수행하는 것이 포함될 수 있습니다.
교훈
사전 계획: 전체 프로세스를 미리 고려해야 합니다. 여기에는 필요한 전문 지식/인력, 연습 기간, 연습과 관련된 모든 비용을 파악하는 것이 포함됩니다. 또한, 연습의 목표가 적시에 완전히 달성될 수 있도록 개별 평가 팀원에게 구체적인 업무를 할당하는 것도 중요합니다.
대중의 참여: MPA 직원만 평가에 참여하면 결과가 왜곡될 수 있습니다. 따라서 MPA가 직면하고 있는 관리 격차에 대한 보다 전체적인 그림을 얻기 위해서는 다른 이해관계자의 의견도 수렴할 필요가 있습니다. 따라서 평가 전에 MPA에 대한 영향력과 이해관계를 포함한 이해관계자를 파악하는 것이 필요합니다.
역량 강화 프로세스에 필요한 전문성
WIO-COMPAS 프로그램은 WIO-COMPAS 프로그램을 위한 지역 교육 세션을 마련합니다. 가능한 경우, MPA 직원이 이 교육에 참여할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 그러나 직원 역량 강화가 필요한 시기에는 이러한 교육 세션이 제공되지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
이 경우 현지 강사로 구성된 핵심 팀이 구성될 수 있습니다. 강사가 제공하는 전문 지식은 WIO-COMPAS 프로그램의 7가지 핵심 역량 영역과 일치해야 합니다. 가급적 내부 전문가는 이전에 인증을 받았거나 중점 역량에 대한 배경 지식이 있는 MPA 직원 중에서 확보할 수 있습니다. 추가 전문 지식이 필요한 경우 외부 파트너를 포함하거나 컨설턴트를 활용할 수 있습니다. 또는 교육 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 강사를 요청하는 WIO-COMPAS 동호회에 연락할 수도 있습니다.
교육 프로그램이 끝나면 가장 높은 잠재력을 보인 교육생을 다른 MPA 직원의 멘토로 선정하여 WIO-COMPAS 인증 신청 절차를 지원해야 합니다. 이러한 멘토는 평가 준비의 진행 상황을 보여주기 위한 후속 조치 및 피드백을 위한 연락 담당자 역할도 수행합니다.
활성화 요인
WIO-COMPAS 프로그램에 대한 이해: 리드 팀은 WIO-COMPAS 프로그램과 7가지 핵심 역량에 익숙해져야 합니다. 이를 통해 특정 교육 세션을 촉진할 수 있는 내부/외부 전문가를 식별할 수 있습니다.
MPA 평가에서 확인된 격차를 잘 알고 있어야 합니다: 이는 두 번째 빌딩 블록과 연결됩니다. MPA가 직면한 격차에 대한 지식은 기획팀이 이전 평가에서 확인된 격차에 맞춰 교육을 조정할 수 있게 해줍니다.
교훈
기대치를 관리하세요: 핵심 팀원을 파악한 후에는 이들과 함께 회의를 소집하여 공통의 기반을 마련해야 합니다. 여기에는 팀원들의 목적과 개별 역할(전문성과 연계된)에 대한 이해와 책임감을 보장하기 위한 참조 용어를 개발하는 것이 포함됩니다. 또한 이 시점에서 기대치를 관리하는 것도 중요합니다. 대상 기관 외부에서 팀원을 선발하는 경우에는 기관의 인정과 촉진에 대한 측면에 대해 합의해야 합니다.
중앙 집중식 계획: WIO-COMPAS의 교육 영역은 광범위하고 기술적입니다. 따라서 교육 자료를 개발하는 데 시간이 걸립니다. 따라서 트레이너가 자유 시간에 교육 자료를 개발하는 것은 비현실적일 수 있습니다. 따라서 교육 프로그램 및 자료에 대한 공동 개발, 검토 및 합의를 위해서는 기획 회의가 필요합니다. 이전에 MPA 인증을 받은 직원이 MPA 팀의 멘토로 미리 지정되어 있는 경우에는 이 회의에 참여할 수도 있습니다.
영향
이 멘토링 접근 방식에 따라 WIO-COMPAS 프로그램을 통해 MPA 직원을 인증하는 경우, MPA 직원은 전문 표준 및 윤리 강령을 준수하는 데 동의합니다. 이는 결과적으로 다음과 같은 영향을 미칩니다:
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환경적 혜택: 이 프로그램에서 얻은 역량을 활용하여 MPA 직원은 더 많은 경력 개발 기회에 노출됩니다. 이는 직원들이 업무에 더욱 성실히 임하도록 동기를 부여하여 MPA의 보존 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 또한, 인증된 직원은 WIO 지역 전체에서 레슨을 공유하고 복제할 수 있는 WIO-COMPAS MPA Pro 프로그램에 포함됩니다.
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사회경제적 혜택: 이 프로그램은 MPA 거버넌스 및 관리에 대한 커뮤니티 참여의 필요성을 강조합니다. 이러한 가치를 MPA 직원에게 전달함으로써 지역 사회가 MPA 관리 계획의 계획과 실행에 대해 발언권을 가지도록 함으로써 지역 사회의 사회적, 경제적 가치를 보호하는 동시에 MPA의 혜택을 포용적이고 적절하게 공유할 수 있도록 보장합니다.
수혜자
이러한 멘토링 접근 방식을 통해 직간접적인 수혜자가 실현됩니다.
직접적인 수혜자는 MPA를 관리하는 직원들입니다. 간접 수혜자는 인근 마을의 어민 커뮤니티를 포함합니다.