 
Оценка WIO-COMPAS: Подход наставничества к наращиванию потенциала сотрудников ОМР
 
          Адаптивный подход был использован для наращивания потенциала сотрудников ОМР Кисите-Мпунгути в рамках подготовки к программе оценки WIO-COMPAS. Необходимость в этом была вызвана тем, что после единственного учебного занятия сотрудники по-прежнему плохо понимали программу WIO-COMPAS.
Подход предусматривал проведение повторного обучения, за которым последовала специальная программа наставничества. Наставники были выбраны из числа сотрудников ОМР, которые либо уже прошли сертификацию в рамках WIO-COMPAS в прошлом, либо продемонстрировали хороший уровень понимания.
Перед наставниками была поставлена задача помочь сотрудникам лучше понять программу WIO-COMPAS и соответствующим образом подготовиться к аттестации. В результате около 15 сотрудников MPA прошли сертификацию в рамках оценки WIO-COMPAS.
Ключевой вывод из этого решения заключается в том, что одноразового обучения недостаточно, чтобы обеспечить усвоение всех необходимых навыков. Для достижения этой цели необходима постоянная и легкодоступная система поддержки.
Контекст
Решаемые задачи
После первоначального обучения сотрудникам был дан месяц на то, чтобы подготовить свои портфолио, соответствующие семи областям компетенции, для оценки WIO-COMPAS. Однако лишь немногие справились с этой задачей. Это было обусловлено следующими проблемами:
- Низкий уровень грамотности среди сотрудников ОМР: Многие рейнджеры не могли выразить свои мысли в письменной форме. Кроме того, большинство сотрудников имели ограниченные навыки компьютерной грамотности, и у них возникли проблемы с заполнением заявки на оценку WIO-COMPAS в режиме онлайн.
- Опыт работы в основном касался наземных ООПТ, а не морских: Многие сотрудники были переведены из наземных ООПТ. Поэтому они имели ограниченное представление о местной океанографии и основах биоразнообразия.
- Разделение внимания между другими приоритетами работы: Характер работы ОМР требует, чтобы сотрудники работали в нерабочее время. Из-за этого сотрудникам было сложно полностью сосредоточиться на портфелях WIO-COMPAS.
Расположение
Процесс
Краткое описание процесса
Прежде чем приступить к наращиванию потенциала сотрудников ОМР, необходимо было создать три ключевых элемента.
Во-первых, необходимо было обеспечить хорошие функциональные отношения для работы WWF-Кении с KWS и WRTI (блок 1). Это обеспечит поддержку инициатив не только на низовом, но и на национальном уровне. Это также открывает возможности для тиражирования на другие ОМР.
Во-вторых, необходимо было выявить пробелы в эффективности управления (блок 2). Это поможет определить направление деятельности по наращиванию потенциала, сосредоточившись на выявленных пробелах.
В-третьих, необходимо было определить экспертов, которые будут содействовать разработке программы обучения и проводить фактическое обучение и наставничество (блок 3). Этот блок опирается на фундамент, заложенный первыми двумя блоками.
В совокупности они обеспечивают все элементы, необходимые для подготовки сотрудников ОМР к участию в оценке WIO-COMPAS.
Строительные блоки
Хорошие отношения с уполномоченным органом управления ОМР
Управление ОМР Кисите-Мпунгути поручено Службе дикой природы Кении и Научно-исследовательскому и учебному институту дикой природы. Поэтому было очень важно, чтобы руководители этих учреждений приняли участие в реализации мероприятий проекта, включая WIO-COMPAS. Это обеспечило одобрение программы WIO-COMPAS и ее последующее признание для карьерного роста.
По этой причине эти два учреждения были включены в процесс с самого начала и до его завершения. Это дало сотрудникам ОМР уверенность в том, что данное начинание принесет пользу на индивидуальном уровне для их карьеры, а не только для руководства ОМР. Это было очень важно, поскольку процесс подготовки к оценке WIO-COMPAS довольно сложный, и для обеспечения их участия необходим мотивирующий фактор.
Благоприятные факторы
Давняя история сотрудничества с управляющими организациями: WWF-Кения имеет давние хорошие отношения с этими двумя учреждениями, тесно сотрудничая с ними в рамках многочисленных проектов на протяжении десятилетий. Кроме того, с этими учреждениями заключен меморандум о взаимопонимании, что делает взаимодействие беспроблемным и дружественным. Однако в тех случаях, когда такой истории нет, хорошие отношения все равно можно поддерживать путем установления доброй воли и открытого и прозрачного сотрудничества.
Извлеченный урок
Определите ответственное лицо: Несмотря на хорошие отношения на высших уровнях управления, необходимо иметь ответственное лицо на уровне ОМР для содействия общему планированию и мобилизации персонала. Дополнительным плюсом будет, если этот человек обладает опытом, необходимым для оказания помощи на этапе обучения, наставничества или на обоих этапах. При необходимости можно выбрать несколько ответственных лиц. В случае с ОМР Кисите-Мпунгути были выбраны два сотрудника, в том числе смотритель из KWS и старший научный сотрудник из WRTI, оба из которых обладали опытом работы по программе WIO-COMPAS.
Критерии отбора уполномоченных лиц: Для обеспечения бесперебойной реализации программы необходимы критерии выбора ответственного лица (лиц). К ним относятся:
- доступность на протяжении всех этапов планирования, обучения и наставничества в рамках наращивания потенциала.
- Проявленный интерес к программе WIO-COMPAS
- Готовность оказывать помощь на протяжении всего процесса.
На данном этапе могут быть установлены другие критерии в зависимости от местных условий.
Предварительные оценки для выявления пробелов в потенциале
Хотя программа WIO-COMPAS направлена на повышение индивидуального потенциала специалистов по ОМР, она также оказывает комплексное воздействие на эффективность управления ОМР. Поэтому предварительная оценка различных аспектов эффективности управления ОМР необходима для целей мониторинга, оценки, обучения и адаптивного управления.
Таким образом, рекомендуется, чтобы ОМР, осуществляющие этот процесс, начинали, по крайней мере, с одной из следующих оценок
- 
	Инструмент комплексной оценки эффективности управления (IMET) или Инструмент отслеживания эффективности управления (METT) 
- 
	Социальная оценка для охраняемых территорий (SAPA). 
В совокупности они позволяют выявить недостатки в различных аспектах ОМР, включая управление, руководство, экологическое здоровье и социальное благополучие. Эти пробелы могут быть использованы для адаптации программы обучения WIO-COMPAS к устранению выявленных пробелов.
Благоприятные факторы
Институциональное признание и поддержка: Учреждение, управляющее ОМР, должно осознавать необходимость оценки статуса управления ОМР. Это обеспечит выделение соответствующего финансирования в долгосрочной перспективе для содействия постоянному росту потенциала ОМР.
Потенциал для проведения оценок: Для снижения затрат желательно наличие внутреннего потенциала. Однако при необходимости можно привлечь внешних специалистов, если их не хватает. Это может включать работу с партнерскими учреждениями на безвозмездной основе или привлечение консультанта для проведения всей оценки.
Извлеченный урок
Предварительное планирование: Необходимо заранее продумать весь процесс. Это включает в себя определение необходимых специалистов/персонала, продолжительности учений и всех связанных с ними расходов. Кроме того, важно распределить конкретные задачи между отдельными членами группы оценки, чтобы обеспечить полное выполнение целей учений в установленные сроки.
Участие общественности: Привлечение к оценке только сотрудников ОМР приводит к положительным искаженным результатам. Следовательно, необходимо узнать мнение других заинтересованных сторон, чтобы получить более целостную картину пробелов в управлении, с которыми сталкивается ОМР. Поэтому перед проведением оценки необходимо составить карту заинтересованных сторон, включая их влияние и интересы в ОМР.
Экспертные знания, необходимые для процесса наращивания потенциала
Программа WIO-COMPAS организует региональные учебные сессии для своей программы WIO-COMPAS. Там, где это целесообразно, сотрудникам ОМР может быть оказано содействие в участии в таком обучении. Однако важно отметить, что эти тренинги могут быть недоступны в то время, когда необходимо наращивать потенциал персонала.
В этом случае можно создать основную группу местных инструкторов. Экспертные знания, представленные тренерами, должны соответствовать семи основным областям компетенции программы WIO-COMPAS. Предпочтительно привлекать внутренних экспертов из числа сотрудников ОМР, которые ранее прошли сертификацию и/или имеют опыт работы в соответствующих компетенциях. Если требуется дополнительная экспертиза, можно привлечь внешних партнеров или воспользоваться услугами консультанта. В качестве альтернативы можно обратиться к братству WIO-COMPAS с просьбой о привлечении инструкторов для содействия процессу обучения.
После завершения программы обучения необходимо отобрать слушателей, продемонстрировавших наибольший потенциал, в качестве наставников для других сотрудников ОМР и помощи в процессе подачи заявки на получение сертификата WIO-COMPAS. Эти наставники также будут контактными лицами для последующей работы и обратной связи, чтобы продемонстрировать прогресс в подготовке к аттестации.
Благоприятные факторы
Понимание программы WIO-COMPAS: Ведущей группе необходимо ознакомиться с программой WIO-COMPAS и ее семью основными компетенциями. Это позволит определить внутренних/внешних экспертов, которые могут содействовать проведению конкретных учебных занятий.
Знакомство с пробелами, выявленными в ходе оценки (оценок) ОМР: Это связано со вторым структурным элементом. Знание пробелов, с которыми сталкивается ОМР, позволит группе планирования адаптировать обучение к пробелам, выявленным в ходе предыдущих оценок.
Извлеченный урок
Управление ожиданиями: После определения основных членов команды необходимо провести встречу с ними для установления общих позиций. Это включает в себя выработку понимания цели и индивидуальных ролей (связанных с опытом) членов команды, а также разработку круга полномочий для обеспечения подотчетности. Кроме того, на этом этапе важно управлять ожиданиями. Если выбираются члены команды, не являющиеся сотрудниками целевых учреждений, необходимо согласовать аспекты институционального признания и содействия.
Централизованное планирование: Области обучения для WIO-COMPAS являются широкими и техническими. Поэтому на разработку учебных материалов потребуется время. Поэтому для тренеров может оказаться нецелесообразным разрабатывать учебные материалы в свободное время. Поэтому необходимо провести совещание по планированию для совместной разработки, рассмотрения и согласования программы обучения и материалов. В случае, если ранее сертифицированный сотрудник ОМР был предварительно определен в качестве наставника для команды ОМР, он также может быть привлечен к участию в этом совещании.
Воздействие
При сертификации сотрудников ОМР через программу WIO-COMPAS, следуя этому подходу наставничества, сотрудники ОМР обязуются придерживаться профессиональных стандартов и этических кодексов. В свою очередь, это приводит к следующим последствиям:
- 
	Экологические выгоды: Используя потенциал, приобретенный в ходе этой программы, сотрудники ОМР получают больше возможностей для карьерного роста. Это мотивирует их проявлять больше усердия в работе, тем самым обеспечивая достижение природоохранных целей ОМР. Кроме того, сертифицированный персонал включается в программу WIO-COMPAS MPA Pro, что позволяет обмениваться опытом и тиражировать его по всему региону WIO. 
- 
	Социально-экономические выгоды: Программа подчеркивает необходимость участия сообщества в управлении и менеджменте ОМР. Прививая эти ценности сотрудникам ОМР, она обеспечивает местным сообществам право голоса при планировании и реализации планов управления ОМР, тем самым защищая их собственные социальные и экономические ценности и обеспечивая инклюзивность и надлежащее распределение выгод от ОМР. 
Бенефициары
Прямые и косвенные бенефициары получают выгоду от такого подхода к наставничеству.
К прямым бенефициарам относится персонал, управляющий ОМР. Косвенные бенефициары - рыбацкие сообщества в близлежащих деревнях.
 
 
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
 
                                                 
                                                
                                    