Uma vez que as áreas protegidas e os Business Mentors são combinados, eles se reúnem em um Programa de Treinamento Residencial de 10 dias, em um ambiente de área protegida inspirador e relevante. O objetivo é: criar relacionamentos entre os mentores de negócios e os gerentes de áreas protegidas que permitam a orientação e a colaboração contínuas e eficazes; desenvolver habilidades comerciais e de liderança que permitam aos gerentes de áreas protegidas desempenhar melhor suas funções e gerenciar a área protegida de forma mais eficaz; criar um plano de ação claro para aumentar a eficácia da gestão; oferecer uma oportunidade de trabalho em rede entre as áreas protegidas africanas; e criar uma compreensão compartilhada da importância de áreas protegidas eficazes e do possível impacto das decisões comerciais. Após o treinamento residencial, as áreas protegidas e seus mentores trabalham juntos em uma relação de mentor e mentorado por pelo menos 12 meses. A partir desse ponto, a mentoria geralmente é conduzida remotamente, embora os mentores às vezes visitem o local para apoiar a implementação das atividades de planejamento de negócios.
Os mentores de negócios ministram o treinamento, que é orientado por um processo de planejamento de negócios de 11 etapas e um kit de ferramentas de planejamento de negócios (desenvolvido pela Fundação Shell e pela UNESCO). Paralelamente, os profissionais de aprendizagem da Earthwatch oferecem treinamento e orientação em habilidades de liderança e gerenciamento tanto para os gerentes de áreas protegidas quanto para os mentores de negócios. O Programa de Treinamento Residencial constrói relacionamentos sólidos que continuam no período de mentoria remota. Compromisso com a implementação de planos de ação por meio de colaboração e parceria contínuas.
O desenvolvimento das "habilidades interpessoais" menos tangíveis da equipe da área protegida (por exemplo, habilidades de liderança e comunicação) é tão crucial para o sucesso quanto o conteúdo do planejamento de negócios. O Programa de Treinamento Residencial da ESN inclui atividades e discussões que desenvolvem a confiança, a capacidade, a competência e as habilidades dos gerentes de áreas protegidas, o que influencia sua capacidade de colocar os aprendizados em prática.