После того как охраняемые территории и бизнес-наставники подобраны, они вместе проходят 10-дневную программу обучения в резиденции, организованную в вдохновляющей и актуальной обстановке охраняемой территории. Цель программы: наладить отношения между бизнес-наставниками и менеджерами ООПТ, которые позволят эффективно осуществлять наставничество и сотрудничество; развить деловые и лидерские навыки, которые позволят менеджерам ООПТ лучше справляться со своими обязанностями и эффективнее управлять ООПТ; разработать четкий план действий по повышению эффективности управления; предоставить возможность для налаживания контактов между африканскими ООПТ; сформировать общее понимание важности эффективной работы ООПТ и возможного влияния бизнес-решений. После стационарного тренинга охраняемые территории и их наставники работают вместе в рамках отношений наставник-подопечный в течение как минимум 12 месяцев. С этого момента наставничество обычно осуществляется дистанционно, хотя иногда наставники посещают свои территории, чтобы поддержать развертывание деятельности по бизнес-планированию.
Бизнес-наставники проводят тренинг, в основе которого лежит 11-этапный процесс бизнес-планирования и инструментарий для бизнес-планирования (разработанный фондом Shell и ЮНЕСКО). Параллельно специалисты по обучению Earthwatch проводят тренинги и коучинг по лидерству и управленческим навыкам как для менеджеров охраняемых территорий, так и для бизнес-наставников. Программа обучения в резиденции способствует установлению прочных отношений, которые сохраняются и в период дистанционного наставничества. Приверженность реализации планов действий через постоянное сотрудничество и партнерство.
Развитие менее осязаемых "мягких навыков" сотрудников ООПТ (например, лидерских и коммуникативных навыков) имеет такое же решающее значение для успеха, как и содержание бизнес-планирования. Программа резидентного обучения ESN включает мероприятия и дискуссии, развивающие уверенность, возможности, компетентность и навыки менеджеров ООПТ, которые влияют на их способность применять полученные знания на практике.