Oferecer oportunidades de capacitação para funcionários novos e existentes, de modo que a equipe esteja totalmente qualificada para oferecer o programa R2R.
Novo guia turístico exibindo orgulhosamente seu crachá!
TIDE
A capacitação tem sido um componente importante do desenvolvimento do programa R2R. Antes desse programa, o TIDE tinha um guia turístico na equipe e vários "pesquisadores comunitários", que são treinados para realizar trabalhos de pesquisa e monitoramento em tempo parcial.
Com o programa começando pequeno e crescendo gradualmente, era impossível contratar uma equipe completa de funcionários totalmente qualificados desde o início, portanto, a R2R investiu nos funcionários que já trabalhavam com o TIDE para oferecer mais oportunidades de emprego para eles.
Desde o início, a capacitação da equipe continuou em um esforço para garantir continuamente que os participantes tenham uma ótima experiência com uma equipe experiente e profissional. Isso incluiu o fornecimento de treinamento em mergulho autônomo, treinamento em guia turístico, treinamento em ciências, treinamento em marketing, treinamento em contabilidade e treinamento em saúde e segurança.
A segurança dos voluntários é considerada prioridade, portanto, a equipe realiza treinamentos regulares de saúde e segurança e segue a avaliação de riscos e os procedimentos de emergência definidos pela R2R.
O TIDE já tinha vários pesquisadores comunitários de confiança, que estavam disponíveis e dispostos a participar de oportunidades de treinamento e depois trabalhar na equipe da R2R. Ao fornecer treinamento a indivíduos que já eram conhecidos da organização, a R2R garantiu que estava investindo em pessoas entusiasmadas e apaixonadas pelo trabalho.
Outra coisa importante é planejar com antecedência os requisitos de treinamento. A maioria dos participantes faz reservas com antecedência, portanto a R2R conseguiu garantir que sua equipe fosse adequadamente treinada com bastante antecedência.
Um dos maiores desafios da implementação desse componente básico foi a retenção da equipe após o treinamento.
Às vezes, o treinamento era fornecido a indivíduos para que eles pudessem atender melhor à R2R, mas, devido ao fato de a R2R não estar operando em sua capacidade máxima, só era possível fornecer trabalho em tempo parcial. Alguns indivíduos procuram emprego em tempo integral em outro lugar e não estão disponíveis quando a R2R precisa deles para ajudar nos grupos. Por um lado, a R2R e a TIDE se orgulham de apoiar os jovens que estão se encaminhando para um emprego em tempo integral, mas, ao mesmo tempo, isso deixa o programa sem a equipe de que precisa.
Desde o início, a R2R tem tentado reduzir as perdas de investimento, exigindo que aqueles que recebem treinamento contribuam para os custos de treinamento por meio de deduções salariais. Isso garantiu que a equipe fosse mantida no programa por um período mais longo, mas o desafio ainda é enfrentado.
Como a R2R oferece uma variedade de programas, desde marinhos, terrestres e comunitários, não tem sido prático desenvolver a capacidade de apenas uma pessoa. Entretanto, para programas que talvez tenham uma gama mais restrita de programação, isso pode funcionar.
