下一步:基于反馈的优化以结果为导向的决策

产品开发并不以认证为终点。为了创造出被接受、信任和广泛采用的月经垫,斯帕希雅建立了一个结构化系统,将真实的用户体验融入到设计改进中。

这一模块的重点是用户反馈调查和基于社区的斯帕希娅月经垫测试。最初的调查问卷是由团队共同设计的,并借鉴了国际工具,但在实地测试后发现,冗长的技术性问题阻碍了用户的参与,因此对问卷进行了简化。改进后的问卷简短,有尼泊尔语和英语两种版本,围绕月经的日常体验展开。

调查既收集定量数据(吸收率、渗漏、舒适度、移动方便性、可穿戴性),也收集定性分析(喜欢、不喜欢、建议)。调查还包括有关包装、信息清晰度和第一印象的问题。重要的是,该调查通过谷歌表格发布,便于访问和快速数据分析,同时也适用于没有网络的离线使用。

下一阶段将扩大到至少300 名用户,确保不同年龄、地域和社会经济背景的用户具有不同的代表性。通过将实验室结果(第 3 部分)与用户反馈进行三角对比,斯帕尔希亚公司可以不断优化护垫的设计、包装和分销策略。

这种方法表明,月经产品的开发不仅关系到技术性能,还关系到文化可接受性、尊严和用户信任。

  • 将问卷翻译成当地语言并简化术语。
  • 结构化设计,将问题与实际生活场景(如上学、工作、旅行)联系起来。
  • 与学校、非政府组织和当地妇女团体合作,分发调查问卷并鼓励参与。
  • 使用数字工具(谷歌表格)进行高效的数据收集和分析。
  • 灵活调整工具,使其适用于在线和离线环境。
  • 避免使用复杂的术语至关重要;许多尼泊尔女孩不理解月经健康的专业词汇。
  • 冗长而复杂的问题会降低参与度;简短而清晰的格式会提高准确性。
  • 在全面部署之前,应在小范围试点中测试反馈方法。
  • 在尊重匿名的情况下,用户反馈最为可靠,尤其是对青少年而言。
  • 双语方法(尼泊尔语+英语)增加了包容性,并扩大了当地和国际合作伙伴的数据使用范围。
  • 调查不仅应收集绩效数据,还应收集观念和感受,因为观念和感受对数据的采用有很大影响。
  • 持续收集反馈意见可以实现渐进式改进,而不是日后进行代价高昂的重新设计。
  • 包装反馈与产品反馈同样重要,因为第一印象会影响用户的信任度
加强交流和宣传,促进妇女健康和权利

这一组成部分的重点是将沟通和宣传作为创造系统性变革的重要工具,而不仅仅是传播信息。月经健康是个人的事情,但也受到机构沉默、污名化和政策忽视的影响。为了挑战这些模式,我们的沟通方式必须是有意的、包容的,并针对不同受众量身定制。

我们为不同的利益相关者制定了不同的策略:政府部门需要与政策相一致的框架和正式的介绍;学校和青少年更喜欢有创意、互动性强的材料;资助者则寻求清晰、证据和长期潜力。了解对每个群体都重要的东西,并用他们的语言来传达,是关键所在。

同时,我们将月经健康作为更大的社会目标的一部分:教育、性别平等、环境可持续发展和健康公平。这种框架有助于扩大支持基础,将月经健康问题纳入主流发展议程,并吸引月经健康领域以外的盟友。

宣传活动通过正式和非正式渠道进行。我们参与了尼泊尔 MHMPA 等国家联盟,以制定政策和协调活动,同时我们也投入到与当地领导人、非政府组织和学校教职员工的日常对话中。在这两种渠道中,信任和一致性与信息传递同样重要。

强有力的沟通能让月经健康在公共生活中占据明显、合法的位置。它为新的合作关系打开了大门,调动了社区的积极性,并有助于打破维持歧视的沉默。

以受众为中心的策略:有效的沟通首先要了解受众--他们关心什么、他们如何处理信息、是什么激发了他们。根据这些需求定制信息,可以提高参与度,减少抵触情绪。

值得信赖的当地信息 传递者: 由社区熟悉和尊敬的人--如教师、护士或当地领导人--来传递信息会更有影响力。这些信使有助于弥合语言、信任和权威方面的差距。

在更广泛的议程中确定框架:将月经健康与教育、性别平等和环境保护等国家优先事项联系起来,有助于将其定位为一个共同的发展目标,而不是一个小众问题。

明确性和一致性:在所有材料和渠道中保持明确的使命、统一的声音和视觉标识,可建立品牌信任和认可--在与多个合作伙伴合作时尤为重要。

多层次的存在:在地方、市镇和国家层面上的可见度可产生强化作用,并使信息在系统的不同部分之间更有效地传播。

使用讲故事和可视化媒体:创造性的传播工具--视频、图片、真实故事--有助于将复杂或禁忌的话题转化为能引起情感共鸣和贴近生活的信息。

双语和文化相关材料:以当地语言和形式编写材料,确保可获取性和包容性,尤其是在农村或服务不足的地区。

安全的对话空间:创造非正式和不带偏见的环境,如学校俱乐部、社区团体或茶歇谈话,鼓励公开讨论,减少羞耻感。

针对受众调整方法:对学生有效的方法对政府官员并不适用。每个群体需要不同的信息、语气和形式。量身定制的方法既能体现尊重,又能提高效果。

明确使命,加强合作:当你所传达的信息清晰一致时,人们就会明白你所代表的是什么,以及他们可以如何做出贡献。这种明确性有助于建立更牢固、更一致的合作关系。

从值得信赖的本地联系开始:与当地的参与者(如非政府组织、护士或教师)合作,有助于通过值得信赖的渠道传递信息,加快信息被接受的速度。

非正式接触点建立更紧密的联系:一些最重要的对话不会在会议上进行。非正式的聊天、社区访问和共享时刻可以建立信任,而正式场合往往无法做到这一点。

透明--包括挑战:分享持续存在的障碍(而不仅仅是成功)可以提高可信度、获得支持并帮助合作伙伴调整期望值。人们看到诚实,就更愿意提供帮助。

强有力的沟通吸引盟友:精心制作的材料和引人入胜的叙述不仅有助于改变人们的想法,还能吸引与你的事业产生共鸣的捐赠者、机构和志愿者。

女性主导的声音增强合法性:让女性--尤其是直接受影响的女性--参与信息传达和传递,可以提高真实性、信任度和相关性。

一致性建立认同感:在所有渠道中使用一致的语言、视觉风格和价值观,可创建可识别的身份并加强组织的公众形象。

双向沟通提高成果:倾听与表达同样重要。积极征求社区和合作伙伴的反馈意见有助于完善信息传递,让人们感觉自己的声音被倾听。

将月经健康置于更广泛的叙事中有助于工作:将你的工作定格在更广泛的议程中,如教育、青年赋权或气候适应力,会让你的工作更有亲和力,也更容易得到他人的支持。

与合作伙伴开展重大合作和建立伙伴关系

自 2020 年以来,通过建立多个多年期合作伙伴关系,自然实验室的影响力成倍增加。内容合作伙伴关系扩大了自然实验室资源的覆盖范围,而主要的合作则提供了覆盖范围和共同创造的机会,从而为年轻人提供了引人注目的以保护为重点的教育资源。

自然实验室与许多以教育为重点的学习平台合作,如Kahoot!、PBS 学习媒体、谷歌艺术与文化、分享我的课程、气候主题、Mizzen 教育和 CLEAN(气候扫盲和能源意识网络)。自然实验室还与维亚康姆(Viacom)、特德教育(TedEd)和网飞(Netflix)等公司建立了合作伙伴关系,为平台的发展和覆盖范围提供了支持。

自然实验室通过多种方式发展合作伙伴关系,包括对外宣传活动,以及借助 TNC 作为世界上最有效、影响最广泛的环保组织之一的声誉和网络。

与合作伙伴的良好沟通对于促进长期合作至关重要。建立多年期合作伙伴关系在加强自然实验室作为一个值得信赖的高质量开放式教育平台的品牌和信誉方面发挥了关键作用。

通过建立外部合作伙伴关系的经验,我们认识到,持续的沟通是长期成功的关键,特别是考虑到优先事项的变化、人员变动以及合作伙伴组织的能力设置。我们发现,在调整内容以实现双方组织的目标时,灵活性和妥协的开放性至关重要。我们也更加善于处理合同和正式协议,并根据需要调整时间表。

ffgolf 与国家自然历史博物馆在国家层面开展合作,珍视高尔夫球场的自然遗产

2016 年,法国高尔夫联合会(ffgolf)与法国国家自然历史博物馆(MNHN)合作,认识到高尔夫球场的生物多样性潜力和科学指导的必要性。这一合作促成了 2018 年 "高尔夫促进生物多样性计划 "的启动,该计划旨在促进对法国高尔夫球场生物多样性的了解、保护和重视。

合作伙伴关系在该计划中发挥着基础性作用。Ffgolf 提供特定行业的知识和利益相关者的参与,而 MNHN 则提供生物多样性方面的科技专业知识。它们共同架起了高尔夫与自然保护之间的桥梁,追求共同的目标。例如,ffgolf 帮助当地保护团体了解高尔夫特有的生物多样性背景,使他们的投入与当地实际情况相一致。

在整个实施过程中,这种合作始终处于核心地位,经过培训并了解高尔夫环境的专家组将支持俱乐部进行生态诊断,并提出有针对性的管理行动建议,以保护和提高当地的生物多样性。这种伙伴关系继续加强了该计划的科学基础,同时也加强了体育与生物多样性保护之间的协同作用。

  • 跨部门合作,将 ffgolf 的高尔夫运营知识与 MNHN 的科学专长相结合。
  • 共同认识到高尔夫球场的生物多样性潜力以及采取有针对性的保护行动的必要性。
  • 与经过培训的保护专家持续合作,使行动符合高尔夫球场的实际情况。
  • 体育和自然保护这两个看似毫不相干的领域之间的合作,为双方提供了探索对方世界的机会。这种不同参与者之间的合作促进了互惠互利的伙伴关系。
  • 通过与科学和自然保护领域的领先机构建立合作伙伴关系,ffgolf 使其工作合法化,并在国家和地方层面提高了高尔夫促进生物多样性计划的公信力。这种认可还使该计划获得了欧盟委员会的资助,支持其向法国境外扩展,目的是在国际范围内分享最佳做法。
  • 在首次参观高尔夫球场时,自然主义者组织往往会对其生态潜力感到惊讶--平均而言,50% 的球场由自然栖息地组成。以这种方式开放高尔夫世界也有助于改变公众对这项运动的看法,从而应对其当前面临的主要挑战之一。
创建远程全球实习体验

校外实习项目的远程形式是其全球可及性和灵活性的关键所在。通过提供完全虚拟的体验,该计划为不同时区和生活环境的参与者提供支持,包括正在上学或兼顾其他责任的学生。所有资源都是数字化的,可以免费获取,这使得外聘人员能够在为期八周的项目中根据自己的生活安排参与内容并完成工作。这种结构还培养了强烈的社区意识,因为外派人员可以通过 Slack 等平台保持联系,实时交流想法、寻求建议并合作完成项目。项目的数字化特性不仅消除了地理障碍,还创造了一个充满活力、相互支持的环境,让来自世界各地的年轻人能够共同学习、成长和领导。

促进校外实习计划取得成功的一个因素是,在每批学员结束实习后,都能从他们那里获得持续的反馈。这种反馈使项目负责人能够及时做出调整和改进,确保项目始终满足参与者的需求。此外,针对每期学员的具体重点开发量身定制的资源,也能确保外派人员获得相关的材料。这样的组合使项目能够与学员不断变化的需求保持一致,从而为项目的持续成功做出贡献。

从远程外部实习项目中学到的一个重要经验是,灵活性以及参与者和项目负责人的反馈意见非常重要。虽然虚拟空间可以覆盖全球,但也存在技术问题和互联网接入不稳定等挑战,尤其是那些来自欠发达地区的人员。无论外派人员是需要更多支持,还是对自己的项目方法充满信心,项目都能满足他们的需求,从而保持项目的包容性和响应性。持续的反馈意见对于完善该计划、确保其对所有参与者都具有实用性和可及性、促进其长期发展至关重要。

大自然保护协会与国家地理学会的联合伙伴关系

国家地理学会(学会)与大自然保护协会(TNC)的联合合作使这一外部实习计划成为可能,将两个全球知名组织的优势结合起来,为下一代保护领袖提供支持。学会在讲故事、探索和教育方面拥有深厚的专业知识,而 TNC 作为全球最大的非营利性环保组织,拥有丰富的实地保护知识和广泛的影响力。他们的合作为年轻人创造了一个有意义的机会,让他们能够参与到现实世界的环境挑战中,发展专业技能,并获得《国家地理》探险家和 TNC 科学家等保护专家的指导,从而推进围绕青年赋权、公平和环境管理的共同目标。

该实习计划由 TNC 和协会之间的紧密合作推动,双方在青年赋权、保护和教育方面有着共同的使命。关键因素包括结构化的指导、真实的项目经验以及有意识地吸纳代表性不足的声音。每个合作伙伴都贡献了独特的专业知识--自然保护协会在保护方面,学会在讲故事、探索和教育方面,确保了丰富的跨学科体验,使年轻人具备从事环境领导职业所需的技能、信心和网络。

在实施外部实习计划的过程中,最宝贵的经验之一就是合作伙伴之间的紧密合作和持续沟通所发挥的关键作用。从一开始,大自然保护协会和国家地理学会的项目负责人就密切合作,统一目标,分享见解,共同制定项目实施和发展战略。这种合作基础不仅加强了计划的结构,还为扩大机会和适应不断变化的需求打开了大门。该计划的校友人数从零增长到 1300 人,这既是挑战,也是里程碑,凸显了计划设计和协作伙伴关系模式的重要性。随着项目的发展,合作双方不断完善和提升项目体验,展示了共同的承诺和战略调整是如何推动项目取得长期成功的。

开发高质量的数字化学习资源

自然实验室的课程包括一系列虚拟实地考察、教育工作者教学指南和针对 5-11 岁儿童家庭的季节性活动指南。虚拟实地考察可以让学生通过高质量的视频和结构化的学习体验来探索不同的生态系统,如森林、湿地、海洋和城市环境。每次虚拟实地考察都配有教学指南,其中的活动鼓励观察、探究,并提供与现实世界环境问题的联系。

自然实验室的教学指南提供随时可用的课程计划和学生资源,将以自然为基础的学习带入课堂,支持广泛的环境科学主题。这些材料旨在帮助学生培养批判性思维能力,加深对环境科学主题的理解,并认识到自己在保护地球中的作用。

此外,季节性活动指南让家庭能够通过简单、与当地相关的体验与大自然建立联系,在日常生活中培养好奇心、创造力和环保意识。这些资源旨在让所有学习者都能接受自然教育,并支持培养下一代环境管理者。

与内部视频团队的成功合作对于制作高质量的虚拟实地考察至关重要。通过他们的网络,我们聘请动画和视频制作专家来制作有影响力的视觉资源。通过使课程计划与 NGSS 标准保持一致,我们确保自然实验室的材料适用于各种教育环境。此外,外联、宣传活动和合作伙伴关系也是扩大平台覆盖面和提高资源知名度的关键驱动力。

在我们的视频制作过程中,我们认识到,成功的项目需要早期规划以及与制作专家和主题专家的合作。从一开始就让合适的团队参与进来,我们就能确保开发工作更加顺利,最终产品更加出色。灵活性是关键,因为内容和脚本会随着时间的推移而变化。此外,仔细考虑户外条件,包括天气和季节时机,也有利于制作以自然为主题的视频。

我们还了解到选择合适的视频共享平台的重要性。虽然 YouTube 被广泛使用,但在学校里可能会被屏蔽,因此,Vimeo 等替代平台或直接在登陆页面上托管视频能为教育工作者提供更好的访问体验。

在创建数字教学资源时,我们认识到了持续维护的必要性。PDF 格式虽然方便,但在需要更新时也会遇到困难,因为更改后需要重新加载资源。定期检查链接是否损坏,并确保教师能够方便地访问,对于保持资源的最新状态至关重要。

加强卫星监测系统的战略使用能力

La implementación efectiva de tecnologías de vigilancia remota en el Parque Nacional Revillagigedo ha requerido un proceso sostenido de fortalecimiento de capacidades técnicas dentro del equipo operativo.在滨海生物多样性和保护中心(CBMC)和全球渔业观察(GFW)的支持下,我们举办了 6 次针对雷维拉吉多国家公园和滨海秘书处(SEMAR)工作人员的培训和技术讲座、此外,CBMC 还为解决疑难问题、添加新功能和分析数据提供了持续支持。

这些举措使操作设备不仅掌握了 Skylight 和 GFW 平台的功能,还将其作为日常监督和警戒工作的一部分。目前,卫兵可以解读数据、识别不正常的船只行为,并生成机构数据基础,以实施管理行动和应对可能的非法活动。这项工作增强了工作人员的行动能力,使其在技术和法律方面更有把握,从而加强了以证据为基础的、更有战略眼光的警惕性,以确保以适当的方式遵守法律法规。

  • 继续与 CBMC、Skylight 和 Global Fishing Watch 等专家组织合作,他们为实际操作和直接指导提供了便利。
  • PNR 的工作人员愿意在日常工作中使用技术工具。
  • 提供方便使用和设计的工具,以便于对自然保护区(ANPs)的管理做出决策。
  • El uso efectivo de tecnologías avanzadas requiere acompañamiento técnico sostenido y formación adaptada al contexto operativo de cada ANP.
  • La integración de estas herramientas fortalece la capacidad del personal para ejercer vigilancia basada en evidencia, tomar decisiones informadas y documentar posibles infracciones.
  • 投入持续的能力建设可增强个人的自主性,减少对外部专家的依赖。
Implementación de tecnologías de monitoreo satelital para la supervisión y vigilancia del Parque Nacional

El Parque Nacional Revillagigedo has adopted activamente herramientas innovadoras de monitoreo satelital para fortalecer su capacidad de supervisión y vigilancia en tiempo real.

目前,我们使用两个互补平台:Global Fishing Watch(全球渔业观察)允许以 AIS 和渔船监测系统为基础,对渔船航道和巡航路线进行历史分析;Skylight(天光)通过人工智能提供实时自动警报,CBMC 的技术援助为其提供了便利。

这些工具不仅是检测保护区内可能存在的非法捕鱼活动、运动或工业捕鱼活动的重要工具,而且还能监测国家公园的旅游使用情况:identificar los sitios visitados, días de permanencia, cumplimiento de inspecciones, y generar una base de datos robusta que sustente acciones de manejo.这些数据的系统化和可视化加强了决策和保护战略的制定,并使雷维拉吉多国家公园和滨海秘书处能够及时应对不稳定的局势。

  • 永久访问国际认可的技术平台,其功能适用于国家公园的环境。
  • 全球渔业观察(回顾分析)和 Skylight(实时检测)之间的技术互补。
  • Coordinación activa con la Secretaría de Marina para responder a posibles actividades irregulares detectadas en el área.
  • Apoyo continuo del CBMC en el procesamiento y análisis de información.
  • El monitoreo satelital 对传统的监督和警戒起到了补充和改进的作用,使人们能够优先安排工作和资源,并以更有计划的方式作出反应。
  • 不断生成的机构数据基础增强了堤坝的稳定性,强化了规范的执行,并以具体证据证明了雷维拉吉多国家公园实施的保护和管理行动。
  • 该技术在融入日常控制和决策过程后会产生更大的影响。
  • 利用这些工具检测和记录不正常的活动,可以激活机构机制,以便对其进行跟踪和及时处理。
与卫星监控平台的战略联盟

为了应对监管方面的挑战,我们与两个在卫星监测领域世界公认的平台建立了战略联盟:Global Fishing Watch(全球渔业观察)专门从事全球范围内的渔业活动公共地图绘制,Skylight 是一个基于人工智能的工具,可通过 CBMC 探测到船只的异常行为。

作为这项行动的一部分,还与海事秘书处(SEMAR)进行了整合,从而建立了一个更有效的监督系统,该系统结合了船头技术、技术知识和在该地区的业务活动。Esta red de colaboración ha sido clave para habilitar vigilancia remota en la totalidad del Parque Nacional, fortaleciendo significativamente la capacidad institucional para detectar comportamientos sospechos en tiempo real, y responder de manera más oportuna ante posibles actividades ilegales.

  • 通过自动识别系统(AIS)和人工智能访问先进的卫星监测平台。
  • CBMC 的技术援助和全球渔业观察和 Skylight 的积极支持。
  • 志愿机构采用创新解决方案,加强偏远地区的警戒。
  • Inclusión de SEMAR como aliado para reforzar la capacidad operativa en el territorio marino.
  • CONANP y la dirección del PNR cuentan con mecanismos legales que permiten formalizar alianzas estratégicas.
  • 与公认的技术平台结盟,可以扩大警戒范围,而不必完全依赖于技术资源。
  • 在受保护区域内,技术、技术知识和操作能力之间的协调会产生更加完整和有效的监督系统。
  • El uso de tecnología satelital representa una solución sostenible para mantener vigilancia continua sin requerir el despliegue constante de recursos móviles o generar desgaste operativo.
  • 明确的责任和流畅的沟通是在时间上建立有效和可持续合作的关键。