تغيير السلوك من خلال التسويق الاجتماعي
وبالاستعارة من قطاع التسويق التجاري، أجرت حكومة بيلار بحثًا كميًا ونوعيًا لتعميق فهمها لمجتمع الصيد المحلي: معرفتهم بلوائح خطة إدارة مصايد الأسماك البحرية وفوائد النظام البيئي البحري الصحي، ومواقفهم ومعتقداتهم بشأن حماية خطة إدارة مصايد الأسماك البحرية للحفاظ على مصايدهم، وعزمهم على تغيير سلوكياتهم الخاصة لاتباع جميع لوائح الصيد. ثم تمت ترجمة هذا البحث إلى حملة تسويقية إبداعية ومقنعة وملهمة وتحفيزية شجعت الصيادين المحليين على أن يصبحوا صيادين "نجوم" من خلال اتباع اللوائح الأكثر صلة في خطة إدارة مصايد الأسماك البحرية. وشملت الحملة مواد مطبوعة مثل اللوحات الإعلانية الخارجية الكبيرة والملصقات ومظلات المتاجر؛ وفعاليات مجتمعية مثل المهرجانات والاستعراضات؛ وأنشطة أكثر حميمية مثل اجتماعات الصيادين والمناقشات. كان الهدف من الحملة هو تحفيز تبني سلوك الصيد المرغوب فيه بين الصيادين المحليين وزيادة الدعم وضغط الأقران لاتباع قوانين الصيد بين مجتمع بيلار الأوسع.
إن الثقة بين منفذي البرنامج والمجتمع المحلي أمر بالغ الأهمية لضمان حصول المنفذين على تغذية راجعة صادقة ونقدية حول دوافع المجتمع المحلي ومشاعره، وإبداء الرأي حول مسودة المواد التسويقية لضمان تمثيلها لوجهة نظر جمهور الصيادين. يجب على منفذي البرنامج إبداء الانفتاح والفضول خلال مرحلة البحث للتأكد من أنهم يستمعون حقًا إلى جمهورهم وعدم إدخال تحيزات أو مفاهيم مسبقة في التحليل. وهذا أمر بالغ الأهمية للتأكد من أن الحملات التسويقية تستند إلى المجتمع المحلي
إن الاختبار المسبق للمفاهيم الإبداعية مع الجمهور المستهدف نفسه يكشف عن رؤية قيمة في تحديد المواقع والتفاصيل المحددة للحملة. في إحدى مناقشات مجموعات التركيز المبكرة عندما تم تقديم تصميم التميمة، علمت المنظمة المنفذة أن الاسم المحلي الذي استخدموه لتميمة السمكة الببغاء لم يكن نفس الاسم الذي يستخدمه الصيادون المحليون، مما أدى إلى تغيير لقب التميمة إلى اسم أكثر ملاءمة للجمهور المستهدف. من المهم أن يكون لدى المنظمة إمكانية الوصول إلى بائعي إنتاج المواد والمصممين المبدعين. من أجل إنتاج حملة تحتوي على مواد مطبوعة عالية الجودة، وتصاميم مرئية آسرة وملهمة، ورسائل واضحة ومحفزة، من المهم أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى البائعين والفنانين المحليين الذين يمكنهم تحقيق الأهداف التسويقية للحملة.