Cambiamento dei comportamenti attraverso il marketing sociale
Prendendo spunto dal settore del marketing commerciale, il Governo del Pilar ha condotto ricerche quantitative e qualitative per approfondire la conoscenza della comunità locale di pescatori: la loro conoscenza dei regolamenti della PMMP e dei benefici di un ecosistema marino sano, i loro atteggiamenti e le loro convinzioni in merito alla protezione della PMMP per la conservazione delle loro attività di pesca e la loro intenzione di cambiare i propri comportamenti per seguire tutti i regolamenti di pesca. Questa ricerca è stata poi tradotta in una campagna di marketing creativa, avvincente, stimolante e motivazionale, che ha incoraggiato i pescatori locali a diventare pescatori "stellari" seguendo le norme più pertinenti della PMMP. La campagna comprendeva materiali stampati, come grandi cartelloni pubblicitari all'aperto, poster e tende da sole dei negozi; eventi comunitari, come festival e parate; e attività più intime, come incontri e discussioni tra pescatori. L'obiettivo della campagna è quello di catalizzare l'adozione del comportamento di pesca desiderato tra i pescatori locali e di aumentare il sostegno e la pressione dei pari sul rispetto delle leggi sulla pesca tra la comunità di Pilar in generale.
La fiducia tra gli attuatori del programma e la comunità è fondamentale per garantire che gli attuatori ricevano un feedback onesto e critico sulle motivazioni e i sentimenti della comunità e un feedback sulle bozze dei materiali di marketing per garantire che rappresentino il punto di vista del pubblico dei pescatori. Gli attuatori del programma devono mostrare apertura e curiosità durante la fase di ricerca per assicurarsi di ascoltare veramente il pubblico e non inserire pregiudizi o nozioni preconcette nell'analisi. Questo è fondamentale per garantire che le campagne di marketing siano basate sulla comunità.
Il pre-test dei concetti creativi con i destinatari stessi rivela preziose informazioni sul posizionamento e sui dettagli specifici della campagna. In una delle prime discussioni del focus group, quando è stato presentato il progetto della mascotte, l'organizzazione ha scoperto che il nome locale utilizzato per la mascotte del pesce pappagallo non era lo stesso che usano i pescatori locali, il che ha portato a cambiare il soprannome della mascotte con uno molto più pertinente per il pubblico a cui è destinata. Per l'organizzazione è importante avere accesso a fornitori di materiale di produzione e designer creativi. Per produrre una campagna con materiali stampati di alta qualità, design visivi accattivanti e stimolanti e messaggi chiari e motivanti, è importante avere accesso a fornitori e artisti locali in grado di raggiungere gli obiettivi di marketing della campagna.