Diseño basado en datos y pruebas para estrategias eficaces de crowdfunding

El PNUD de Tailandia llevó a cabo una evaluación del impacto socioeconómico de la COVID-19 en el sector turístico de Koh Tao. Utilizando datos anteriores a la pandemia e información de la población local, el estudio concluyó que los conductores de pequeñas embarcaciones turísticas se encuentran entre los segmentos más afectados y vulnerables de la población debido a su total dependencia del turismo. El estudio estimó el coste de vida mínimo en 500 USD (15.000 THB) para los hogares individuales de Koh Tao y descubrió que el 90% de ellos casi no recibía ingresos desde el comienzo de la pandemia. El estudio sirvió de base para la campaña, ya que permitió estimar una base de referencia, asegurarse de que la solución se dirige a los grupos más vulnerables y proporcionar unos ingresos que puedan, al menos, paliar las necesidades de subsistencia. La campaña también se diseñó con el apoyo de la Academia de Crowdfunding del PNUD, con experiencia en este ámbito.

Las condiciones favorables incluyen la disponibilidad de datos socioeconómicos antes del acontecimiento (en este caso, la pandemia COVID-19) o la capacidad de recopilar datos de las partes interesadas pertinentes antes de diseñar la campaña de crowdfunding. Otra condición habilitante es contar con la capacidad técnica o el apoyo necesario para traducir los datos y estudios existentes en el diseño de un proyecto/programa.

La importancia de diseñar programas y proyectos basados en datos y estudios bien realizados, garantizando que el proyecto satisface efectivamente las necesidades de los participantes. Más allá de apoyar el diseño de la campaña de crowdfunding, la evaluación de impacto de COVID-19 en Koh Tao reveló cómo, por un lado, los medios de vida locales se volvieron vulnerables sin el turismo y, por otro, la pausa en la actividad de los visitantes permitió que la naturaleza se recuperara. Por tanto, la campaña de crowdfunding -y la evaluación de impacto de COVID-19- fueron el punto de partida para replantearse un futuro más sostenible para el turismo en la isla.

Community Building - Creación de un modelo adaptable a escala mundial para la fabricación de bloques de fibra

Aunque Sparśa, en Nepal, es una empresa piloto, la ambición de NIDISI va mucho más allá de un solo país. Años de trabajo en red con profesionales, académicos, empresarios sociales y ONG nos mostraron que muchos proyectos en todo el Sur Global están trabajando con fibras naturales -plátano, sisal, jacinto de agua, bambú-, pero la mayoría se enfrentan a retos similares: cómo procesar las fibras de manera eficiente, garantizar la calidad del producto, asegurar el acceso al mercado y crear empresas sociales financieramente sostenibles. Para hacer frente a esto, lanzamos el proyecto Sparśa Blueprint, que crea una comunidad global de intercambio de conocimientos para la fabricación de almohadillas compostables.

El Blueprint es el lugar en el que la experiencia técnica, la I+D y las lecciones de negocio social de Sparśa se abren para su replicación. Documenta archivos CAD de maquinaria, estrategias de abastecimiento, modelos de planificación financiera y enfoques de divulgación, pero también crea un espacio para el diálogo y la cocreación. Conectar proyectos de todo el mundo permite a los innovadores locales aprender unos de otros y adaptar el modelo a sus propios contextos y fábricas de fibra.

Primer componente del Viaje a la Construcción de Comunidades: Creating a Globally Adaptable Blueprint Model for Fibre Pad Manufacturing - se publicará en la plataforma PANORAMA en septiembre de 2025, a la que seguirá una página completa de soluciones en noviembre del mismo año. En ella compartiremos la experiencia acumulada durante años de creación de redes en todos los continentes, incluidos los conocimientos adquiridos en colaboraciones con empresarios de base, socios académicos como el Prakash Lab de la Universidad de Stanford y el LGP2 del INP-Pagora de Grenoble, ONG y gobiernos locales. Esta ampliación de nuestro proyecto servirá de puerta de entrada para su replicación, ayudando a otros a crear sus propias empresas de almohadillas de fibra.

  • Sólidas asociaciones mundiales: Años de trabajo en red y colaboración con profesionales de todo el mundo, creando confianza y conexiones.
  • Compromiso de código abierto: Todos los conocimientos (CAD, SOP, lecciones) se compartirán abiertamente para reducir las barreras de entrada.
  • Apoyo y legitimidad de los donantes: El respaldo de instituciones como la Fundación Kulczyk, la GIZ, la plataforma PANORAMA y la UICN refuerza la visibilidad mundial.
  • Comunidad de práctica: Profesionales, fundadores y académicos forman una red viva que intercambia experiencias más allá de los documentos.
  • Convertir Sparśa en un modelo adaptable a escala mundial exige compartir conocimientos, adaptarse a las distintas fábricas de fibra y mercados y crear redes sólidas en todos los países.
  • La creación de redes es una inversión a largo plazo: Crear confianza entre países y sectores lleva años, pero sienta bases sólidas para la reproducción.
  • El conocimiento debe ser contextual: los diseños y modelos empresariales deben adaptarse a las fibras, mercados y normas culturales locales.
  • La colaboración mundial impulsa la innovación: Al conectar los proyectos, surgen nuevas soluciones que ninguna iniciativa podría lograr por sí sola.
  • Visión de los donantes y socios: Apoyar el Plan no es sólo apoyar un proyecto: es invertir en un movimiento mundial ampliable por la equidad menstrual y los productos sin plástico.
Utilización de fondos para la mejora a largo plazo de las condiciones de patrullaje

El principal objetivo de la campaña de crowdfunding era cubrir los salarios de seis meses de los 33 miembros de primera línea que estaban de baja. Además, se asignaron fondos para proporcionar paquetes de comida a los 59 miembros de primera línea durante sus turnos de 22 días y se adquirieron equipos y material de patrulla esenciales, lo que generó un beneficio a largo plazo más allá del periodo de la campaña.

Entre los factores favorables cabe citar la disponibilidad de fondos más allá del objetivo inicial, lo que permitió cubrir primero los salarios de los miembros de primera línea y luego adquirir el equipo y el material. El hecho de que los fondos no estuvieran totalmente asignados también contribuyó a este resultado.

Aunque el crowdfunding puede ser más adecuado para eventos específicos o campañas a corto plazo -con una eficacia limitada como estrategia de recaudación de fondos a largo plazo-, puede diseñarse para destinar una parte de los fondos, aunque sea pequeña, a resultados que perduren en el futuro. Esto aumenta el impacto global de la campaña y refuerza su contribución a la protección de la biodiversidad.

Uso de los medios de comunicación tradicionales y sociales como instrumentos de marketing para acelerar la sensibilización y la movilización de recursos.

La campaña de crowdfunding mantuvo una fuerte presencia en los medios tradicionales y sociales. Las publicaciones diarias se adaptaron para reforzar el argumento comercial a favor de las donaciones, destacando acontecimientos clave como el Mes del Tamaraw, la muerte del último tamaraw criado en cautividad, Kalibasib, y un tamaraw asesinado por cazadores furtivos. Aprovechando una combinación de plataformas mediáticas, la campaña llegó al público nacional e internacional e involucró a diversos grupos de edad.

BIOFIN Global y Filipinas, el PNUD de Filipinas y varias cuentas del Departamento de Medio Ambiente y Recursos Naturales (DENR) republicaron y compartieron los mensajes en las redes sociales. Además, se puso en marcha un programa nacional de embajadores del tamaraw en las redes sociales, con la participación de figuras públicas para promover la campaña. Estas estrategias de comunicación llegaron eficazmente al público en general dentro y fuera de Filipinas.

Los medios de comunicación tradicionales también apoyaron la campaña, con cobertura de cadenas de noticias de renombre como Stand for Truth y GMA Digital Specials.

Por último, se envió un correo electrónico de promoción a más de 2.000 personas a través de la lista de correo mundial de BIOFIN, dirigido a un público especializado de profesionales y socios del sector de la biodiversidad.

Un factor facilitador clave fue la presencia y reputación consolidadas del PNUD en Filipinas, junto con su asociación con actores relevantes como el DENR. Esto contribuyó a la rápida promoción de la campaña en las redes sociales, la rápida participación de figuras públicas y la confianza del público en la iniciativa. La donación de 4.400 USD de la congresista Josephine Ramirez Sato para poner en marcha la campaña, que fue la mayor contribución, fue importante para el impulso de la campaña.

Una de las principales lecciones aprendidas es que una campaña de marketing eficaz debe aprovechar múltiples plataformas mediáticas y adaptar sus mensajes para captar a públicos diversos. Mientras que el programa de Embajadores Tamaraw probablemente ayudó a llegar al público más joven y a los usuarios de las redes sociales, los anuncios de la campaña en los medios impresos pueden haber sido más eficaces con el público de más edad.

El principal reto de la estrategia de marketing fue la imposibilidad de producir nuevas fotos y vídeos in situ, dadas las restricciones de viaje y las limitaciones presupuestarias para contratar personal especializado. Esto se abordó mediante el uso creativo de materiales existentes, como videoclips de la película documental de 2019 Suwag o Suko y fotos del Campamento de Biodiversidad de 2018, una iniciativa del PNUD-BIOFIN y el PCT que reunió a periodistas y personas influyentes en el hábitat natural de los tamaraws para concienciar sobre la necesidad de movilizar fondos para su protección.

Facilitación de sesiones de salud menstrual inclusivas y basadas en el diálogo para adultos de la comunidad

Este módulo describe cómo el Programa de Embajadoras SPARŚA involucra a los miembros adultos de la comunidad en debates abiertos, respetuosos y basados en pruebas sobre la menstruación. El enfoque da prioridad al diálogo sobre la conferencia, creando un espacio donde los participantes pueden compartir sus creencias, prácticas y experiencias vividas, al tiempo que reciben información precisa.

Los grupos destinatarios son identificados por los propios embajadores o en colaboración con las oficinas de distrito, los municipios o las autoridades metropolitanas. Suelen ser grupos de madres, colectivos de mujeres, clubes juveniles y reuniones comunitarias mixtas. Grupos de confianza como Ama Samuha o Tole Sudhar Samiti participan desde el principio para ayudar a movilizar a los participantes y respaldar las sesiones, lo que aumenta enormemente la credibilidad y la asistencia.

Las sesiones se adaptan al contexto y a las necesidades de los adultos. En lugar de impartir los mismos contenidos que en las escuelas, los embajadores se centran en la destrucción de mitos, la reducción del estigma y el conocimiento práctico de la salud menstrual. Esto incluye aclarar hechos biológicos, debatir prácticas higiénicas, explorar productos menstruales respetuosos con el medio ambiente y abordar las normas sociales que restringen la movilidad, la participación o la dignidad de las mujeres y las niñas durante la menstruación.

Los embajadores comienzan estableciendo acuerdos de espacio seguro e invitando a los participantes a compartir sus propias perspectivas a través de debates en grupos focales (DGF). El facilitador escucha activamente, reconoce los conocimientos locales y utiliza ayudas visuales, demostraciones de productos e historias relacionadas para colmar las lagunas de conocimiento o corregir la información errónea. También se habla de nutrición y autocuidado durante la menstruación, vinculando la salud al bienestar general.

La preparación es minuciosa: Los embajadores se coordinan con el equipo del programa para obtener los materiales, fijan las fechas de las sesiones con los líderes locales, organizan los lugares de reunión en sitios accesibles y cómodos, y se aseguran de que haya una variedad de productos menstruales disponibles para la demostración. Se fomentan las visitas de seguimiento o los debates recurrentes para reforzar el aprendizaje y hacer un seguimiento de los cambios de actitud.

  • Colaboración con actores locales de confianza - Involucre desde el principio a funcionarios de distrito, líderes comunitarios y grupos de mujeres para ganarse su confianza y apoyar la movilización.
  • Diálogo seguro y respetuoso - Comience cada sesión estableciendo normas de participación que promuevan un intercambio abierto y sin prejuicios.
  • Escucha activa - Dedique más tiempo a escuchar que a hablar, permitiendo que los participantes expresen sus experiencias y preguntas antes de introducir nueva información.
  • Contenido a medida - Adapte los materiales y ejemplos al contexto cultural y generacional del grupo.
  • Demostraciones prácticas de productos - Muestre diferentes productos menstruales, explique los pros y los contras y aborde los impactos medioambientales para apoyar una elección informada.
  • Planificación logística - Elija lugares privados, cómodos y de fácil acceso para el público destinatario. Asegúrese de que todos los materiales y ayudas visuales estén listos de antemano.
  • Compromiso de seguimiento - Programe visitas periódicas o vincule a los participantes a programas en curso para un aprendizaje sostenido.
  • Una sola sesión rara vez cambia normas muy arraigadas; un seguimiento regular refuerza la retención y el cambio de actitud.
  • Escuchar con respeto y sin juzgar anima a los participantes a compartir honestamente, lo que abre la puerta a corregir la información errónea.
  • Los líderes locales y los grupos de mujeres son aliados clave para generar confianza y movilizar la asistencia.
  • Los mitos y tabúes suelen ser profundamente personales; los facilitadores necesitan paciencia y sensibilidad cultural para abordarlos con eficacia.
  • Las demostraciones de productos y los debates sobre el entorno ayudan a salvar la distancia entre los mensajes sanitarios abstractos y las decisiones prácticas de la vida cotidiana.
Diseñar e impartir en las escuelas una educación sobre salud menstrual adaptada a cada edad

Este módulo detalla cómo el Programa de Embajadores SPARŚA diseña e imparte educación sobre salud menstrual para estudiantes de 11 a 17 años (6º a 10º curso) en Nepal, garantizando que cada sesión sea pertinente, inclusiva y culturalmente sensible.

Las escuelas se eligen en función de su proximidad a la comunidad de la embajadora para garantizar la confianza y el fácil acceso. Los embajadores identifican a su público y adaptan los métodos a los distintos grupos de edad. Para los cursos 6-7 (antes de la menarquia), las sesiones se centran en crear un entorno seguro y amistoso mediante cuentos, juegos interactivos y actividades artísticas. Para los cursos 8-10 (post-menarquia), la atención se centra en explicaciones científicas claras del ciclo menstrual, las fases y los cambios corporales, al tiempo que se abordan los mitos, el estigma y las lagunas dejadas por una enseñanza incompleta en el aula.

Ayudas visuales como rotafolios, diagramas, presentaciones e impresiones flexibles ayudan a hacer tangibles los conceptos abstractos. Las embajadoras también realizan demostraciones en directo de diversos productos menstruales -toallas higiénicas desechables, toallas higiénicas de tela reutilizables, copas menstruales y tampones- explicando los pros y los contras, el uso seguro, los métodos de eliminación y las repercusiones medioambientales. Al vincular la elección del producto con la conciencia medioambiental, los estudiantes aprenden cómo la salud menstrual se cruza con la acción climática.

Se aborda la nutrición durante la menstruación para promover el bienestar físico. Las sesiones incluyen siempre a niños y niñas, lo que ayuda a normalizar la menstruación, reducir el estigma y fomentar la empatía entre compañeros. Se anima a los profesores a asistir para que puedan reforzar los mensajes después de la sesión.

La preparación es clave: Los embajadores se ponen en contacto con los directores de las escuelas con antelación, establecen las normas básicas para una participación respetuosa, preparan el material didáctico, organizan el transporte y se aseguran de que todos los productos de demostración estén listos. Se fomenta el seguimiento mediante folletos o carteles para llevar a casa, lo que permite a los alumnos volver a repasar la información más tarde.

  • Segmentación del público: adapte las actividades a las necesidades y el nivel de comodidad de los estudiantes premenárquicos y posmenárquicos.
  • Aprendizaje interactivo y práctico - Utilice ayudas visuales, juegos de rol y demostraciones de productos para captar múltiples estilos de aprendizaje.
  • Reglas de participación seguras - Inicie las sesiones con acuerdos sencillos sobre respeto y confidencialidad para fomentar el diálogo abierto.
  • Participación proactiva de los centros escolares - Diríjase personalmente a los directores de los centros para asegurarse el apoyo, las franjas horarias y la participación de los profesores.
  • Integración medioambiental - Incluya información sobre cómo afectan los distintos productos a los residuos y al clima, fomentando tanto la salud como la responsabilidad medioambiental.
  • Participación de los profesores - Invite a los profesores a participar en las sesiones para que puedan continuar la conversación después.
  • Materiales de seguimiento - Proporcione a las escuelas folletos o carteles para reforzar los mensajes clave después de la sesión.
  • Los alumnos más jóvenes responden mejor a los métodos divertidos, artísticos y emocionalmente seguros, mientras que los mayores valoran la claridad de los hechos y los detalles prácticos.
  • La demostración física de los productos rompe con el estigma y hace que el cuidado menstrual sea más cercano, especialmente en entornos rurales o de alto estigma.
  • Incluir a los chicos en las sesiones reduce las burlas y fomenta el apoyo entre iguales a las estudiantes que menstrúan.
  • La participación de los profesores aumenta enormemente la sostenibilidad de la transferencia de conocimientos.
  • Una preparación cuidadosa, que incluya la solicitud anticipada de material y la planificación del transporte, garantiza que las sesiones se desarrollen sin problemas.
Implicar a los agentes clave en la divulgación de la salud menstrual

Este elemento básico describe cómo identificar, comprometer y colaborar con los actores locales que permiten la implementación sin problemas y la sostenibilidad a largo plazo del Programa de Embajadores SPARŚA. Entre ellos se incluyen las autoridades locales, los líderes comunitarios, las ONG asociadas, las administraciones escolares y los representantes a nivel de distrito. Establecer la confianza con estas partes interesadas garantiza la legitimidad, asegura el apoyo a las sesiones y abre oportunidades para la colaboración, el reparto de recursos y una participación más amplia de la comunidad.

Los embajadores empiezan por localizar a los principales responsables de la toma de decisiones en su zona, incluidos los funcionarios del distrito, los representantes municipales y figuras respetadas de la comunidad. Las primeras reuniones cara a cara garantizan los permisos y crean buena voluntad. Estos contactos suelen poner en contacto a los embajadores con programas y grupos comunitarios ya existentes, como Ama Samuha, Mahila Samuha, Tole Sudhar Samiti y comités de usuarios, que pueden ayudar a movilizar a los participantes y a concienciarlos.

Las ONG asociadas se comprometen antes de que comience la formación, contribuyendo a co-diseñar el contenido, buscando formadores expertos y compartiendo materiales probados como Ruby's World de WASH United, los kits de herramientas de NFCC y los recursos de GYAN.

A la hora de involucrar a las escuelas, los embajadores dan prioridad a las visitas en persona a los directores sobre los correos electrónicos o las llamadas, respetando las normas locales y aumentando la probabilidad de aceptación. La flexibilidad es esencial para gestionar cambios o rechazos de última hora. Los directores desempeñan un papel clave a la hora de organizar la logística, asignar franjas horarias y garantizar la participación de alumnos y profesores.

La documentación formal -cartas con sellos y firmas de la organización- refuerza la credibilidad y tranquiliza a las instituciones. Es fundamental conocer los protocolos locales, ya que algunos distritos exigen aprobaciones adicionales de las autoridades superiores.

  • Identificación de las partes interesadas - Identifique a los principales responsables de la toma de decisiones, a las personas influyentes y a los grupos comunitarios activos antes de la puesta en marcha.
  • Participación temprana del gobierno - Reúnase con los funcionarios de distrito, los representantes municipales y los líderes comunitarios en una fase temprana para garantizar las aprobaciones y explorar las sinergias con las iniciativas locales.
  • Asociaciones sólidas con ONG - Colabore con las ONG durante el diseño del programa para acceder a los formadores, co-crear contenidos y aprovechar sus redes.
  • Participación proactiva de las escuelas - Confíe en la comunicación directa y cara a cara con los directores para facilitar la programación y la coordinación logística.
  • Defensores locales - Reclute a personas respetadas para que presenten a los embajadores y avalen su trabajo.
  • Documentación formal - Prepare cartas selladas y firmadas para formalizar acuerdos y evitar retrasos administrativos.
  • Conocimiento de los protocolos - Comprender y cumplir los procesos administrativos propios de cada distrito.
  • El compromiso en persona es mucho más eficaz que la divulgación a distancia cuando se trabaja con escuelas y comunidades de las zonas rurales de Nepal.
  • Los procedimientos formales, incluidas las cartas y sellos oficiales, son esenciales para la credibilidad y a menudo una condición previa para el acceso.
  • La flexibilidad es clave; las fechas de las sesiones pueden cambiar, y contar con opciones de reserva evita interrupciones.
  • Mantener relaciones cordiales con las partes interesadas mediante actualizaciones y agradecimientos genera confianza a largo plazo.
  • Alinear las actividades de los embajadores con eventos sanitarios o educativos existentes aumenta la eficacia y el alcance.
Creación de una red de jóvenes educadores (Embajadores Sparśa)

Este componente básico establece una red comunitaria de jóvenes educadores formados -conocidos como Embajadores- que dirigen sesiones de concienciación sobre la menstruación en sus propios contextos locales. El enfoque aborda la falta generalizada de información precisa sobre la salud menstrual tanto entre escolares como entre adultos mediante una educación dirigida por los propios jóvenes.

Los embajadores se seleccionan en diversas comunidades de Chitwan, Nawalpur Este y Nawalpur Oeste, para garantizar su pertinencia cultural, lingüística y contextual. Se contrata tanto a hombres como a mujeres para promover la responsabilidad compartida de acabar con el estigma menstrual.

Antes de la puesta en práctica sobre el terreno, los embajadores realizan un mapeo de la comunidad y la escuela para diseñar el contenido de las sesiones adaptado a las necesidades y creencias locales. Participan en cursos intensivos sobre menstruación, SDSR, facilitación y liderazgo, seguidos de sesiones de prueba en las escuelas locales. También forman grupos de apoyo entre pares -a través de WhatsApp, llamadas semanales y documentos compartidos en línea- para coordinar, co-crear sesiones y mantener la motivación.

El programa da prioridad tanto al impacto externo como al desarrollo personal y profesional de las Embajadoras, fomentando la próxima generación de líderes comunitarias y defensoras de la salud menstrual. Los controles periódicos, las reuniones de planificación y las actualizaciones de los progresos mantienen a la red activa, receptiva y responsable.

  • Reclutamiento centrado en la comunidad - Seleccione embajadores de sus propias comunidades para garantizar la confianza, la sensibilidad cultural y la relevancia. Asóciese con escuelas, clubes juveniles y grupos de mujeres para el reclutamiento. Utilice un breve proceso de solicitud para evaluar la motivación, la disponibilidad y la implicación de la comunidad.
  • Representación de género inclusiva - Involucre tanto a hombres como a mujeres para fomentar la responsabilidad compartida en la educación sobre salud menstrual.
  • Diseño flexible de la formación - Combinar un plan de estudios prediseñado con espacio para que las embajadoras adapten el contenido en función de los resultados del mapeo y los tabúes locales.
  • Métodos de formación interactivos - Utilizar juegos de rol, debates en grupo y juegos para que las sesiones sean participativas. Incluya ejemplos culturalmente relevantes y un componente de "formación de formadores" para que los embajadores puedan difundir su aprendizaje.
  • Facilitación cualificada - Involucrar a formadores expertos en SDSR, facilitación y liderazgo para generar conocimientos sólidos y confianza.
  • Preparación previa al despliegue - Organizar talleres de práctica y sesiones simuladas antes del trabajo sobre el terreno para perfeccionar la ejecución.
  • Tutoría continua - Proporcionar orientación periódica, grupos de apoyo entre pares y sesiones de reflexión en grupo para mantener el compromiso.
  • Integración con los servicios locales - Poner en contacto a los embajadores con los centros de salud y el personal de las escuelas para remitir a los pacientes y dar continuidad a la educación después del proyecto.
  • Reclutar a jóvenes apasionados funciona bien, pero incluir a candidatos con formación en SDSR o salud pública añade un valor adicional. Dedicar tiempo a la selección para garantizar un compromiso a largo plazo.
  • Una formación residencial de 3 días resultó demasiado corta; un campamento de entrenamiento de una semana permite un aprendizaje más profundo, una vinculación más fuerte y una aplicación práctica.
  • Muchos embajadores abandonaron por falta de motivación o por compromisos personales. Los controles periódicos en persona o híbridos, los canales de comunicación accesibles (incluso fuera de línea) y los incentivos como certificados o pequeños estipendios ayudan a retenerlos.
  • Programar las sesiones a horas convenientes para los grupos destinatarios y separar las sesiones por edad o sexo cuando sea necesario crea espacios más seguros para el debate.
  • Combinar la educación sobre salud menstrual con temas relacionados, como la pubertad, la higiene o el impacto medioambiental, amplía la relevancia y el compromiso.
  • Los formularios de retroalimentación posteriores a las sesiones y las reuniones mensuales entre iguales ayudan a seguir los progresos, identificar los retos y compartir las soluciones.
  • Asociarse con las instituciones locales desde el principio garantiza la credibilidad y un acceso más fácil a las escuelas y los lugares comunitarios.
Próximos pasos: Optimización basada en la retroalimentación para decisiones orientadas a resultados

El desarrollo de productos no termina con la certificación. Para crear compresas menstruales que sean aceptadas, fiables y ampliamente adoptadas, Sparśa construyó un sistema estructurado para integrar las experiencias reales de las usuarias en las mejoras del diseño.

Este bloque de construcción se centra en las encuestas de opinión de los usuarios y las pruebas comunitarias de las compresas Sparśa. El cuestionario inicial fue diseñado conjuntamente por el equipo y adaptado a partir de herramientas internacionales, pero se simplificó después de que las pruebas sobre el terreno revelaran que las preguntas largas y técnicas desalentaban la participación. La encuesta perfeccionada es breve, está disponible tanto en nepalí como en inglés y se estructura en torno a las experiencias cotidianas de la menstruación.

La encuesta recoge datos cuantitativos (absorbencia, fugas, comodidad, facilidad de movimiento, portabilidad) y cualitativos (gustos, aversiones, sugerencias). También incluye preguntas sobre el envase, la claridad de la información y las primeras impresiones. Es importante destacar que la encuesta se distribuye a través de Google Forms para facilitar el acceso y el análisis rápido de los datos, pero también está adaptada para su uso fuera de línea cuando no se dispone de Internet.

La siguiente etapa consiste en ampliar la encuesta a un mínimo de 300 usuarios, garantizando una representación diversa en cuanto a edad, geografía y nivel socioeconómico. Al triangular los resultados del laboratorio (bloque 3) con las opiniones de las usuarias, Sparśa puede optimizar continuamente el diseño, el envasado y las estrategias de distribución de las compresas.

Este enfoque demuestra que el desarrollo de productos menstruales no sólo tiene que ver con el rendimiento técnico, sino también con la aceptabilidad cultural, la dignidad y la confianza de las usuarias.

  • Traducción del cuestionario a las lenguas locales y simplificación de la terminología.
  • Diseño estructurado que vincule las preguntas a situaciones de la vida real (por ejemplo, escuela, trabajo, viajes).
  • Colaboración con escuelas, ONG y grupos locales de mujeres para distribuir las encuestas y fomentar la participación.
  • Uso de herramientas digitales (Google Forms) para una recogida y análisis de datos eficientes.
  • Flexibilidad para adaptar las herramientas a contextos tanto en línea como fuera de línea.
  • Evitar la terminología compleja es esencial; muchas niñas nepalíes no entendían el vocabulario técnico de la salud menstrual.
  • Las preguntas largas y complicadas reducen la participación; los formatos cortos y claros mejoran la precisión.
  • Los métodos de retroalimentación deben probarse en pequeñas pruebas piloto antes de su despliegue completo.
  • Las opiniones de los usuarios son más fiables cuando se respeta el anonimato, especialmente en el caso de los adolescentes.
  • Un enfoque bilingüe (nepalí + inglés) aumenta la inclusión y amplía el uso de los datos para los socios locales e internacionales.
  • Las encuestas deben recoger no sólo datos de rendimiento, sino también percepciones y sentimientos, que influyen mucho en la adopción.
  • La recogida continua de opiniones permite introducir mejoras graduales en lugar de costosos rediseños posteriores.
  • Las opiniones sobre el envase son tan importantes como las opiniones sobre el producto, ya que la primera impresión influye en la confianza del usuario.
Garantía de calidad: Absorción, retención y cumplimiento de las normas de higiene

Este componente básico garantiza que las compresas menstruales no sólo sean funcionales, sino también seguras, higiénicas y conformes con las normas sanitarias antes de llegar a las usuarias. Las compresas se utilizan en una parte del cuerpo muy sensible, lo que hace indispensable una estricta garantía de calidad.

En Nepal existe una norma sobre compresas, pero aún no es obligatoria. Por ello, Sparśa optó por diseñar y probar voluntariamente las compresas de acuerdo tanto con las normas nacionales como con los procedimientos internacionales basados en la ISO, garantizando así la seguridad de las usuarias y la preparación a largo plazo para la certificación.

El proceso de garantía de calidad se divide en dos componentes:

1. Protocolos de pruebas internos
Desarrollados internamente para apoyar la I+D, estos ensayos miden:

  • Absorción total (pruebas de inmersión para medir la capacidad total de líquido).
  • Retención bajo presión (capacidad de la almohadilla para retener el líquido sin fugas).
  • Comportamiento de extensión (cómo se distribuye el líquido entre las capas y las alas).
  • Carga bacteriana por capa (pruebas en el núcleo, la lámina superior y las alas por separado para identificar las fuentes de contaminación).

Estos protocolos permitieron a Sparśa comparar prototipos rápidamente e identificar fallos antes de pasar a la certificación externa.

2. Pruebas de certificación estándar
Una vez que los prototipos alcanzaron un rendimiento coherente, las almohadillas se sometieron a pruebas en laboratorios certificados. Se dio prioridad a los laboratorios locales de Nepal por razones prácticas, pero se compararon con los métodos ISO. Las pruebas externas abarcaron

  • Absorción
  • Retención
  • Higiene y carga microbiana
  • Parámetros de seguridad física

Dado que Sparśa utiliza fibras naturales como la fibra de plátano, la viscosa y el algodón, mantener las normas de higiene es aún más crítico que con los absorbentes sintéticos. Las fibras naturales son compostables y preferibles desde el punto de vista medioambiental, pero pueden ser más propensas a la proliferación bacteriana si se descuidan los controles de higiene. Para solucionar este problema, se han introducido estrictos protocolos de biocarga: uso de guantes en puntos críticos (por ejemplo, después de la cocción de la fibra), prácticas de sala blanca para el montaje de las compresas y documentación sistemática del recuento de bacterias.

La certificación no es sólo un requisito de cumplimiento, sino también una herramienta de creación de confianza -con los usuarios, las autoridades sanitarias y los donantes- que aporta transparencia y credibilidad en un sector sensible.

Los anexos incluyen las normas sobre compresas de Nepal, los protocolos de ensayo internos de Sparśa y las directrices de higiene, que permiten a los profesionales reproducir el enfoque en otros contextos.

  • Identificación temprana de los laboratorios certificados que cumplen las normas de Nepal y los procedimientos ISO.
  • Priorización de los laboratorios locales para facilitar la comunicación, la logística y reducir los costes.
  • Visitas proactivas a los laboratorios antes de la selección para generar confianza y transparencia.
  • Desarrollo de una sólida capacidad interna de laboratorio para realizar pruebas previas a la certificación.
  • Documentación oficial de los resultados para validar las declaraciones de higiene y seguridad.
  • Procedimientos normalizados de higiene claros y compartidos entre las fábricas de fibras y de compresas para garantizar la coherencia.
  • Es esencial mantener una estrecha comunicación con los equipos de laboratorio; de lo contrario, puede perderse información valiosa.
  • Los laboratorios sólo prueban parámetros predefinidos, por lo que hay que solicitar información adicional sobre el rendimiento.
  • Alinear pronto los protocolos internos con los métodos de certificación evita discrepancias posteriores.
  • Comprobar por separado el recuento de bacterias en las capas de las almohadillas ayuda a identificar las fuentes de contaminación.
  • Los fallos de higiene en una fase de la producción pueden poner en peligro todo el producto. La coherencia es clave.
  • Las fibras naturales requieren protocolos de higiene más estrictos que los plásticos, por lo que el control de la carga biológica es vital para las compresas compostables.
  • Los pequeños productores deben dar prioridad a tres pruebas básicas: absorbencia, retención y carga microbiana. Estas son las normas mínimas para un desarrollo seguro del producto.
  • Las pruebas frecuentes de lotes pequeños son más eficaces y rentables que las pruebas infrecuentes a gran escala.
  • La certificación debe considerarse parte de un ciclo de mejora continua, no un paso final. Refuerza la confianza del usuario, favorece la aceptación del mercado y garantiza la credibilidad del producto.