Tuan Rumah Warisan Dunia bersertifikat di kebun anggur di atas Bacharach
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Welterbe Gastgeber - Tuan Rumah Warisan Dunia bersertifikat
Tuan Rumah Warisan Dunia bersertifikat di tepi Sungai Rhine
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Host Warisan Dunia(Welterbe Gastgeber) adalah tuan rumah berkualitas bersertifikat yang menyediakan akomodasi dan layanan di dalam properti Warisan Dunia di Lembah Rhine Tengah Atas. Program ini diprakarsai pada tahun 2007 oleh Asosiasi Warisan Dunia Lembah Rhine Tengah Atas dengan tujuan untuk meningkatkan penawaran pariwisata lokal dan menghindari hilangnya kualitas layanan yang diberikan. Saat ini, 18 bisnis telah disertifikasi sebagai Host Warisan Dunia. Mereka dikenal dengan akomodasi dan layanan berkualitas tinggi. Mereka juga bertindak sebagai duta untuk wilayah ini yang memiliki pengetahuan yang luar biasa tentang banyak kastil, legenda, pemandangan, dan peluang petualangan di wilayah ini serta produk lokal, termasuk anggur dan ceri.
Sertifikasi ini diberikan kepada bisnis yang memainkan peran kunci dalam promosi kawasan Warisan Dunia yang lebih luas berdasarkan empat kriteria: kualitas informasi dan komunikasi tentang nilai Warisan Dunia; partisipasi aktif dalam jaringan lokal; kualitas produk dan layanan yang disediakan; relevansi dalam kaitannya dengan status Warisan Dunia.
Untuk mendapatkan sertifikat tersebut, bisnis perhotelan lokal harus disertifikasi oleh prosedur kualitas nasional (Service Quality Germany) dan/atau dinilai sesuai dengan standar DEHOGA (Federasi Hotel dan Katering Jerman).
Permohonan sertifikasi dikelola oleh Asosiasi Warisan Dunia Lembah Rhine Tengah Atas dan kriteria untuk pemberian sertifikat telah dikembangkan oleh kelompok kerja pariwisata dari Asosiasi bersama dengan Institut Pariwisata Eropa/Europäisches Tourismus Institut GmbH (ETI) di Trier.
- Sertifikasi Word Heritage Host telah membantu menciptakan kesadaran yang lebih besar akan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
- Proyek ini telah menyatukan bisnis yang bersaing dan memungkinkan mereka untuk belajar dari satu sama lain. Sebagai hasilnya, para pelaku bisnis telah mendapatkan manfaat dari pertukaran tersebut dan meningkatkan layanan mereka.
- Asosiasi Warisan Dunia Upper Middle Rhine bukanlah sebuah organisasi pemasaran wisata. Oleh karena itu, ada keterbatasan dalam pemasaran Host Warisan Dunia.