I padroni di casa certificati Patrimonio dell'Umanità nel vigneto sopra Bacharach
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Welterbe Gastgeber - Ospite certificato del Patrimonio Mondiale
I padroni di casa certificati Patrimonio dell'Umanità sulla riva del Reno
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Gli host del patrimonio mondiale(Welterbe Gastgeber) sono host di qualità certificata che forniscono alloggio e servizi all'interno della proprietà del patrimonio mondiale della Valle del Medio Reno superiore. Il programma è stato avviato nel 2007 dall'Associazione per il Patrimonio Mondiale della Valle del Medio Reno Superiore con l'obiettivo di migliorare l'offerta turistica locale ed evitare la perdita di qualità nei servizi forniti. Oggi sono 18 le aziende certificate come ospitanti del Patrimonio dell'Umanità. Sono note per l'alta qualità dei loro alloggi e servizi. Inoltre, fungono da ambasciatori della regione, avendo una conoscenza eccezionale dei numerosi castelli, delle leggende, delle attrazioni e delle opportunità di avventura della regione, nonché dei prodotti locali, tra cui il vino e le ciliegie.
La certificazione viene assegnata alle imprese che svolgono un ruolo chiave nella promozione dell'area del Patrimonio mondiale sulla base di quattro criteri: qualità dell'informazione e della comunicazione sul valore del Patrimonio mondiale; partecipazione attiva alle reti locali; qualità dei prodotti e dei servizi forniti; rilevanza in relazione allo status del Patrimonio mondiale.
Per ottenere il certificato, le aziende ricettive locali devono essere certificate da una procedura di qualità nazionale (Service Quality Germany) e/o classificate secondo gli standard DEHOGA (Federazione tedesca degli alberghi e della ristorazione).
La richiesta di certificazione è gestita dall'Associazione per il Patrimonio Mondiale della Valle del Medio Reno Superiore e i criteri per l'assegnazione del certificato sono stati sviluppati dal gruppo di lavoro sul turismo dell'Associazione insieme all'Istituto Europeo del Turismo/Europäisches Tourismus Institut GmbH (ETI) di Treviri.
- La certificazione Word Heritage Host ha contribuito a creare una maggiore consapevolezza della qualità dei servizi e delle esperienze dei clienti.
- Il progetto ha riunito imprese concorrenti e ha permesso loro di imparare l'una dall'altra. Di conseguenza, le imprese hanno beneficiato dello scambio e hanno migliorato i loro servizi.
- L'Associazione per il Patrimonio Mondiale del Medio Reno Superiore non è un'organizzazione di marketing turistico. Pertanto, il marketing dei siti ospitanti il Patrimonio mondiale è limitato.