Los anfitriones certificados Patrimonio de la Humanidad en los viñedos de Bacharach
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Welterbe Gastgeber - Anfitrión certificado del Patrimonio Mundial
Los anfitriones certificados del Patrimonio Mundial a orillas del Rin
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Los Anfitriones del Patrimonio Mundial(Welterbe Gastgeber) son anfitriones de calidad certificada que ofrecen alojamiento y servicios dentro del Patrimonio Mundial del Valle del Alto Rin Medio. El programa fue iniciado en 2007 por la Asociación del Patrimonio Mundial del Valle del Alto Rin Medio con el objetivo de mejorar la oferta turística local y evitar la pérdida de calidad en los servicios prestados. En la actualidad, 18 empresas están certificadas como Anfitriones del Patrimonio Mundial. Son conocidas por su alojamiento y servicios de alta calidad. También actúan como embajadores de la región, con un conocimiento excepcional de los numerosos castillos, leyendas, monumentos y oportunidades de aventura de la región, así como de los productos locales, incluidos el vino y las cerezas.
La certificación se concede a las empresas que desempeñan un papel clave en la promoción de la zona del Patrimonio Mundial en sentido amplio sobre la base de cuatro criterios: calidad de la información y la comunicación sobre el valor del Patrimonio Mundial; participación activa en redes locales; calidad de los productos y servicios prestados; pertinencia en relación con el estatus de Patrimonio Mundial.
Para obtener el certificado, las empresas locales de hostelería deben estar certificadas por un procedimiento nacional de calidad (Service Quality Germany) y/o calificadas de acuerdo con las normas de la DEHOGA (Federación Alemana de Hostelería).
La solicitud de la certificación está gestionada por la Asociación del Patrimonio Mundial del Valle del Alto Rin Medio y los criterios para la concesión del certificado han sido elaborados por el grupo de trabajo de turismo de la Asociación junto con el Instituto Europeo de Turismo/Europäisches Tourismus Institut GmbH (ETI) de Tréveris.
- La certificación Word Heritage Host ha contribuido a crear una mayor conciencia de la calidad de los servicios y las experiencias de los clientes.
- El proyecto ha reunido a empresas competidoras y les ha permitido aprender unas de otras. Como resultado, las empresas se han beneficiado del intercambio y han mejorado sus servicios.
- La Asociación del Patrimonio Mundial del Alto Rin Medio no es una organización de marketing turístico. Por lo tanto, existen limitaciones en la comercialización de los Anfitriones del Patrimonio Mundial.