Os anfitriões certificados como Patrimônio Mundial nos vinhedos acima de Bacharach
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Welterbe Gastgeber - anfitrião certificado do Patrimônio Mundial
Os anfitriões certificados como Patrimônio Mundial na margem do Reno
ZV-Welterbe Oberes Mittelrheintal
Os Anfitriões do Patrimônio Mundial(Welterbe Gastgeber) são anfitriões de qualidade certificada que oferecem acomodações e serviços dentro da propriedade do Patrimônio Mundial do Vale do Alto Médio Reno. O programa foi iniciado em 2007 pela Associação do Patrimônio Mundial do Vale do Alto Médio Reno com o objetivo de melhorar a oferta turística local e evitar a perda de qualidade dos serviços prestados. Atualmente, 18 empresas são certificadas como anfitriãs do Patrimônio Mundial. Elas são conhecidas por suas acomodações e serviços de alta qualidade. Também atuam como embaixadores da região, tendo um conhecimento excepcional sobre os muitos castelos, lendas, pontos turísticos e oportunidades de aventura na região, bem como sobre os produtos locais, incluindo vinho e cerejas.
A certificação é concedida a empresas que desempenham um papel fundamental na promoção da área mais ampla do Patrimônio Mundial com base em quatro critérios: qualidade das informações e da comunicação sobre o valor do Patrimônio Mundial; participação ativa em redes locais; qualidade dos produtos e serviços fornecidos; relevância em relação ao status do Patrimônio Mundial.
Para obter o certificado, as empresas locais de hospitalidade precisam ser certificadas por um procedimento nacional de qualidade (Service Quality Germany) e/ou classificadas de acordo com os padrões da DEHOGA (Federação Alemã de Hotéis e Restaurantes).
O pedido de certificação é gerenciado pela Associação do Patrimônio Mundial do Vale do Alto Médio Reno e os critérios para a concessão do certificado foram desenvolvidos pelo grupo de trabalho de turismo da Associação em conjunto com o Instituto Europeu de Turismo/Europäisches Tourismus Institut GmbH (ETI) em Trier.
- A certificação Word Heritage Host ajudou a criar uma maior conscientização sobre a qualidade dos serviços e das experiências dos clientes.
- O projeto reuniu empresas concorrentes e permitiu que elas aprendessem umas com as outras. Como resultado, as empresas se beneficiaram do intercâmbio e melhoraram seus serviços.
- A Associação do Patrimônio Mundial do Alto Médio Reno não é uma organização de marketing turístico. Portanto, há limitações no marketing dos anfitriões do Patrimônio Mundial.