Улучшение управления охраняемыми территориями через партнерство по обмену навыками в бизнесе
Сеть Earth Skills Network (ESN) - это сотрудничество между организациями Earthwatch, ЮНЕСКО, МСОП и бизнесом. Она объединяет лидеров бизнеса и природоохранных сообществ посредством наставничества и обмена опытом. Знания, полученные благодаря этой глобальной сети, обеспечивают новые ресурсы и инструменты для защиты будущего жизненно важных природоохранных территорий.
Фотогалерея и видеогалерея
Контекст
Решаемые задачи
Охраняемые территории являются краеугольным камнем международных усилий по сохранению биоразнообразия. Они защищают жизненно важные экосистемные услуги, от которых зависят сообщества и бизнес. Однако охраняемые территории сталкиваются с широким спектром проблем, и многие из них не могут соответствовать минимальным стандартам. Этому способствует нехватка ключевых организационных, управленческих и деловых навыков, однако руководители охраняемых территорий редко имеют возможность пройти обучение в этих областях.
Компании располагают большим количеством опытных сотрудников и выделяют значительные ресурсы на эффективное управление бизнесом. Однако у их руководителей зачастую мало возможностей для того, чтобы задуматься о ценности природных ресурсов для бизнеса.
Расположение
Процесс
Краткое описание процесса
Большинство управляющих охраняемыми территориями - профессионалы в области охраны природы, что дает им прочную основу для решения широкого круга задач, но означает, что им может не хватать навыков ведения бизнеса и управления. Проблемы, которые они должны решать, выходят за рамки тех, что связаны со здоровьем экосистемы, и включают в себя те, что связаны с управлением организационными системами и процессами. Если охраняемой территории не хватает организационной эффективности, то ее способность добиваться природоохранных результатов окажется под угрозой.
Компании могут предложить опытный персонал и знания по ключевым методам управления бизнесом. Обучая лидеров бизнеса в качестве наставников, ESN может помочь объектам использовать более стратегический подход. Кроме того, ОУР приносит пользу бизнесу, позволяя старшим сотрудникам понять ценность природных ресурсов для бизнеса и общества, а также то, как деловые решения могут повлиять на охраняемые территории.
Строительные блоки
Определение охраняемых территорий, которые получат выгоду
ESN проводит обучение и наставничество для менеджеров охраняемых территорий с целью развития навыков организационного управления, тем самым поддерживая эффективность управления.
Ежегодно шесть африканских заповедников выдвигают по три представителя, которые получат рекомендации по бизнес-планированию, развитию личных навыков и поддержку в течение одного года. Охраняемые территории отбираются на конкурсной основе. ESN открыта для объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО (включая объекты, включенные в предварительный список), природных охраняемых территорий МСОП, агентств по охраняемым территориям, органов управления, местных органов власти и НПО с полномочиями управления. Программа ориентирована на менеджеров охраняемых территорий, занимающих ответственные посты, позволяющие им инициировать изменения в управлении и планировании, и пользующихся поддержкой высшего руководства.
Для того чтобы программа была эффективной в плане организационных изменений, ESN работает с охраняемыми территориями, которые демонстрируют явную потребность в обучении организационным, управленческим и деловым навыкам. Для территорий, испытывающих серьезные трудности (например, отсутствие политической поддержки, острая нехватка ресурсов или проблемы с безопасностью), развитие этих навыков может не оказать заметного влияния.
Благоприятные факторы
Эффективная работа с охраняемыми территориями в Африке с упором на руководителей объектов, органы управления и соответствующие государственные ведомства. Полная готовность сотрудников, включая высшее руководство, к осуществлению организационных изменений, определенных в процессе ESN. Постоянный доступ менеджеров охраняемых территорий к системам связи (телефон и Интернет). Возможность участия сотрудников в тренингах, где основным языком является английский.
Извлеченный урок
Earthwatch вкладывает значительные ресурсы в тщательный процесс подачи заявок, собеседований и отбора, чтобы обеспечить наличие благоприятных факторов. Определение охраняемых территорий, которые нуждаются в обучении, обладают ресурсами для полноценного участия и имеют необходимый уровень поддержки со стороны руководства, является огромным фактором, определяющим долгосрочное воздействие и успех отношений между наставником и подопечным.
Подбор и обучение наставников
Обучение и наставничество ESN проводится в защищенных районах бизнес-наставниками, нанятыми из числа бизнес-партнеров ESN. Бизнес-наставники обладают разнообразным опытом и знаниями в области бизнес-планирования, например, работают в сфере финансов, маркетинга, оперативного управления и человеческих ресурсов. Они также должны демонстрировать необходимые личные и профессиональные лидерские качества, чтобы успешно работать в качестве наставников и тренеров.
Бизнес-наставники сначала проходят курс повышения квалификации наставников, который научит их применять имеющиеся у них навыки и знания в контексте охраняемых территорий. Затем подготовленные наставники и руководители охраняемых территорий собираются вместе на программу обучения с проживанием в вдохновляющей природной среде, где у них будет возможность поделиться своим опытом и наладить отношения наставничества.
Благоприятные факторы
Бизнес-наставники ESN обладают лидерскими качествами и богатым деловым опытом, необходимыми для того, чтобы стать хорошими наставниками. Бизнес-наставники проходят насыщенную и интенсивную недельную программу обучения, которая помогает им развить свои навыки и понять контекст охраняемой территории.
Извлеченный урок
Процесс подачи заявки на участие в программе охраняемой территории предшествует процессу подачи заявки на участие в программе менторов. Это позволяет подобрать менторов, соответствующих конкретным бизнес-потребностям охраняемой территории. Менторы отбираются на конкурсной основе, чтобы обеспечить наличие благоприятных факторов.
Построение эффективных отношений между наставником и подопечным
После того как охраняемые территории и бизнес-наставники подобраны, они вместе проходят 10-дневную программу обучения в резиденции, организованную в вдохновляющей и актуальной обстановке охраняемой территории. Цель программы: наладить отношения между бизнес-наставниками и менеджерами ООПТ, которые позволят эффективно осуществлять наставничество и сотрудничество; развить деловые и лидерские навыки, которые позволят менеджерам ООПТ лучше справляться со своими обязанностями и эффективнее управлять ООПТ; разработать четкий план действий по повышению эффективности управления; предоставить возможность для налаживания контактов между африканскими ООПТ; сформировать общее понимание важности эффективной работы ООПТ и возможного влияния бизнес-решений. После стационарного тренинга охраняемые территории и их наставники работают вместе в рамках отношений наставник-подопечный в течение как минимум 12 месяцев. С этого момента наставничество обычно осуществляется дистанционно, хотя иногда наставники посещают свои территории, чтобы поддержать развертывание деятельности по бизнес-планированию.
Благоприятные факторы
Бизнес-наставники проводят тренинг, в основе которого лежит 11-этапный процесс бизнес-планирования и инструментарий для бизнес-планирования (разработанный фондом Shell и ЮНЕСКО). Параллельно специалисты по обучению Earthwatch проводят тренинги и коучинг по лидерству и управленческим навыкам как для менеджеров охраняемых территорий, так и для бизнес-наставников. Программа обучения в резиденции способствует установлению прочных отношений, которые сохраняются и в период дистанционного наставничества. Приверженность реализации планов действий через постоянное сотрудничество и партнерство.
Извлеченный урок
Развитие менее осязаемых "мягких навыков" сотрудников ООПТ (например, лидерских и коммуникативных навыков) имеет такое же решающее значение для успеха, как и содержание бизнес-планирования. Программа резидентного обучения ESN включает мероприятия и дискуссии, развивающие уверенность, возможности, компетентность и навыки менеджеров ООПТ, которые влияют на их способность применять полученные знания на практике.
Воздействие
Межсекторные партнерства по обмену навыками имеют множество применений. За последние девять лет в рамках программы 52 бизнес-наставника стали партнерами 148 сотрудников из 51 охраняемой территории в Африке и Азии. Помимо оттачивания своих профессиональных компетенций, руководители предприятий налаживают конструктивный диалог с ООПТ, что помогает им углубить свое понимание ООПТ, экологической и социальной устойчивости. https://earthwatch.org.uk/get-involved/projects-activities/earth-skills-network
Бенефициары
Менеджеры охраняемых территорий (на уровне объекта, органа управления или местной администрации). Профессионалы бизнеса из числа партнеров ESN проходят обучение в качестве бизнес-наставников.
Цели устойчивого развития
История
Национальный парк Моле, Гана, является ключевым местом дикой природы для слонов и антилоп и рассматривается как важный объект Отделом дикой природы Ганы, который отвечает за всю дикую природу в стране и управляет охраняемыми территориями. Эндрю Стивенсон - менеджер по работе с глобальными клиентами компании Shell. Имея опыт работы в области стратегического планирования и предыдущий коммерческий опыт в Гане, Эндрю стал идеальным бизнес-наставником для Фарука Дубьюра, управляющего парком в Национальном парке Моле.
До прихода в ESN Фарук и его команда практически не занимались бизнес-планированием и маркетингом. Эндрю привнес богатый опыт и оказал Фаруку поддержку в этих областях во время программы резидентного обучения и в ходе постоянного наставничества.
Программа обучения способствовала открытой дискуссии между Эндрю, Фаруком и его командой о потребностях и проблемах национального парка Моле. Совместными усилиями они составили план действий, направленный на удовлетворение приоритетных потребностей охраняемой территории.
В течение 12-месячного периода наставничества Эндрю помогал Фаруку и его команде применять полученные знания и реализовывать план действий. Действия включали в себя:
- Разработка предложения по финансированию модернизации дорожной инфраструктуры и объектов парка, чтобы Национальный парк Моле стал более доступным и привлекательным для экотуристов. Благодаря этому удалось получить 30 000 долларов США на модернизацию важнейших дорог для наблюдения за дичью.
- Разработка маркетингового плана для повышения узнаваемости парка. С тех пор они разработали новый веб-сайт Национального парка Моле (при поддержке партнера), который помогает привлечь новых посетителей в этот район. Маркетинговый план также позволяет им рекламировать свой новый роскошный домик среди другой клиентской базы.
- Выявление и привлечение потенциальных источников финансирования для достижения природоохранных целей парка. Например, Национальный парк Моле успешно привлек более 130 000 долларов США от Африканского фонда слонов для сохранения слонов парка.
Участие в ESN позволило Фаруку и его команде развить свои навыки работы с заинтересованными сторонами. Северный региональный менеджер отдела дикой природы Ганы отметил: "Программа ESN оказывает заметное влияние. После получения поддержки наставника Фарук стал больше общаться и сотрудничать с организациями и привлекать больше проектов по развитию охраняемой территории".
Эндрю был вдохновлен и мотивирован своим опытом работы с охраняемой территорией. Этот опыт способствовал его вовлечению заинтересованных сторон в устойчивое развитие.
