Améliorer la gestion des zones protégées grâce à des partenariats de partage de compétences commerciales
Earth Skills Network (ESN) est une collaboration entre Earthwatch, l'UNESCO, l'UICN et des entreprises. Il met en relation des leaders du monde des affaires et de la conservation par le biais d'opportunités de mentorat et de partage de compétences. Les connaissances acquises grâce à ce réseau mondial fournissent de nouvelles ressources et de nouveaux outils pour préserver l'avenir des zones de conservation vitales.
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Contexte
Défis à relever
Les zones protégées sont la pierre angulaire des efforts internationaux de conservation de la biodiversité. Elles préservent les services écosystémiques vitaux dont dépendent les communautés et les entreprises. Pourtant, les zones protégées sont confrontées à un large éventail de défis et de nombreux sites peinent à respecter les normes minimales. Le manque de compétences clés en matière d'organisation, de gestion et de commerce y contribue, mais les gestionnaires de zones protégées ont rarement l'occasion de se former dans ces domaines.
Les entreprises disposent d'un personnel expérimenté et consacrent des ressources importantes à une gestion efficace. Cependant, leurs dirigeants n'ont souvent que peu d'occasions de prendre en compte la valeur des ressources naturelles pour l'entreprise.
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Résumé du processus
La plupart des gestionnaires de zones protégées sont des professionnels de la conservation, ce qui leur donne une base solide pour répondre à un large éventail de défis, mais signifie qu'ils peuvent manquer de compétences en matière de gestion et de management. Les défis qu'ils doivent relever vont au-delà de ceux liés à la santé des écosystèmes et incluent ceux liés à la gestion des systèmes et processus organisationnels. Si une zone protégée manque d'efficacité organisationnelle, sa capacité à obtenir des résultats en matière de conservation sera compromise.
Les entreprises peuvent offrir un personnel expérimenté et une expertise sur les méthodes clés de la gestion d'entreprise. En formant des chefs d'entreprise en tant que mentors, ESN peut aider les sites à adopter une approche plus stratégique. En outre, l'ESN profite aux entreprises en permettant aux cadres supérieurs de comprendre la valeur des ressources naturelles pour les entreprises et la société, et la manière dont les décisions commerciales peuvent avoir un impact sur les zones protégées.
Blocs de construction
Identification des zones protégées qui en bénéficieront
ESN propose une formation et un encadrement aux gestionnaires des zones protégées afin de renforcer leurs compétences en matière de gestion organisationnelle et de soutenir ainsi l'efficacité de la gestion.
Chaque année, six zones protégées africaines désignent chacune trois représentants qui bénéficieront de conseils en matière de planification d'entreprise, d'un développement des compétences personnelles et d'un soutien pendant un an. Les zones protégées sont sélectionnées par le biais d'un processus de candidature compétitif. ESN est ouvert aux sites du patrimoine mondial de l'UNESCO (y compris les sites figurant sur la liste indicative), aux zones naturelles protégées de l'UICN, aux agences des zones protégées, aux autorités de gestion, aux gouvernements locaux et aux ONG chargées de la gestion. Le programme s'adresse aux gestionnaires d'aires protégées qui occupent des postes à responsabilité leur permettant d'initier des changements en matière de gestion et de planification, et qui bénéficient du soutien de leur direction.
Pour garantir l'efficacité du programme en matière de changement organisationnel, ESN travaille avec des zones protégées qui ont clairement besoin d'une formation en matière d'organisation, de gestion et de compétences commerciales. Pour les sites confrontés à de graves difficultés (manque de soutien politique, grave pénurie de ressources ou problèmes de sécurité), l'amélioration de ces compétences peut ne pas avoir d'impact perceptible.
Facteurs favorables
Une sensibilisation efficace des zones protégées en Afrique, en mettant l'accent sur les gestionnaires de sites, les autorités de gestion et les services gouvernementaux concernés. Engagement total des membres du personnel, y compris des cadres supérieurs, à mettre en œuvre les changements organisationnels identifiés dans le cadre du processus ESN. Accès permanent des gestionnaires des zones protégées aux systèmes de communication (téléphone et Internet). Capacité du personnel à participer à des formations dont la langue principale est l'anglais.
Leçon apprise
Earthwatch investit des ressources importantes dans un processus de candidature, d'entretien et de sélection solide afin de s'assurer que les facteurs favorables sont en place. L'identification des zones protégées qui ont besoin de la formation, qui disposent des ressources nécessaires pour y participer pleinement et qui ont le bon niveau d'adhésion de la part de la direction est un facteur déterminant de l'impact à long terme et du succès des relations mentor-mentoré.
Identification et formation des mentors
La formation et le mentorat d'ESN sont dispensés dans les zones protégées par des mentors commerciaux recrutés parmi les partenaires commerciaux d'ESN. Les mentors commerciaux possèdent une expérience et une expertise variées en matière de planification d'entreprise, par exemple dans les domaines de la finance, du marketing, de la gestion opérationnelle et des ressources humaines. Ils doivent également faire preuve des qualités de leadership personnelles et professionnelles requises pour être des mentors et des formateurs efficaces.
Les mentors d'entreprise suivront d'abord un cours de développement de mentorat qui les formera à appliquer leurs compétences et connaissances existantes au contexte d'une zone protégée. Les mentors formés et les gestionnaires d'aires protégées sont ensuite réunis dans le cadre d'un programme de formation résidentiel, dans un environnement naturel inspirant, où ils auront l'occasion de partager leur expérience et de construire la relation de mentorat.
Facteurs favorables
Les Business Mentors d'ESN possèdent les qualités de leadership et l'expérience professionnelle nécessaire pour devenir de bons mentors. Les Business Mentors suivent un programme de formation immersif et intense d'une semaine, qui les aide à développer leurs compétences et à comprendre le contexte de la zone protégée.
Leçon apprise
Le processus de candidature pour les zones protégées est mené avant le processus de candidature pour les mentors. Cela permet d'identifier les mentors qui correspondent aux besoins commerciaux spécifiques de la zone protégée. Les mentors sont sélectionnés par le biais d'une procédure de candidature concurrentielle afin de s'assurer que les facteurs favorables sont en place.
Construire des relations mentor-mentoré efficaces
Une fois que les zones protégées et les Business Mentors sont mis en relation, ils sont réunis dans le cadre d'un programme de formation résidentiel de 10 jours, dans un environnement de zone protégée inspirant et pertinent. Ce programme vise à : établir des relations entre les mentors commerciaux et les gestionnaires d'aires protégées qui permettent un mentorat et une collaboration continus et efficaces ; développer des compétences commerciales et de leadership qui permettent aux gestionnaires d'aires protégées de mieux remplir leur rôle et de gérer l'aire protégée plus efficacement ; établir un plan d'action clair pour améliorer l'efficacité de la gestion ; fournir une opportunité de mise en réseau entre les aires protégées africaines ; et établir une compréhension commune de l'importance d'aires protégées efficaces, et de l'impact possible des décisions commerciales. Après la formation résidentielle, les zones protégées et leurs mentors travaillent ensemble dans une relation de mentor à mentoré pendant au moins 12 mois. À partir de ce moment, le mentorat est généralement mené à distance, bien que les mentors se rendent parfois sur place pour soutenir la mise en œuvre des activités de planification d'entreprise.
Facteurs favorables
Les mentors commerciaux dispensent la formation, qui est guidée par un processus de planification commerciale en 11 étapes et une boîte à outils de planification commerciale (développée par la Fondation Shell et l'UNESCO). En parallèle, les professionnels de l'apprentissage d'Earthwatch fournissent une formation et un accompagnement en matière de leadership et de compétences de gestion aux gestionnaires des zones protégées et aux mentors commerciaux. Le programme de formation résidentiel permet d'établir des relations solides qui se poursuivent pendant la période de mentorat à distance. Engagement dans la mise en œuvre des plans d'action par le biais d'une collaboration et d'un partenariat continus.
Leçon apprise
Le développement des "soft skills" moins tangibles du personnel des espaces protégés (par exemple les compétences en matière de leadership et de communication) est tout aussi crucial pour le succès que le contenu du plan d'affaires. Le programme de formation résidentielle d'ESN comprend des activités et des discussions qui développent la confiance, les capacités, les compétences et les aptitudes des gestionnaires d'espaces protégés, ce qui influe sur leur capacité à mettre en pratique les connaissances acquises.
Impacts
Les partenariats intersectoriels de partage de compétences ont de nombreuses applications. Au cours des neuf dernières années, le programme a associé 52 mentors commerciaux à 148 membres du personnel de 51 zones protégées d'Afrique et d'Asie. En plus d'affiner leurs compétences professionnelles, les chefs d'entreprise établissent un dialogue constructif avec les zones protégées, ce qui les aide à mieux comprendre les zones protégées et la durabilité environnementale et sociale. https://earthwatch.org.uk/get-involved/projects-activities/earth-skills-network
Bénéficiaires
Les gestionnaires de zones protégées (au niveau du site, de l'autorité de gestion ou du gouvernement local). Les professionnels des partenaires d'ESN reçoivent une formation en tant que mentors d'entreprise.
Objectifs de développement durable
Histoire
Le parc national de Mole, au Ghana, est une zone faunique clé pour les éléphants et les antilopes. Il est considéré comme un site important par la division ghanéenne de la faune, qui est responsable de toute la faune du pays et administre les zones protégées. Andrew Stevenson est gestionnaire de comptes mondiaux chez Shell. Grâce à sa formation en planification stratégique et à son expérience commerciale au Ghana, Andrew est devenu un mentor idéal pour Farouk Dubiure, le directeur du parc national de Mole.
Avant de rejoindre ESN, Farouk et son équipe n'avaient que peu d'expérience en matière de planification d'entreprise et de marketing. Andrew a apporté une grande expérience et a soutenu Farouk dans ces domaines pendant le programme de formation résidentielle et par le biais d'un mentorat continu.
Le programme de formation résidentielle a facilité une discussion ouverte entre Andrew, Farouk et son équipe sur les besoins et les défis du parc national de Mole. Ils ont travaillé ensemble à la rédaction d'un plan d'action axé sur les besoins prioritaires de la zone protégée.
Au cours de la période de mentorat de 12 mois, Andrew a aidé Farouk et son équipe à appliquer leurs connaissances et à mettre en œuvre le plan d'action. Les actions incluaient
- L'élaboration d'une proposition pour financer la modernisation de l'infrastructure routière et des installations du parc afin de permettre au parc national de Mole de devenir plus accessible et plus attrayant pour les écotouristes. Grâce à cela, ils ont obtenu 30 000 USD pour améliorer les routes essentielles à l'observation du gibier.
- Élaborer un plan de marketing pour accroître la visibilité du parc. Ils ont depuis développé un nouveau site web sur le parc national de Mole (avec le soutien d'un partenaire) qui contribue à attirer de nouveaux visiteurs dans la région. Le plan de marketing leur permet également de faire la publicité de leur nouveau lodge de luxe auprès d'une clientèle différente.
- Identifier et cibler les sources potentielles de financement pour aider à atteindre les objectifs de conservation du parc. Par exemple, le parc national de Mole a réussi à obtenir plus de 130 000 USD de l'African Elephant Fund pour la conservation des éléphants du parc.
La participation à ESN a permis à Farouk et à son équipe de développer leurs compétences en tant que parties prenantes. Le directeur régional du nord de la division de la faune sauvage du Ghana a déclaré : "Le programme ESN a un impact visible. Depuis qu'il a reçu le soutien d'un mentor, [Farouk] travaille en réseau et collabore davantage avec des organisations et attire plus de projets de développement pour la zone protégée".
Andrew a été inspiré et motivé par son expérience de travail dans une zone protégée. Cette expérience a été bénéfique pour son engagement auprès des parties prenantes dans le développement durable.
