通过业务技能共享伙伴关系改善保护区管理
地球技能网络（ESN）是地球观测组织、联合国教科文组织、世界自然保护联盟和企业之间的一项合作。它通过指导和技能分享机会，将企业界和自然保护界的领导者联系在一起。通过这一全球网络获得的知识为保护重要保护区的未来提供了新的资源和工具。
照片和视频库
背景
应对的挑战
保护区是国际社会保护生物多样性努力的基石。它们保护着社区和企业赖以生存的重要生态系统服务。然而，保护区面临着广泛的挑战，许多保护区难以达到最低标准。缺乏关键的组织、管理和业务技能是一个原因，但保护区管理人员很少有机会接受这些领域的培训。
公司拥有大量经验丰富的员工，并投入大量资源进行有效的业务管理。然而，他们的管理人员往往很少有机会考虑自然资源对企业的价值。
地点
过程
过程概述
大多数保护区管理人员都是训练有素的保护专业人员，这为他们应对各种挑战提供了坚实的基础，但也意味着他们可能缺乏业务和管理技能。他们必须应对的挑战不仅包括与生态系统健康有关的挑战，还包括与组织系统和流程运行有关的挑战。如果一个保护区缺乏组织效率，那么它实现保护成果的能力将大打折扣。
公司可以提供经验丰富的员工和业务管理关键方法方面的专业知识。通过培训企业领导者作为导师，ESN 可以帮助保护区采取更具战略性的方法。此外，ESN 还能让高级员工了解自然资源对企业和社会的价值，以及商业决策如何影响保护区，从而使企业受益。
积木
确定将受益的保护区
ESN 为保护区管理人员提供培训和指导，以培养他们的组织管理技能，从而提高管理效率。
每年，六个非洲保护区各提名三名代表，他们将在为期一年的时间里受益于业务规划指导、个人技能发展和支持等方面的投入。保护区通过竞争性申请程序选出。ESN 向联合国教科文组织世界遗产地（包括暂定名录上的遗产地）、世界自然保护联盟自然保护区、保护区机构、管理机构、地方政府和具有管理职责的非政府组织开放。该计划针对的是那些身居要职，能够推动管理和规划变革，并得到高级管理层支持的保护区管理人员。
为确保该计划能有效推动组织变革，ESN 与明确需要组织、管理和业务技能培训的保护区合作。对于面临严峻挑战（如缺乏政治支持、严重缺乏资源或存在安全问题）的保护区，提高这些技能可能不会产生明显的影响。
有利因素
对非洲保护区进行有效宣传，重点是保护区管理人员、管理机构和相关政府部门。包括高级管理层在内的工作人员全心全意致力于实施通过 ESN 流程确定的组织变革。保护区管理人员能够持续使用通信系统（电话和互联网）。工作人员参加以英语为主要语言的培训的能力。
经验教训
地球观察投入了大量资源，用于健全的申请、面试和遴选程序，以确保有利因素到位。确定哪些保护区需要培训、哪些保护区拥有充分参与培训的资源、哪些保护区拥有适当级别的高层支持，这对指导者与被指导者关系的长期影响和成功与否起着巨大的决定作用。
确定和培训导师
ESN 培训和指导由从 ESN 业务合作伙伴中招聘的业务指导员向受保护地区提供。业务导师具有一系列业务规划经验和专业知识，如财务、营销、运营管理和人力资源等方面的工作经验。他们还必须展现出作为成功导师和培训师所需的个人和专业领导特质。
业务指导员将首先参加指导员发展课程，该课程将培训他们将现有技能和知识应用到保护区环境中。然后，经过培训的导师和保护区管理人员将一起参加寄宿培训计划，他们将有机会在鼓舞人心的自然环境中分享经验并建立指导关系。
有利因素
ESN 业务导师具备成为优秀导师所需的领导特质和全面的业务经验。企业导师将接受为期一周的沉浸式密集培训，这有助于他们提高技能并了解保护区的背景。
经验教训
保护区申请流程在导师申请流程之前进行。这样就能确定符合保护区具体业务需求的导师。导师通过竞争性申请程序选出，以确保具备有利因素。
建立有效的指导者与被指导者关系
一旦保护区和企业导师配对成功，他们将一起参加为期 10 天的寄宿培训计划，该计划将在鼓舞人心的相关保护区环境中进行。其目的是：在企业导师和保护区管理者之间建立关系，以便进行有效的持续指导和合作；培养商业和领导技能，使保护区管理者能够更好地履行职责，更有效地管理保护区；制定明确的行动计划，提高管理效率；为非洲保护区之间建立联系提供机会；对有效保护区的重要性以及商业决策可能产生的影响形成共识。寄宿培训结束后，保护区与指导者将以指导者与被指导者的关系共同工作至少 12 个月。此后的指导工作通常是远程进行的，不过指导者有时也会到他们的保护区去支持业务规划活动的开展。
有利因素
业务导师在 11 步业务规划流程和业务规划工具包（由壳牌基金会和联合国教科文组织开发）的指导下开展培训。与此同时，地球观察的专业学习人员为保护区管理人员和企业导师提供领导力和管理技能方面的培训和辅导。寄宿培训计划建立了牢固的关系，这种关系一直延续到远程指导阶段。通过持续的合作与伙伴关系，致力于行动计划的实施。
经验教训
培养保护区工作人员不那么具体的 "软技能"（如领导力和沟通技能）与业务规划内容一样，都是成功的关键。ESN 住宿培训计划包括各种活动和讨论，以培养保护区管理人员的信心、能力、才干和技巧，从而影响他们将所学知识付诸实践的能力。
影响
跨部门技能共享伙伴关系有很多应用领域。在过去的九年中，该计划已为来自非洲和亚洲 51 个保护区的 52 名商业导师和 148 名工作人员建立了伙伴关系。在提高专业能力的同时，商界领袖还与保护区建立了建设性对话，这有助于他们加深对保护区以及环境和社会可持续发展的理解。https://earthwatch.org.uk/get-involved/projects-activities/earth-skills-network。
受益人
保护区管理人员（现场、管理机构或地方政府层面）。 ESN 合作伙伴的企业专业人员作为企业导师接受培训。
可持续发展目标
故事
加纳莫尔国家公园是大象和羚羊的主要野生动物保护区，被加纳野生动物管理局视为重要的野生动物保护区。安德鲁-史蒂文森（Andrew Stevenson）是壳牌公司的全球客户经理。安德鲁拥有战略规划背景和在加纳的商业经验，是莫尔国家公园经理法鲁克-杜比乌尔理想的商业导师。
在加入 ESN 之前，Farouk 和他的团队几乎没有接触过商业规划和市场营销。安德鲁为 Farouk 带来了丰富的经验，并在寄宿培训计划期间以及通过持续的指导，在这些方面为 Farouk 提供了支持。
住宿培训计划促进了安德鲁、法鲁克及其团队就鼹鼠国家公园的需求和挑战进行公开讨论。他们共同编写了一份行动计划，重点关注保护区的优先需求。
在为期 12 个月的指导期间，安德鲁帮助法鲁克及其团队运用所学知识，实施行动计划。行动包括
- 制定一项提案，为道路基础设施和公园设施的升级改造提供资金，使莫里国家公园对生态游客更具可达性和吸引力。通过这项工作，他们获得了 30,000 美元，用于改造重要的观赏动物道路。
- 制定营销计划，提高公园的知名度。此后，他们（在合作伙伴的支持下）开发了一个关于莫尔国家公园的新网站，帮助该地区吸引新的游客。营销计划还使他们能够向不同的客户群宣传其新的豪华小屋。
- 确定并瞄准潜在的资金来源，帮助实现公园的保护目标。例如，莫尔国家公园成功地从非洲大象基金（African Elephant Fund）获得了超过 13 万美元的资金，用于保护公园里的大象。
参加 ESN 使 Farouk 和他的团队进一步提高了利益相关者的技能。加纳野生动物部北部地区经理评论说："ESN 计划正在产生明显的影响。自从得到导师的支持后，[Farouk]与更多的组织建立了联系和合作，并为保护区吸引了更多的发展项目"。
安德鲁在保护区工作的经历激励了他。这段经历让他在利益相关者参与可持续发展方面受益匪浅。
