恢复平台(又称 "平台")是一个开源、开放的数字解决方案,旨在支持和协调全球恢复和保护工作。该平台以恢复一万亿棵树木和保护三万亿棵现有树木为宏伟目标,通过协作网络将捐赠者、恢复组织和研究人员联系起来,从而提高透明度、可访问性和影响力。
对于捐赠者而言,该平台提供了一个直观、无缝的捐赠流程,并有严格的尽职调查和科学质量检查作为后盾,确保捐赠能够支持可信、影响大的项目。实时卫星图像和进度报告提高了透明度,促进了信任,并为捐助者提供了与他们资助的项目之间有意义的联系。
对于修复组织而言,该平台提供了全球知名度、可持续的筹资机会以及用于监测和报告实地影响的先进工具。DataExplorer 仪表盘和 TreeMapper 等集成功能可实现有效的项目管理和数据跟踪。FireAlert 提供实时森林火灾检测,确保迅速采取行动保护恢复地点。
该平台拥有 75,000 多名活跃用户和来自 64 个国家 190 个组织的近 300 个经过验证的项目,已成为值得信赖的恢复和保护中心。通过在捐助者、实施组织和科学之间架起桥梁,该平台使利益相关者有能力恢复生态系统、遏制森林损失并推动可衡量的环境影响。
全年参与:申请和上岗使我们能够满足更广泛的用户群及其需求。
用户友好型设计:为捐助者和项目执行者提供直观、无缝的数据驱动体验,从捐款到跟踪项目进展,所有用户和外部人员都能无缝使用。
全球可访问性:提供多语言支持、开源工具以及与各种支付系统的兼容性,以满足全球受众的不同需求。
持续创新:定期更新功能、用户界面,并整合新兴的成熟技术(如人工智能、遥感、API),以提高透明度、监控和参与度。
主要经验教训
信任需要透明度:严格的尽职调查和清晰的项目数据交流对于建立和保持捐助者与项目实施者之间的信任至关重要。缺乏透明度会阻碍参与和长期支持。
以用户为中心的设计至关重要:捐助者和修复组织的早期反馈意见强调了直观界面和无缝工作流程的重要性。复杂或混乱的流程会阻碍平台的采用。
可扩展性需要准备:随着平台的发展,管理对支持、验证和监控工具日益增长的需求具有挑战性。从一开始就建立可扩展的基础设施和流程是实现扩展的一个重要因素。
本地化支持提高参与度:提供多语言界面和针对特定地区的功能是吸引全球用户的关键。最初,由于未能满足本地需求,阻碍了一些地区的参与。
不成功的方面
千篇一律的方法:假定全球所有用户都有同样的需求和专业知识来理解和认识恢复方法的关键性,这导致了用户的不参与。为个人捐助者和修复组织量身定制体验至关重要。
功能过于复杂:早期版本包含了太多的工具,让用户不知所措。简化基本功能并确定优先次序可提高采用率。
复制建议
投资于早期用户研究:在开发工作开始之前,了解所有利益相关者(捐赠者、实施者、科学家)的需求,避免日后进行代价高昂的重新设计。
优先考虑可扩展性和灵活性:从一开始就设计能够应对增长并适应不同地区需求的系统。
注重社区建设:培养用户的共同使命感,以推动参与和协作。
根据反馈进行迭代:定期收集反馈意见,并将其用于完善功能,确保平台与用户需求同步发展。