منصة الاستعادة (أو "المنصة") هي حل رقمي مفتوح المصدر ومفتوح الوصول مصمم لدعم وتنسيق جهود الاستعادة والحفظ العالمية. بُنيت المنصة بهدف طموح يتمثل في استعادة تريليون شجرة والحفاظ على ثلاثة تريليونات شجرة قائمة، وتربط المنصة بين الجهات المانحة ومنظمات الاستعادة والباحثين في شبكة تعاونية تعزز الشفافية وإمكانية الوصول والتأثير.
بالنسبة للمتبرعين، توفر المنصة عملية تبرع سهلة وسلسة مدعومة بعناية صارمة وفحوصات جودة علمية صارمة، مما يضمن دعم المساهمات لمبادرات موثوقة وعالية التأثير. تعمل صور الأقمار الصناعية وتقارير التقدم المحرز في الوقت الفعلي على تعزيز الشفافية، مما يعزز الثقة ويوفر للمانحين صلة حقيقية بالمشروعات التي يمولونها.
بالنسبة لمنظمات الاستعادة، توفر المنصة رؤية عالمية وفرص تمويل مستدامة وأدوات متقدمة لرصد الأثر على أرض الواقع والإبلاغ عنه. تتيح الميزات المدمجة مثل لوحة معلومات DataExplorer وTreeMapper إدارة المشاريع وتتبع البيانات بفعالية. يوفر FireAlert خاصية الكشف عن حرائق الغابات في الوقت الحقيقي، مما يضمن اتخاذ إجراءات سريعة لحماية مواقع الاستعادة.
مع وجود أكثر من 75,000 مستخدم نشط وما يقرب من 300 مشروع تم التحقق منه من 190 منظمة في 64 بلداً، أصبحت المنصة مركزاً موثوقاً به للترميم والحفظ. من خلال الربط بين الجهات المانحة والمنظمات المنفذة والعلوم، تمكّن المنصة أصحاب المصلحة من استعادة النظم الإيكولوجية ومكافحة فقدان الغابات وتحقيق أثر بيئي قابل للقياس.
المشاركة على مدار العام: يمكّننا التطبيق والإعداد من تلبية قاعدة أوسع من المستخدمين واحتياجاتهم.
تصميم سهل الاستخدام: توفير تجربة بديهية وسلسة تعتمد على البيانات للجهات المانحة ومنفذي المشاريع، بدءاً من تقديم التبرعات إلى تتبع تقدم المشروع بسلاسة لجميع المستخدمين والخارجيين.
إمكانية الوصول العالمي: تقديم دعم متعدد اللغات، وأدوات مفتوحة المصدر، والتوافق مع أنظمة الدفع المتنوعة لتلبية احتياجات الجمهور في جميع أنحاء العالم واحتياجاتهم المتنوعة.
الابتكار المستمر: التحديث المنتظم للميزات وواجهة المستخدم ودمج التقنيات الناشئة التي أثبتت جدواها (مثل الذكاء الاصطناعي والاستشعار عن بُعد وواجهة برمجة التطبيقات) لتحسين الشفافية والمراقبة والمشاركة.
الدروس الرئيسية المستفادة
الثقة تتطلب الشفافية: إن بذل العناية الواجبة الصارمة والإبلاغ الواضح عن بيانات المشروع أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة والحفاظ عليها بين الجهات المانحة ومنفذي المشروع. ويمكن أن يؤدي انعدام الشفافية إلى إعاقة المشاركة والدعم طويل الأجل.
التصميم الذي يركز على المستخدم أمر ضروري: سلطت التعليقات المبكرة من الجهات المانحة ومنظمات الترميم الضوء على أهمية وجود واجهة سهلة الاستخدام وسير عمل سلس. يمكن أن تؤدي العمليات المعقدة أو المربكة إلى تثبيط اعتماد المنصة.
قابلية التوسع تتطلب الاستعداد: مع نمو المنصة، ثبت أن إدارة الطلب المتزايد على أدوات الدعم والتحقق والمراقبة كانت صعبة. يعد بناء بنية تحتية وعمليات قابلة للتطوير منذ البداية أحد العوامل المهمة للتوسع.
الدعم المحلي يعزز المشاركة: كان تقديم واجهات متعددة اللغات وميزات خاصة بكل منطقة أمراً أساسياً لجذب المستخدمين العالميين. أدى الفشل في تلبية الاحتياجات المحلية في البداية إلى إعاقة المشاركة في بعض المناطق.
الجوانب التي لم تنجح
نهج المقاس الواحد الذي يناسب الجميع: أدى افتراض أن جميع المستخدمين، على مستوى العالم، لديهم نفس الاحتياجات والخبرات لفهم وتقدير أهمية مناهج الاستعادة إلى عدم المشاركة. إن تصميم تجارب مخصصة للمانحين الأفراد ومنظمات الاستعادة أمر بالغ الأهمية.
الإفراط في تعقيد الميزات: تضمنت الإصدارات الأولى الكثير من الأدوات، مما أربك المستخدمين. يؤدي تبسيط الوظائف الأساسية وتحديد أولوياتها إلى تحسين التبني.
نصائح للتكرار
الاستثمار في البحث المبكر عن المستخدمين: فهم احتياجات جميع أصحاب المصلحة (الجهات المانحة والمنفذين والعلماء) قبل بدء التطوير لتجنب عمليات إعادة التصميم المكلفة لاحقاً.
إعطاء الأولوية لقابلية التوسع والمرونة: تصميم أنظمة يمكنها التعامل مع النمو والتكيف مع المتطلبات الإقليمية المتنوعة منذ البداية.
التركيز على بناء المجتمع: تعزيز الشعور بالمهمة المشتركة بين المستخدمين لتعزيز المشاركة والتعاون.
التكرار بناءً على التغذية الراجعة: اجمع الملاحظات بانتظام واستخدمها لتحسين الميزات، مما يضمن تطور المنصة مع احتياجات المستخدمين.