التعاون مع الشركاء

وخلال المشروع، كان الشركاء المشاركون في المشروع من مختلف مستخدمي غابات المانغروف في فانجا، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وكانوا جميعاً يعتمدون على وجود الغابة لتحقيق استخداماتهم. ويشمل ذلك الصيادين، ومربي النحل، ومجهزي الداغا، وغابة فانغا الزرقاء، والباحثين، ومعهد كينيا للبحوث البحرية والسمكية، ودائرة الغابات في كينيا، والصندوق العالمي للطبيعة في كينيا. وكان ذلك ضرورياً لنجاح الاستعادة الهيدرولوجية. وقد كفل هذا التعاون تقاسم الموارد وتنسيق الجهود واستفادة عملية الاستعادة من الخبرات المتنوعة.

  • ويسهل العمل مع الوكالة الكينية لخدمات الغابات في كينيا ومعهد كينيا للبحوث البحرية والسمكية وأصحاب المصلحة الآخرين تقاسم الموارد وتنسيق الجهود.
  • إن الاستفادة من معارف وخبرات مختلف الشركاء يعزز تخطيط وتنفيذ أنشطة الاستعادة الهيدرولوجية.
  • يعزز علم المواطن من أنشطة الرصد، ويزيد من استثمار المجتمع المحلي في مشروع الاستعادة ويوفر رؤى قيمة حول الظروف والتغيرات المحلية.
  • التعاون الفعال بين الشركاء أمر حيوي لنجاح مشاريع الاستعادة الهيدرولوجية. فالأدوار الواضحة والتواصل المفتوح يحسن من نتائج المشروع.
  • تعزز مشاركة الموارد والخبرات بين الشركاء من كفاءة وتأثير جهود الاستعادة.
  • يؤدي تعزيز الملكية المشتركة بين أصحاب المصلحة إلى نتائج استعادة أكثر فعالية واستدامة.
التدريب الميداني

سمح التدريب الميداني لأفراد المجتمع المحلي باكتساب المشاركة العملية والخبرة في عملية الاستعادة الهيدرولوجية. وقد تم تحديد أفراد المجتمع المحلي الذين سيشاركون في الأنشطة من خلال رؤساء القرى ومسؤولي جمعية فايكي للمياه والغذاء. وعُقدت اجتماعات أولاً مع قادة الرأي في القرية قبل استقراء المجتمع الأوسع نطاقاً. ثم خضعوا بعد ذلك للتدريب الذي كان ميدانيًا بشكل أساسي. تم تدريب المجتمع المحلي على الاستعادة العامة لأشجار المانغروف وعلى كيفية إنشاء شبكة (عظم السمكة) من القنوات في الموقع المتدهور لتسهيل الفيضان الحر والمتزامن تقريباً للمنطقة. تم التدريب على الاستعادة الهيدرولوجية في الميدان، مما سمح للمجتمع المحلي بمراقبة وتقدير الظروف الأساسية والتعديلات التي يمكن إجراؤها.

  • تتيح العروض العملية في الميدان لأفراد المجتمع المشاركة مباشرة في عملية الترميم وفهم التقنيات المستخدمة.
  • ويضمن التدريب الذي يركز على الظروف الخاصة بالموقع أن المهارات المكتسبة تنطبق مباشرة على عملية الترميم.

  • يعد التدريب العملي الخاص بالموقع أكثر فعالية من الدروس النظرية وحدها. فالتعامل مع الظروف الفعلية يعزز فهم تقنيات الترميم وتطبيقها.
  • التدريب المستمر وتنمية المهارات ضروريان للحفاظ على التقدم وضمان نجاح المشروع على المدى الطويل.
الضمانات الاجتماعية والبيئية

وقد تم تنفيذ إطار مرجعي لتنفيذ الضمانات الاجتماعية والبيئية، استناداً إلى السياسات التشغيلية للبنك الدولي، وكذلك إلى الإطار القانوني والتنظيمي الوطني والدولي بشأن الضمانات. وتُعرَّف الضمانات بأنها تلك الإجراءات المتخذة لضمان تحديد الآثار البيئية والاجتماعية الناجمة عن الأنشطة الإنتاجية والتخفيف من حدتها من خلال تنفيذ الممارسات الجيدة. وقد تم تصميمها كنظام لإدارة التخفيف من المخاطر، وكذلك لزيادة الآثار الإيجابية للمشاريع الفرعية المنفذة. وقد كفل وضع إطار عمل لتنفيذ عنصر الضمانات أن يعمل عنصر الضمانات بطريقة شاملة في جميع إجراءات ومراحل المشروع. وقد عزز هذا الأمر تنفيذ استراتيجيات وإجراءات محددة على مستوى منفذي المشاريع الفرعية، بموجب المبادئ والمعايير الموضوعة لتحقيق الأهداف الاجتماعية والبيئية. وكجزء من تنفيذ ضمانات مشروع وزارة البيئة والمياه والبيئة في المكسيك، تم تصميم خطط الإدارة البيئية التي تهدف إلى تحديد تدابير التخفيف التي يتعين على كل مشروع فرعي تنفيذه لتجنب أو تخفيف الآثار الاجتماعية والبيئية السلبية المحتملة المرتبطة بنشاطه الإنتاجي، وبالتالي تعزيز فوائد كل مبادرة. وقد تم إعدادها بطريقة تشاركية مع المستفيدين المختارين، كجزء من عملية دمج المقترحات الفنية ووثائق التخطيط لكل مشروع فرعي.

  1. بناء خطط إدارة البيئة لضمان الامتثال للوائح المطبقة على كل نشاط من الأنشطة الإنتاجية المدعومة وتشجيع اعتماد الممارسات الاجتماعية والبيئية الجيدة.
  2. بناء أداة للتوليد التلقائي لتقييم إدارة المخاطر البيئية المكتبية وتجريبها: عملية التشاور والتغذية الراجعة والتحقق من صحة الأداة (بناء الأداة بشكل تشاركي واعتمادها من قبل المستفيدين).
  3. إدماج تدابير التخفيف (الموضوعة في أقل البلدان نمواً) في البرامج التشغيلية السنوية لضمان إدماجها في الأنشطة المنفذة.
  4. تعميم الضمانات في مختلف مراحل المشروع.
  5. تصميم نافذة دعم حصرية لتيسير مشاركة النساء والشباب والأشخاص الذين لا يتمتعون بحقوق زراعية معترف بها في الدعوة (نافذة الإدماج الاجتماعي)، حيث تم تبسيط عمليات ومتطلبات تقديم الطلبات وتم إجراء نشر متمايز للنساء والشباب، مما يسهل وصولهم وزيادة مشاركتهم.
  6. أثناء عملية تقييم المستفيدين واختيارهم، تم إدراج معايير بيئية واجتماعية لضمان الامتثال للإطار القانوني المطبق على كل نشاط إنتاجي، وكذلك لتشجيع تنفيذ الممارسات الجيدة.
  7. تصميم كتيبات عن الممارسات الآمنة لتعزيز ثقافة الوقاية من المخاطر المهنية داخل المشاريع الفرعية.
  8. إنشاء آلية لتلقي طلبات المعلومات والشكاوى والرد عليها لضمان تسجيل جميع طلبات المعلومات والشكاوى المتعلقة بمشروع مكسيكو للمكسيك وتنفيذه والرد عليها في الوقت المناسب (رقم هاتف، بريد إلكتروني، استمارة طلب أو شكوى، استمارة طلب معلومات، إلخ).
  1. وقد كفل وضع إطار مرجعي لتنفيذ الضمانات في مشروع وزارة البيئة والمياه والبيئة الامتثال للوائح البيئية والاجتماعية، فضلاً عن التخفيف من الآثار المحتملة التي يمكن أن تنجم عن تنفيذ الأنشطة الإنتاجية التي يدعمها مشروع وزارة البيئة والمياه والبيئة على مختلف المستويات. كما ضمنت تعميم الإجراءات على مختلف مستويات تنفيذ المشروع والمستفيدين منه.
  2. وقد أدى إنشاء أداة آلية لإعداد أقل البلدان نمواً إلى تبسيط عملية البناء التشاركي وتحسينها في إطار كل مشروع فرعي.
  3. وقد أتاحت عملية البناء التشاركي لخطط إدارة البيئة لمنفذي المشاريع الفرعية تحديد المخاطر والآثار المحتملة لأنشطتهم الإنتاجية وحققت اعتماد أداة تخطيط تضمن تطبيق الممارسات الاجتماعية والبيئية الجيدة، وتعظيم فوائد كل مشروع فرعي.
  4. وقد انطوى تعميم الضمانات في جميع مكونات وأنشطة مشروع مكسيكو التابع لوزارة البيئة والمياه والبيئة على وضع استراتيجيات وإجراءات محددة على مستوى المشروع والمشروع الفرعي على حد سواء في إطار المبادئ والمعايير والإجراءات الموضوعة لتحقيق الأهداف الاجتماعية والبيئية.
  5. وسهلت الإجراءات الإيجابية مشاركة مجموعات العمل المكونة من النساء والشباب.
  6. وسهّل ربط أداة ضمانات المشروع مع نظام رصد المشاريع الفرعية متابعة وتقييم الامتثال لتدابير التخفيف من جانب المنفذين والإبلاغ عنها، وسهّل على الوكالة الوطنية المنفذة (تحالف الغابات المطيرة في المكسيك) استعراض الامتثال للضمانات على مستوى المشروع والتحقق منه وتسجيله.
استراتيجية النوع الاجتماعي والإدماج الاجتماعي لتقليل الفجوات في تمويل المشاريع الإنتاجية المجتمعية

وفي المكسيك، هناك عوائق تعوق الوصول إلى مصادر تمويل المشاريع الإنتاجية التي تقودها النساء والشباب في السياق الريفي ولا سيما تلك المرتبطة بحيازة الأراضي والوصول إلى مناصب المشاركة والقيادة المجتمعية والتقنية. وبالإضافة إلى ذلك، يمثل نقص فرص الوصول إلى فرص التدريب، ومحدودية الخبرة، فضلاً عن القيود التكنولوجية والاتصالات، عقبة رئيسية أمام هذه الفئات، ناهيك عن الجوانب الثقافية التي غالباً ما تتعارض مع مشاركتهم في الحياة الاقتصادية المجتمعية. وفي هذا السياق، عالجت وزارة التنمية الاقتصادية في المكسيك نهج الإدماج الاجتماعي بطريقة شاملة، من خلال إجراءات فضلت مشاركة النساء والشباب والأشخاص الذين لا يتمتعون بحقوق زراعية معترف بها أو المستوطنين. وقد مكّن تصميم نافذة الإدماج الاجتماعي من تحديد استراتيجيات تمويل محددة لتيسير مشاركة هؤلاء الأشخاص وإدماجهم في التنمية المجتمعية، وقد أدت هذه الاستراتيجيات إلى زيادة مشاركة النساء والشباب في تحديد وتنفيذ الأنشطة الإنتاجية في أراضي الغابات.

  1. تصميم دعوة لتقديم مقترحات تستهدف النساء والشباب في المناطق الريفية مع البث على المحطات الإذاعية المجتمعية للوصول إلى المجتمعات النائية.
  2. الدعم الفني للمجموعات التي تفتقر إلى الخبرة لبناء المقترحات وأثناء التنفيذ.
  3. البناء التشاركي للمقترحات من أجل اعتماد المشاريع منذ البداية.
  4. تنفيذ إجراءات إيجابية لصالح مشاركة المرأة في الأنشطة والتدريب.
  5. موافقة السلطات المحلية على تنفيذ النشاط الإنتاجي.
  1. وقد أتاح تصميم آلية دعم تستهدف النساء والشباب والسكان المحليين وضع استراتيجيات محددة لنشر الدعوة إلى تقديم المقترحات والدعم التقني وبناء القدرات. وقد حال ذلك دون أن تكون المتطلبات التقليدية للوصول إلى فرص التمويل عائقاً أمام مجموعات العمل.
  2. وقد سهّل تقسيم الدعوة إلى تقديم المقترحات إلى مرحلتين مشاركة المجموعات التي ليس لديها خبرة في تنفيذ المشاريع الإنتاجية، مما سمح بالبناء التشاركي لمقترح تقني متين، استنادًا إلى فكرة أولية، وملكية المشاريع منذ البداية.
  3. وقد أعطى البناء التشاركي للمقترحات الفنية صوتًا للنساء اللواتي لم يشاركن في عمليات مماثلة، مما أدى إلى زيادة قيادتهن وسهل تأثيرهن في أماكن صنع القرار.
  4. وساعدت المصادقة المجتمعية على تطوير النشاط الإنتاجي على توليد اتفاقات في المجتمع المحلي لضمان استمرارية المشاريع الإنتاجية لمشاريع نظام المعلومات الافتراضي.
الدعم الفني والمالي والإداري

ولكي يتمكن المنتجون من تنفيذ مشاريعهم بنجاح، تمت الاستعانة بشخصيات إقليمية مختلفة لتقديم الدعم والمرافقة اللازمين. وقدمت فرق المساعدة التقنية المحلية ومروجو المجتمعات المحلية والمنسقون الإداريون الإقليميون للمجموعات الدعم الفني لتطوير مقترحاتهم وجمع الأدلة على التنفيذ وإعداد تقارير المشاريع الفرعية. وفيما يتعلق بالمشتريات والتعاقد والتمويل، قدم المنسقون الإداريون الإقليميون الدعم والمشورة لإتمام إجراءات المشتريات والتعاقد والتحقق من خلال التقارير المالية. وبالنسبة للمجموعات التي لم يتم تشكيلها قانونياً، كانت الوكالة الوطنية المنفذة (تحالف الغابات المطيرة في المكسيك) مسؤولة عن الإدارة والإعداد المباشر لجميع إجراءات الشراء وتنفيذ الموارد المخصصة وعمليات التحقق المقابلة. وقد مكنت هذه المسؤولية المشتركة مع المستفيدين من تقليل الفجوة الموجودة بالنسبة للمجموعات والامتثال التام لأعلى المعايير في تنفيذ المشتريات والتعاقد والإدارة المالية أثناء تنفيذ المشاريع الفرعية.

  1. إنشاء شخصيات إقليمية للدعم/المشورة الفنية والمالية الدائمة.
  2. تعيين نقطة اتصال داخل مجموعة العمل لتعزيز التواصل الجيد.
  3. وضع قواعد وإجراءات وأساليب ومبادئ توجيهية ووثائق معيارية لتنفيذ المشروع في الدليل التشغيلي للمشروع.
  4. توفير التدريب الفني والإداري والمالي لمجموعات العمل.
  1. سهّل تعيين شباب من المجتمعات المحلية في مناطق تدخل وزارة التنمية الاقتصادية في المكسيك كمروجين محليين للمجتمعات المحلية مرافقة المستفيدين من المشاريع الفرعية والتواصل معهم على المستوى المحلي، لا سيما في الحالات التي عملوا فيها كمحاورين أو مترجمين شفويين، مما سهل الحصول على المعلومات الأساسية بلغات الشعوب الأصلية.
  2. وتطلب الدعم المالي لمجموعات العمل التي لا تتمتع بوضع قانوني ولديها خبرة قليلة في إدارة المشاريع الإنتاجية تصميم خطط تعاون محددة لضمان الدعم الفني والإداري الكافي.
  3. وقد أدى تعزيز القدرات الإدارية والمالية الإدارية والمالية إلى زيادة إمكانيات المستفيدين من الوصول إلى مصادر جديدة للتمويل والاستثمار في المشاريع المجتمعية الإنتاجية.
بناء القدرات من أجل تنفيذ مشاريع الإنتاج المستدام في المناظر الطبيعية للغابات

كان الهدف من برنامج المكسيك للتقييم المتعدد الأطراف هو تعزيز قدرات الشعوب الأصلية والمجتمعات المحلية التي تعتمد على الغابات والأدغال من خلال عمليات تشاركية وشاملة لتوطيد المشاريع الإنتاجية في المناطق الحرجية. وقد بدأ التدريب يتبلور منذ اللحظة التي تم فيها اختيار المشاريع الفرعية من قبل لجنة التقييم التي تلقى أعضاؤها تدريباً لتيسير التحليل والحوار حول المقترحات الواردة لتوجيه عملية التقييم والاختيار.

من ناحية أخرى، قدمت المساعدة الفنية المحلية للمستفيدين الدعم والمشورة المتخصصة للمستفيدين من أجل البناء التشاركي للمقترحات الفنية وأدوات التخطيط والرصد، مما ضمن تطوير القدرات وتخصيص الأدوات في كل مجموعة عمل.

وبالإضافة إلى ذلك، ومن أجل تقديم الدعم الفني للمستفيدين في تنفيذ ورصد وتقييم المشاريع الفرعية، تم تنفيذ برنامج تدريبي لعوامل التغيير (مروجو المجتمع المحلي) للمشاريع المجتمعية الإنتاجية بنهج المبادرة المعززة لخفض الانبعاثات الناجمة عن إزالة الغابات وتدهورها.

وبالمثل، تم تنفيذ ورش عمل لتبادل المعرفة بين المستفيدين لتعزيز قدراتهم بمعارف المجموعات الأخرى الأكثر خبرة.

  1. التدريب على جميع المستويات وفي مختلف المواضيع (تقييم المشاريع، والدعم والتعزيز التقني والمالي والإداري والتنظيمي والمالي والتنظيمي).
  2. تطوير مواد تدريبية وأنشطة تعليمية تتكيف مع السياق المحلي.
  3. استخدام الأدوات عن بُعد لتزويد المستفيدين بالتدريب عن بُعد في سياق الجائحة للمجموعات التي لديها خبرة قليلة أو معدومة في تخطيط ورصد أنشطة المشاريع الإنتاجية.
  4. إشراك المنتجين في تقديم التدريب.
  1. سهّل تصميم مواد محددة لتوجيه المنتجين تجانس المعرفة والتنسيق بين الجهات الفاعلة.
  2. تم تفضيل اعتماد المبادرات الإنتاجية من خلال العمليات التشاركية، مدعومة بمنهجيات ومواد وموارد تعليمية ملائمة ثقافياً.
  3. وساهم استخدام المنصات الرقمية في تعزيز ديناميكيات التنسيق وبناء قدرات مروجي المجتمعات المحلية والمنتجين، لا سيما خلال فترة الحصر التي فرضتها جائحة كوفيد-19. سمحت وحدات وموارد التعلم عبر الإنترنت بالتعلم الموجه ذاتيًا.
  4. وساهم مسار مروجي المجتمعات المحلية في برنامج التعليم في المكسيك في نموهم الشخصي وتطورهم المهني، الأمر الذي انعكس في مبادراتهم والاعترافات التي حصلوا عليها والمتعلقة بالتنمية الريفية المستدامة والبحث والحوكمة.
  5. وقد عزز تبادل المعرفة بين المجتمعات المحلية خلق أوجه تآزر بين المستفيدين واعتماد ممارسات أفضل للإنتاج والحوكمة في النماذج التي لا تزال في مراحل مبكرة من التوطيد.
التعاون والشراكات من أجل التثقيف البيئي

تتمحور هذه اللبنة الأساسية حول إشراك الجامعات والكليات والشركاء المحليين في جهود التثقيف البيئي والحفاظ على البيئة. نتعاون مع أندية وفرق كرة القدم في الجامعات لتعزيز الوعي بتغير المناخ والحفاظ على الأنواع المهددة بالانقراض. ومن خلال الاستفادة من هذه الشراكات، نزود المجتمعات المحلية بالمعرفة والأدوات اللازمة لمكافحة التغير المناخي. ويمتد التعاون ليشمل المنظمات البيئية المحلية التي تقدم الدعم الفني للمجتمعات المحلية. يعد هذا النهج المترابط أمرًا حيويًا لنجاح حملتنا التي تحشد الموارد وتعزز المشاركة وتضخم تأثير الحملة من خلال الجهود الجماعية للمؤسسات التعليمية والمجموعات البيئية والوكالات الحكومية ونجوم كرة القدم والشخصيات المؤثرة والشركات الراعية.

إن المشاركة المبكرة للشركاء أمر بالغ الأهمية لنجاح هذه اللبنة الأساسية. فمن خلال إشراكهم منذ بداية المشروع، يكتسب الشركاء فهماً واضحاً للأهداف ويمكنهم المساهمة بفعالية في الموارد، مثل توفير الموظفين لحملات كرة القدم. هذا الإشراك المبكر يعزز الشعور بالملكية والالتزام لدى الشركاء، مما يعزز دعمهم ويضمن تحقيق أهداف المشروع.

أحد الدروس الرئيسية المستفادة هو الأهمية الحاسمة للتعاون في مشاريع الحفاظ على البيئة. يعتمد النجاح على إشراك جميع مستويات المجتمع المحلي - من الشباب والجامعات إلى الشركاء المحليين. إن ضمان شعور هذه المجموعات بأنها متعاونة حقيقية يعزز الشعور بالملكية والالتزام، وهو أمر ضروري لاستدامة المشروع.

التميز التشغيلي

وبفضل تقنية TREEO، يحصل منفذو المشاريع على رؤى في الوقت الفعلي لحالة مشاريعهم من خلال البيانات الميدانية. وهذا يمكّنهم من اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب دون الحاجة إلى زيارة الميدان شخصياً.

ويدعم اعتماد تقنية TREEO منفذي المشاريع في إدارة فرقهم ومراقبة جهودهم في غرس الأشجار. في الماضي، كان يتم استخدام القياسات الشريطية لتتبع نمو الأشجار، والتي عادة ما تستغرق الكثير من الوقت، خاصة عندما تكون هناك حاجة إلى بيانات الكثير من الأشجار. ويعد الاستشعار عن بُعد طريقة أخرى شائعة لتقدير الكتلة الحيوية للأشجار، ومع ذلك، فإن هذه الطريقة ليست خاصة بالأنواع وتؤدي إلى المبالغة في التقديرات، وبالتالي عدم الثقة في البيانات. يوفر نهج الرصد أحادي الشجرة حلاً يبسط العملية، مع تلقي البيانات في غضون ثوانٍ قليلة فقط. بعد جمع بيانات قياس الشجرة من خلال التطبيق، سيتم توفيرها في سحابة TREEO.

سحابة TREEO Cloud هي نظام إدارة المشروع والبيانات المتصل بتطبيق TREEO والذي يسمح لمنفذي المشروع بإدارة فرقهم وتحليل البيانات المجمعة. ويوفر الوظائف اللازمة لإدارة المشاريع بملايين الأشجار المرصودة والاستيراد/التصدير إلى أدوات نظم المعلومات الجغرافية، ويسهل إدارة الفريق والمشروع بسلاسة لإدارة البيانات. يحتوي TREEO Cloud على نظام قوي لإدارة المستخدمين والتحكم في حقوق الوصول. لكل مؤسسة مسجلة في TREEO Cloud 4 أدوار افتراضية للمستخدمين. يمكن تعديل هذه الأدوار أو إنشاء أدوار جديدة عند الطلب.

  • تطبيق TREEO: لتبسيط قياس الشجرة وتلقي البيانات في غضون ثوانٍ
  • سحابة TREEO: نظام إدارة البيانات لدعم منفذ المشروع في إدارة فرقه وتحليل البيانات التي تم جمعها - وإتاحة ذلك بشكل فوري وعن بُعد
  • منفذو المشروع: لإدارة فرقهم للقيام بعملية قياس الشجرة الواحدة واستخدام البيانات التي تم جمعها للإبلاغ عن أنشطة الزراعة أو قياس كمية ثاني أكسيد الكربون المحتجزة في منطقة معينة
  • النمذجة السابقة: لإعطاء فكرة أفضل عن معدلات النمو المتوقعة في موقع معين والسماح لمنفذي المشروع بمقارنة القياسات السابقة مع القياسات اللاحقة من عام إلى عام وتتبع نجاح المشاريع؛ وضع المعايير.
  • يختلف كل مشروع عن الآخر وكذلك احتياجات منفذي المشروع. لذلك، نحن نقدم حزمًا مختلفة لعملاء SaaS لدينا لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
  • إن البحث في معادلات التآلف لأنواع الأشجار المحلية في مختلف المناطق مهمة معقدة وصعبة. ويؤكد هذا التعقيد الحاجة إلى دمج المزيد من الأبحاث المتعمقة عن الأنواع في التطبيق. تُعد المعادلات الكلومترية ضرورية لأنها تسمح بإجراء تقديرات دقيقة للكتلة الحيوية للأشجار وتخزين الكربون ومعدلات النمو، والتي يمكن أن تختلف بشكل كبير بين الأنواع والمناطق الجغرافية. من خلال تعزيز التطبيق ببيانات أكثر تفصيلاً خاصة بالأنواع، يمكن لتطبيق TREEO توفير رؤى أكثر دقة حول نمو الأشجار وتأثيراتها البيئية. سيؤدي هذا التكامل إلى تحسين فائدة التطبيق وموثوقيته بشكل كبير لمنفذي المشروع ومستخدميه، مما يضمن بقاء تقنية TREEO في طليعة الرصد والإدارة البيئية.
  • توفير التقنية بلغات مختلفة
  • تجربة المستخدم: عملية أكثر بديهية وسهلة الاستخدام، بحيث يمكن للأميين أيضًا التنقل بسهولة عبر التطبيق مع مقاطع فيديو تدريبية أو صور لتوضيح العمليات
  • لقد حددنا الحاجة إلى أدلة تدريبية لكل نشاط على التطبيق والسحابة
بناء القدرات لتعزيز الاستفادة من تطبيق TREEO

يعمل منتج TREEO SaaS على تعزيز مهارات مستخدمينا ومعارفهم وقدراتهم، مما يمكنهم من استخدام ميزات التطبيق بفعالية لمراقبة الأشجار وعزل الكربون. نهدف إلى ضمان قدرة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من إمكانات التطبيق، مما يؤدي إلى جمع بيانات أكثر دقة وإدارة أفضل للمشروع، وفي نهاية المطاف، مشاريع إعادة تشجير أكثر نجاحًا.

كما أنه يتيح تمكين المستخدم، ويزيد من شفافية المشروع، ويدعم قابلية التوسع واستدامة جهود إعادة التشجير. ونحن نقوم بذلك من خلال التدريب والبرامج التعليمية والأدلة التي توفر الخبرة العملية والوثائق التفصيلية. الدعم المستمر عبر فريق خدمة عملاء متخصص، والأسئلة الشائعة.

  • متخصصون داخليون: يساعدون في حل التحديات اليومية عن بُعد وأيضًا في الموقع على الفور
  • تقنية عدم الاتصال بالإنترنت التي تدعم الوصول في المناطق النائية: تقع معظم مواقع الزراعة عن بُعد، وبالتالي يمكن أن تكون إشارة الواي فاي ضعيفة في تلك المناطق. يضمن تطبيقنا جمع جميع البيانات حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت
  • الدعم المستمر وخدمة العملاء: نقدم دورات تدريبية على تنفيذ الأداة؛ وكيفية استخدام التكنولوجيا لجميع حالات الاستخدام (مسح الأراضي، وإدارة المشاريع، وإعداد التقارير، وتصدير البيانات، وما إلى ذلك)؛ نقوم بعملية تدريب مفصلة وعملية تأهيل
  • واجهة سهلة الاستخدام (تطبيق TREEO) - بالإضافة إلى التدريب داخل التطبيق: لإدراكنا أن بعض مستخدمي التطبيق قد يكونون أميّين، فقد صممنا التطبيق ليكون واضحًا ذاتيًا ومدعومًا بأدلة تدريبية ووسائل مساعدة بصرية.
  • لقد ساعدنا تقديم تطبيق TREEO كمنتج SaaS في جمع تعليقات المستخدمين التي مكنتنا من تحديد مجالات التحسين. لذلك، مع كل تحديث نأخذ بعين الاعتبار ملاحظات المستخدمين لجعل التطبيق أكثر سهولة في الاستخدام.
  • نحافظ على تواصل واضح وشفاف مع عملائنا المختلفين حول التحديثات والميزات الجديدة وأفضل الممارسات. وهذا يتيح لهم أن يكونوا على دراية تامة بكيفية استخدام تطبيق TREEO مما يؤدي إلى استخدام أفضل لعروض منتجاتنا.
  • إن بناء القدرات لدينا يعزز الإشراف البيئي ويحفز السكان المحليين على المشاركة الفعالة في العمل المناخي - وهي "منفعة مشتركة" لمثل هذه المشاريع
  • إعداد فريق نجاح العملاء لإجراء التدريب عن بُعد وفي الموقع عند الطلب.
  • لضمان الفهم الكامل، يستخدم فريق التدريب لدينا اللغات المحلية للمنطقة في جلساته مع المزارعين.
دراسة حالة

في المقاطعة الشرقية في زامبيا، تم تحقيق تحول كبير في ممارسات الصيد في المسطحات المائية الصغيرة في إطار مشروع الأسماك من أجل الأمن الغذائي. وشمل هذا التغيير الحد من استخدام معدات الصيد غير القانونية بين الصيادين المحليين، ومواءمة أنشطتهم مع المبادئ التوجيهية لمنظمة الأغذية والزراعة بشأن مصايد الأسماك الصغيرة المستدامة.

في البداية، واجهت إدارة ممارسات الصيد هذه تحديات، بما في ذلك عدم وجود بيانات أساسية عن الأرصدة السمكية واستخدام الشباك الصغيرة الضارة (الشباك البعوضية) أو السموم. وللتصدي لهذه التحديات، اعتمد مشروع F4F نهجاً يقوم على تعدد أصحاب المصلحة، حيث أقام شراكة مع كيانات مثل شركة استشارات خدمات النظم الإيكولوجية المائية لتقييم المخزون السمكي. وبالمثل، عمل المشروع على إعادة هيكلة لجان إدارة السدود بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة ومؤسسة حوكمة زامبيا، بما يضمن إشراك ممثلي الصيادين.

كما طور الصندوق العالمي للطبيعة دليلاً تدريبياً حول الإدارة المستدامة لمصايد الأسماك في المسطحات المائية الصغيرة، وتم نشر التدريبات على لجان السدود والصيادين والزعماء التقليديين بدعم من إدارة مصايد الأسماك. وتنوعت الموضوعات التي تم تناولها من "القيادة" و"الإدارة المالية" إلى "ممارسات الصيد"، والتي جذبت الكثير من المناقشات خاصة من الصيادين.

وفي وقت لاحق، وضع المجتمع المحلي ووزارة الثروة السمكية لوائح بشأن تقييد استخدام معدات الصيد غير القانونية وشجعوا على استخدام الشباك القطنية ذات الشباك العريضة. وقد ساعدت مشاركة الصيادين في الحد من الصيد غير القانوني وغير المنظم، حيث أنهم يدركون الآثار السلبية على الأرصدة السمكية والبيئة واستدامة أعمالهم.