En el trabajo rutinario, sirviendo a nuestra comunidad.
Big Ship CBO
Community-based Waste Management Model (COBWAMM) es una empresa social dirigida por jóvenes e inspirada en la organización Big Ship. Su misión es "Proporcionar un servicio de gestión de residuos fiable, asequible y eficiente y obtener valor de los productos de desecho ricos en recursos para promover comunidades sanas y proteger los recursos naturales."
COBWAMM tiene dos estrategias:
- Recogida de Recursos (RECO) - Se trata de un modelo de franquicia que simplifica las operaciones de gestión de residuos sólidos para los pobres urbanos, haciendo especial hincapié en ayudar a las mujeres y los jóvenes;
- Instalación de Recuperación de Materiales (MAREFA) - Se trata de un modelo para obtener valor de los residuos ricos en recursos con el fin de mejorar los medios de subsistencia.
Con el fin de aumentar la tasa de recogida de residuos, sobre todo en los barrios de bajos ingresos y densamente poblados, se realizan esfuerzos para clasificar y generar ingresos a partir de los materiales en origen.
Última actualización: 11 Nov 2022
3850 Vistas
Galería de fotos y vídeos
Contexto
Défis à relever
Retos abordados
- Falta de un servicio de recogida de residuos adecuado y asequible
- Ensuciamiento del medio ambiente
- Falta de cultura de clasificación en origen
- Malas prácticas de gestión de residuos sólidos en centros urbanos y barrios densamente poblados del condado de Mombasa.
- Débil función de investigación y desarrollo (I+D) que limita la innovación ecológica y el espíritu empresarial en el sector a través de la recogida innovadora, la recuperación y la desviación de residuos.
- Mala eliminación de residuos en el condado y la consiguiente presión sobre los ecosistemas marinos, incluida la contaminación por plásticos y residuos sólidos en los arroyos de los manglares.
Ubicación
Mombasa, Kenia
Mikindani, Mombasa, Kenia
África Oriente y África del Sur
Procesar
Resumen del proceso
Recogida primaria
- Cartografía de las zonas de recogida de residuos.
- Cartografía SIG realizada progresivamente para determinar las zonas de recogida de residuos que tienen potencial para los servicios.
Transferencia / Transporte
- El COBWAMM se está comprometiendo con la Autoridad Nacional de Gestión Medioambiental (NEMA) para garantizar que las zonas de almacenamiento de residuos se evalúan y supervisan cuidadosamente para limitar cualquier daño medioambiental.
Clasificación y separación de residuos
- Los generadores de residuos tienen la ventaja de reducir el coste de los servicios de recogida de residuos clasificando los materiales en origen.
- El COBWAMM ha establecido estaciones de recompra para comprar material recuperado a cualquiera que esté dispuesto a venderlo.
Bloques de construcción
Zonificación de los barrios de recogida de residuos
- Zonificación de las zonas/barrios potenciales que requieren servicios de recogida de residuos.
- Identificación y contratación de franquiciados potenciales en las zonas prioritarias.
- Realización de estímulos de la demanda.
- Conectar al franquiciado con la zona para la prestación del servicio proporcionándole formación, herramientas y equipamiento.
Factores facilitadores
- Suministro de la marca al franquiciado.
- Suministro de herramientas y equipos al franquiciado.
- Formación y sensibilización del franquiciado.
- Mayor acceso al mercado para la prestación de servicios de gestión de residuos.
Lección aprendida
- El concepto de franquicia en su totalidad es fundamental a la hora de poner en marcha una innovación que implique la venta de modelos de franquicia.
- La ambigüedad de las leyes obstaculiza la suscripción de muchos jóvenes y mujeres a la prestación de servicios.
- La mentalidad de jóvenes y mujeres respecto a la prestación de servicios de recogida de residuos crea una barrera de suscripción entre ellos.
- Confiar en que el gobierno del condado preste el servicio de recogida de basuras no funciona.
Recursos
Instalación de recuperación de materiales (MAREFA)
Una Instalación de Recuperación de Materiales (MAREFA) es un espacio que recibe, clasifica, procesa y almacena materiales reciclables para su envío y comercialización a usuarios finales. MAREFA acepta materiales, ya sean separados en origen o mezclados, y los segrega, procesa y almacena para su posterior uso como materias primas para la refabricación y el reprocesamiento. La función principal de MAREFA es maximizar la recuperación de recursos y, al mismo tiempo, producir materiales que generen los mayores ingresos posibles en el mercado. MAREFA también funcionará para procesar residuos y convertirlos en materia prima para la conversión biológica o en fuente de combustible para la producción de energía. MAREFA sirve como paso intermedio de procesamiento entre la recogida de materiales reciclables de los generadores de residuos y la venta de materiales reciclables a los mercados para su uso en la fabricación de nuevos productos. MAREFA consta básicamente de cuatro componentes: clasificación, procesamiento, almacenamiento y carga. MAREFA es una empresa privada gestionada por COBWAMM.
Factores facilitadores
- Aumento del consumo y la producción humanos como consecuencia de los cambios en el estilo de vida.
- Aumento del volumen y la variedad de artículos que deben recuperarse de los mercados hacia arriba en la cadena de valor del reciclado y la fabricación.
- Aumento de la demanda frente a la oferta de "recuperables" para el mercado laboral
- Crecimiento de la población como resultado de la rápida urbanización
Lección aprendida
- Es importante entender la demanda frente a la oferta en la cadena de valor de la gestión de residuos
- La eficacia de la instalación depende de la calidad de los recursos humanos y de las herramientas de manipulación dentro de la instalación.
- La concienciación de los generadores sobre la importancia de la clasificación en origen es fundamental.
- El plástico tiene efectos adversos sobre el medio ambiente, por lo que es necesario recuperarlo, pero no siempre tiene sentido desde el punto de vista empresarial (es mejor clasificarlo en origen).
- Un consejo para quien desee crear MAREFA: ¡que sea impulsado por el mercado!
Servicios eficaces de atención al cliente
El servicio eficaz al cliente se consigue mediante el desarrollo de un sistema de pago en línea y una aplicación móvil habilitada para el servicio al cliente (actualmente en desarrollo). Estas medidas permiten a los clientes interactuar con el servicio, presentar solicitudes, peticiones y pagos e incluso buscar los próximos servicios de la cadena de valor.
Factores facilitadores
La existencia de un sistema de pago por móvil y de una aplicación de atención al cliente permite a los clientes y a otros agentes interactuar con los proveedores de servicios, proporcionándoles información valiosa sobre el tipo de servicios que demandan y aumentando así la eficacia de la prestación.
La comunidad a la que servimos es urbana y tiende a tener un alto nivel de posesión de teléfonos inteligentes y acceso a Internet.
Lección aprendida
La prestación de servicios a través de aplicaciones móviles permite transmitir fácilmente la información a los usuarios. Esto ha contribuido a aumentar la concienciación de la comunidad sobre las prácticas adecuadas de gestión de residuos.
La mayoría de la comunidad a la que pretendemos servir conoce el sistema de pago por móvil en Kenia y, por tanto, el texto por móvil (USSD) ha ayudado a facilitar los servicios allí donde los smartphones no podían llegar.
Algunos jóvenes y mujeres a los que nos dirigimos para que se suscriban al modelo de franquicia de recogida de residuos son tímidos tecnológicamente y necesitan estímulo.
Marco jurídico de la gestión de residuos
El proyecto hace referencia y se ajusta al marco jurídico pertinente, lo que facilita la influencia y la persuasión de los clientes actuales y potenciales. La existencia de un marco jurídico del condado en materia de gobernanza de residuos es fundamental para el éxito del proyecto.
La Estrategia Nacional de Gestión de Residuos Sólidos establece los objetivos nacionales en materia de gestión de residuos y también es importante para el proyecto.
Factores facilitadores
Existencia de una estructura de gobernanza de residuos que incluye la Estrategia Nacional de Gestión de Residuos Sólidos y el Proyecto de Ley Nacional de Gestión Sostenible de Residuos, 2019. Son importantes facilitadores de la ejecución del proyecto de gestión de residuos al ayudar a regularizar y organizar a todos los actores de la cadena de valor de los residuos.
Lección aprendida
El papel del gobierno en la gestión de residuos es fundamental y se manifiesta a través de políticas y proyectos de ley que han demostrado ser el modelo a seguir y el punto de referencia para los actores del sector.
Sin embargo, existe el problema de los solapamientos políticos que pueden dar lugar a elevadas tasas e impuestos en el sector de los residuos.
Impactos
- Facilitó una recogida eficaz de residuos residenciales, especialmente en barrios de bajos ingresos y muy poblados.
- Se ha impartido formación innovadora sobre espíritu empresarial, incluida la creación y gestión de empresas sociales.
- Desarrollo de redes de agentes públicos y privados del sector de los residuos.
- Mejora del estado del medio ambiente, de las oportunidades de empleo y del nivel de vida de los pobres urbanos, incluidos los jóvenes, las mujeres y las personas con discapacidad.
Beneficiarios
- 1,3 millones de habitantes del condado de Mombasa gracias a un medio ambiente más limpio y saludable.
- Medios de vida sostenibles para jóvenes y mujeres.
- Gobierno del condado de Mombasa
- Recicladores, recolectores de basura informales y formales del sector
Objetivos de Desarrollo Sostenible
ODS 1 - Fin de la pobreza
ODS 2 - Hambre cero
ODS 3 - Salud y bienestar
ODS 5 - Igualidad de género
ODS 8 - Trabajo decente y crecimiento económico
ODS 9 - Industria, innovacióne e infraestructura
ODS 11 - Ciudades y comunidades sostenibles
ODS 12 - Producción y consumo responsables
ODS 13 - Acción por el clima
ODS 14 - Vida submarina
ODS 15 - Vida de ecosistemas terrestres
ODS 17 - Alianzas para lograr los objetivos
Historia
Tomada el 2 de febrero de 2012
Big Ship CBO
Estamos en 2009. Mi prioridad es sobrevivir y servir a mi comunidad. Como persona joven y enérgica recién salida del instituto, no encontré mejor cosa que hacer que ayudar a salvar a mi comunidad de ahogarse en residuos ilegales al tiempo que combatía los altos niveles de desempleo. Junto con otros jóvenes con ideas afines, decidí intentarlo y pronto me encontré como director de una organización comunitaria. Nuestra historia no sólo ha inspirado a más jóvenes a seguir nuestros pasos, sino que ha proporcionado a socios clave un espejo para reflexionar sobre lo que podría ser de gente como nosotros cuando se nos da la oportunidad, en un entorno propicio, de ejercer nuestros talentos, habilidades y conocimientos en un mundo cada vez más desafiante. Hoy no sólo soy director, sino que he conseguido devolver algo a mi comunidad facilitando el desarrollo de empresas sociales que aportan soluciones a problemas reales en tiempo real.
