Développement de produits pour les zones de conservation en mettant l'accent sur l'aspect communautaire

Solution complète
Formation à l'élaboration d'itinéraires et de produits pour les membres de la communauté
Phuong Tran

Le tourisme communautaire peut offrir de vastes possibilités aux communautés vivant dans et autour des zones protégées. Cependant, pour prospérer dans le secteur du tourisme, il ne suffit pas d'avoir des ressources naturelles et culturelles que les gens peuvent visiter. Avant de parler de développement de produits, il est essentiel de comprendre deux choses : comment les communautés perçoivent-elles le tourisme, sont-elles désireuses de travailler dans ce secteur ? et quelle est la situation actuelle du tourisme dans la localité ?

Ces informations peuvent être obtenues par le biais d'enquêtes et d'observations. Une fois qu'il est certain que la majorité des membres de la communauté sont désireux de travailler dans le tourisme, l'étape suivante consiste à déterminer la formation dont ils ont besoin pour le développement du produit.

Dans le cas des communautés du parc national de Cuc Phuong et de la réserve naturelle de Van Long, la formation dispensée portait sur le développement de produits et d'itinéraires écotouristiques, la santé et la sécurité et le marketing. Grâce à cette formation, les communautés ont pu développer des produits touristiques mettant en valeur leurs ressources naturelles et culturelles.

Dernière modification 29 Dec 2022
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Contexte
Défis à relever
Manque d'accès au financement à long terme
Manque d'autres possibilités de revenu
Manque d'infrastructures
Manque de capacités techniques
  • Il n'y avait que peu ou pas de tourisme communautaire dans les deux aires protégées sélectionnées, ce qui rendait difficile le renforcement des capacités des communautés dans un court laps de temps. Parmi les ménages interrogés, seuls 3,2 % et 1,5 % des ménages du PN de Cuc Phuong et de la RN de Van Long, respectivement, tiraient la majorité de leurs moyens de subsistance du tourisme avant le projet COVID.

  • En raison de la faible pratique du tourisme communautaire, les communautés locales manquent également d'infrastructures de qualité pour offrir aux voyageurs un séjour confortable.

  • Malgré un pourcentage élevé de personnes interrogées intéressées par l'acquisition de nouvelles compétences touristiques (>70%) et par la diversification de leurs revenus (>80%) grâce au tourisme, les gens hésitent encore à s'engager dans des initiatives touristiques sans un soutien initial.

  • La principale force de travail ayant entre 36 et 65 ans (65-67%) et se consacrant à l'agriculture/la sylviculture (58-80% du revenu total des ménages), les participants aux formations sont pour la plupart d'âge moyen ou plus âgés et ont une capacité limitée à saisir les connaissances modernes.

Échelle de mise en œuvre
Local
Intranational
Écosystèmes
Forêt de conifères tropicaux
Zones humide (marécage, marais, tourbière)
Thème
Accès et partage des avantages
Services écosystèmiques
Moyens d'existence durables
Indigènes
Gestion et Planification des Aires protégées et conservées
Tourisme
Emplacement
Cúc Phương, Nho Quan, Ninh Bình, Vietnam
Gia Hoà, Gia Viễn, Ninh Bình, Vietnam
Asie du Sud-Est
Traiter
Résumé du processus

Les cours de formation (BB1) ont permis d'identifier les "champions locaux". Ils jouent un rôle important dans la conduite de cette initiative et servent d'exemple aux autres membres de la communauté. Lors de l'élaboration des itinéraires, ces "champions locaux" étaient les principaux membres de leur communauté qui ont pris part au processus et ont organisé la visite (BB2). Enfin, lorsque les itinéraires ont été finalisés, il a fallu tester le produit pour obtenir un retour d'information et procéder à des ajustements (BB3).

Blocs de construction
Un contenu de formation contextualisé
  1. Le projet a été conçu avec un contenu de formation prédéfini dans 3 domaines : (i) Santé et sécurité ; (ii) Développement d'itinéraires et de produits ; (iii) Marketing et promotion, destinés aux entrepreneurs du tourisme communautaire, aux personnes intéressées par le tourisme dans les aires protégées et les zones tampons, à la direction des aires protégées et à d'autres personnes impliquées dans la gestion des aires protégées.

  2. Après avoir mené une enquête de base pour comprendre le contexte local général et les principaux acteurs de la communauté, le contenu de la formation a été contextualisé pour s'adapter au public principal des ateliers de formation.

    • Les différentes parties prenantes ont des capacités d'apprentissage incompatibles. Par conséquent, le contenu de la formation a été simplifié en séparant le contenu pour les communautés et pour les ménages/individus qui souhaitent approfondir les sujets.

    • La contextualisation permet également de rapprocher les connaissances des participants.

    • Comme les jeunes vont travailler pendant la journée, la plupart des participants aux ateliers de formation étaient d'âge moyen. Une méthode de formation conventionnelle, qui consiste en une communication à sens unique, ne fonctionne pas dans ce cas. Un plan d'animation détaillé a été établi pour s'assurer que chacun se sente impliqué dans la formation. Parmi les méthodes utilisées, citons : les discussions de groupe, la cartographie des ressources, les petits jeux avec des scores et des prix, etc.

Facteurs favorables

Les membres des communautés locales sont initiés au tourisme communautaire et disposent d'une vue d'ensemble des compétences de base nécessaires pour développer le tourisme communautaire dans le contexte des zones protégées. Pour ceux qui ne prévoient pas de s'engager dans le tourisme prochainement, la formation offre une perspective de développement communautaire afin qu'ils puissent en toute confiance soulever des questions sur le bien-être et les avantages de leur communauté en cas d'arrivée d'un investisseur privé dans la communauté.

Leçon apprise

Lorsqu'il s'agit de formation au sein de la communauté, une approche plus interactive est nécessaire pour créer des dialogues et des dynamiques à double sens. Il a été clairement observé que lorsqu'on leur donne plus d'occasions de parler et un espace sûr pour s'exprimer, les gens sont plus susceptibles de s'engager et de s'approprier leurs initiatives. Par exemple, lorsqu'on lui a demandé de dresser une carte des ressources disponibles pour les touristes, l'un des villages a dessiné une carte de sa communauté avec une vision claire de qui offre quoi. En outre, bien que l'étape suivante ne fasse pas partie de la formation et ne soit pas exigée, les mêmes villageois ont activement élaboré leur propre plan d'action pour créer une atmosphère sûre permettant aux touristes de profiter de la beauté du village.

Encourager l'appropriation des produits
  1. Au cours de la formation, de nombreux exercices ont été conçus pour faire participer la communauté locale. C'est également un bon moyen d'obtenir des informations de la part des habitants sur leur communauté. L'un des exercices de la formation à l'élaboration d'itinéraires touristiques encourageait les participants à planifier un circuit d'une journée entière intégrant des paysages et des plats remarquables dans leur région. Il convient toutefois de noter que les participants peuvent avoir des points de vue différents sur ce qui est "remarquable" ou "beau".

  2. Les ateliers de formation ont également été l'occasion d'identifier des "champions locaux" qui ont volontiers pris l'initiative de proposer des services et des produits touristiques au sein de leur communauté. Une évaluation de l'état des infrastructures, de leurs forces et de leurs caractéristiques uniques a été menée pour voir comment leurs histoires alimentent le thème général et les itinéraires (dont la majorité a été construite sur la base des contributions des participants à la formation).

  3. L'activité d'excursion, mais aussi la narration, ont joué un rôle important dans la transmission du message aux clients. Les participants à la formation / "champions locaux" ont été invités à créer une ébauche de ce qu'ils voulaient présenter aux clients.

  4. Des itinéraires complets ont été ajustés, finalisés et prêts à être testés.

Facteurs favorables

Les itinéraires initialement conçus présentent à la fois les travaux de conservation de l'AP et ceux de la communauté. Cependant, les connaissances des résidents en matière de conservation n'étaient pas suffisantes pour guider la visite. L'accent a donc été mis sur l'aspect communautaire des itinéraires. Cette approche permet aux visiteurs de découvrir la vie des communautés locales en harmonie avec la nature dans les aires protégées, tout en soulignant le travail de conservation au niveau local. Les membres de la communauté sont également plus confiants pour raconter leur propre histoire de leur point de vue.

Leçon apprise

La plupart des participants hésitaient encore à s'engager dans des initiatives touristiques sans soutien financier initial. Dans ce cas, le fait d'avoir des champions locaux qui ont montré de manière proactive leur intérêt à initier quelque chose de nouveau dans la communauté a vraiment aidé. Souvent, ils disposent déjà d'autres moyens de subsistance ou les finances du ménage sont prises en charge par leurs enfants ou leur conjoint. Ce sont ces champions locaux qui joueront un rôle important en définissant et en façonnant le tourisme dans leur communauté et en servant d'exemple aux autres membres de la communauté.

Amélioration et test des produits

Une fois la formation achevée et les itinéraires conçus, les membres des communautés du parc national de Cuc Phuong et de la réserve naturelle de Van Long étaient prêts à mettre à l'épreuve les compétences qu'ils venaient d'acquérir.

Au lieu d'organiser des voyages de familiarisation avec des voyagistes, l'organisation d'excursions pilotes avec de vrais visiteurs aurait un impact plus significatif et plus pratique pour les communautés. En organisant ces excursions pilotes, les membres de la communauté auraient l'occasion d'être exposés à différents marchés et de pratiquer leurs activités dans des circonstances réelles.

Dans cette optique, deux itinéraires immersifs ont été proposés, ciblant à la fois les publics internationaux et nationaux résidant à Hanoï, qui sont incités à payer un forfait de 50 % à titre de don pour les communautés des zones protégées et à contribuer à leur développement.

Facteurs favorables

Les champions locaux étant pour la plupart novices en matière de tourisme, il leur faut du temps pour s'habituer au concept, comprendre ce que signifie réellement le tourisme communautaire et commencer à acquérir les compétences de base pour accueillir les touristes. Même si les itinéraires ont été conçus et ont l'air bien sur le papier, cela ne signifie pas que le circuit est prêt pour le marché. Faire appel à des voyagistes à ce stade précoce peut faire plus de mal que de bien. C'est pourquoi les voyages d'essai ont permis d'obtenir un retour d'information sur les produits et d'améliorer les compétences avant de les introduire sur le marché.

Leçon apprise

À Van Long, les visiteurs ont été impressionnés par l'hospitalité de la population locale et ont apprécié la formation dispensée aux communautés locales par le projet. Parallèlement à ces points forts, certaines améliorations ont également été signalées. Par exemple, des expériences supplémentaires ou réalisables peuvent être développées lorsque les hôtes locaux sont plus familiers avec l'accueil d'invités ; ou l'horaire et l'itinéraire de la promenade en bateau peuvent être adaptés en fonction de la saison et des visiteurs.

À Cuc Phuong, les villageois de Khanh accueillent depuis longtemps les visiteurs qui partent en randonnée depuis le centre Bong du parc. Il leur a donc fallu peu de temps pour organiser cette nouvelle expérience, à savoir un cours de cuisine combiné à une expérience de randonnée. Comme l'itinéraire a été conçu pour réduire la dépendance du village à l'égard du tourisme du parc, l'itinéraire de la randonnée et de la cueillette des légumes se situe en dehors du territoire du parc.

Impacts
  • 03 cours de formation, dont le contenu a été contextualisé en fonction des atouts et des connaissances locales, ont été dispensés dans 05 villages sélectionnés.

    • Formation au développement de produits : 193 participants

    • Formation sur la santé et la sécurité : 183 participants

    • Formation au marketing et à la promotion : 138 participants

  • 04 nouveaux itinéraires touristiques ont été conçus sur la base des informations recueillies lors de la formation au développement de produits avec les communautés locales, au cours de laquelle 02 itinéraires ont été testés.

  • Un voyage d'apprentissage et 03 voyages d'essai avec un total de 10 visiteurs ont été organisés à Van Long et Cuc Phuong, bénéficiant directement à 12 prestataires de services avec un revenu total de 451,00 USD. Pendant la pandémie, ils n'ont pas reçu de visiteurs (donc pas de recettes touristiques).

Bénéficiaires

Les habitants de 5 villages sélectionnés dans et autour du parc national de Cuc Phuong et de la réserve naturelle de Van Long.

Objectifs de développement durable
ODD 1 - Pas de pauvreté
ODD 11 - Villes et communautés durables
ODD 15 - Vie terrestre
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