디지털 모바일 데이터 수집 사용에 대한 직원 교육.
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교육 및 역량 강화
솔루션의 효과적인 구현과 장기적인 성공을 위해서는 직원 교육이 중요합니다. 솔루션의 지속적인 사용을 보장하기 위해 설계 및 배포 단계는 물론 배포 후에도 교육에 우선순위를 두어야 합니다.
- 기술 책임자나 챔피언이 교육을 주도하고 현장에서 활용하면 성공 확률이 높아집니다.
- 조직 보고 도구를 사용하여 사용자 참여도와 사용량을 추적하여 사용자가 언제, 언제 애플리케이션을 계획대로 사용하지 않는지 정확히 파악하세요. 문제가 발생할 수 있는 이유를 파악하고 문제를 극복하기 위해 함께 노력하세요.
- 언어 장벽이 문제가 될 수 있으며 효과적인 데이터 수집을 위해 양식은 단순해야 합니다.
- 교육은 일회성으로 끝나는 것이 아니라 지속적인 과정으로 간주해야 합니다.
- 직원의 이직은 현실이며, 조직은 항상 한 명 이상의 고위 직원이 ArcGIS Online의 다양한 워크플로우와 관리에 대한 교육을 받도록 하여 연속성을 보장해야 합니다.
- 구현 파트너는 솔루션에 대한 교육과 장기적인 지원을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.