Schulung des Personals in der Nutzung der digitalen mobilen Datenerfassung.
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Ausbildung und Kapazitätsaufbau
Die Schulung der Mitarbeiter ist wichtig, um die wirksame Umsetzung und den langfristigen Erfolg der Lösung zu gewährleisten. Priorisieren Sie die Schulung während der Entwurfs- und Einführungsphase sowie nach der Einführung, um eine kontinuierliche Nutzung der Lösung zu gewährleisten.
- Fachbeauftragte oder Champions, die die Ausbildung und den Einsatz vor Ort vorantreiben, verbessern die Erfolgschancen.
- Nutzen Sie die Berichtswerkzeuge des Unternehmens, um das Engagement und die Nutzung der Benutzer zu verfolgen und festzustellen, wann und ob sie die Anwendungen nicht wie geplant nutzen. Ermitteln Sie, warum es ein Problem gibt, und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um das Problem zu lösen.
- Sprachbarrieren können ein Problem darstellen, und die Formulare müssen für eine effektive Datenerfassung einfach sein.
- Schulungen sollten nicht als einmalige Übung, sondern vielmehr als kontinuierlicher Prozess betrachtet werden.
- Personalwechsel sind eine Realität, und Organisationen müssen Kontinuität gewährleisten, indem sie immer mehr als einen leitenden Mitarbeiter in den verschiedenen Arbeitsabläufen und der Verwaltung von ArcGIS Online schulen lassen.
- Implementierungspartner können die Schulung und den langfristigen Support der Lösung überschaubarer machen.