تدريب الموظفين على استخدام جمع البيانات الرقمية المتنقلة.
map scientific services
التدريب وبناء القدرات
تدريب الموظفين مهم لضمان التنفيذ الفعال للحل ونجاحه على المدى الطويل. إعطاء الأولوية للتدريب أثناء مرحلة التصميم والنشر، وكذلك بعد النشر لضمان استمرار استخدام الحل.
- يعمل المسؤولون الفنيون أو الأبطال الذين يقودون التدريب والاستخدام على أرض الواقع على تحسين فرصة النجاح.
- استخدم أدوات إعداد التقارير المؤسسية لتتبع مشاركة المستخدمين واستخدامهم لتحديد متى وإذا كانوا لا يستخدمون التطبيقات كما هو مخطط لها. حدد سبب وجود مشكلة، واعمل معهم للتغلب على المشكلة.
- يمكن أن تمثل الحواجز اللغوية مشكلة ويجب أن تكون النماذج بسيطة لجمع البيانات بفعالية.
- لا ينبغي أن يُنظر إلى التدريب على أنه عملية لمرة واحدة بل يجب أن يكون عملية مستمرة.
- إن دوران الموظفين هو حقيقة واقعة، وتحتاج المؤسسات إلى ضمان الاستمرارية من خلال تدريب أكثر من موظف كبير على مختلف عمليات سير العمل وإدارة ArcGIS Online.
- يمكن لشركاء التنفيذ أن يجعلوا التدريب والدعم طويل الأمد للحل أكثر قابلية للإدارة.