Formazione del personale sull'uso della raccolta dati digitale mobile.
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Formazione e sviluppo delle capacità
La formazione del personale è importante per garantire un'implementazione efficace e il successo a lungo termine della soluzione. Date priorità alla formazione durante la fase di progettazione e di implementazione, nonché dopo l'implementazione, per garantire l'uso continuo della soluzione.
- I funzionari tecnici o i campioni che guidano la formazione e l'uso sul campo aumentano le possibilità di successo.
- Utilizzare gli strumenti di reporting dell'organizzazione per monitorare l'impegno e l'utilizzo degli utenti, per individuare quando e se non utilizzano le applicazioni come previsto. Individuate i motivi del problema e collaborate con loro per risolverlo.
- Le barriere linguistiche possono essere un problema e i moduli devono essere semplici per una raccolta dati efficace.
- La formazione non deve essere vista come un esercizio una tantum, ma piuttosto come un processo continuo.
- L'avvicendamento del personale è una realtà e le organizzazioni devono garantire la continuità avendo sempre più di un membro del personale senior formato sui vari flussi di lavoro e sull'amministrazione di ArcGIS Online.
- I partner di implementazione possono rendere più gestibile la formazione e il supporto a lungo termine della soluzione.