Formación del personal en el uso de la recogida de datos digital móvil.
map scientific services
Formación y capacitación
La formación del personal es importante para garantizar la implantación eficaz y el éxito a largo plazo de la solución. Dé prioridad a la formación durante la fase de diseño y despliegue, así como después del despliegue para garantizar el uso continuado de la solución.
- Los responsables técnicos o campeones que impulsen la formación y el uso sobre el terreno mejoran las posibilidades de éxito.
- Utilice las herramientas de elaboración de informes de la organización para hacer un seguimiento de la participación y el uso de los usuarios y determinar cuándo y si no están utilizando las aplicaciones según lo previsto. Identifique por qué puede haber un problema y colabore con ellos para solucionarlo.
- Las barreras lingüísticas pueden ser un problema y los formularios deben ser sencillos para que la recogida de datos sea eficaz.
- La formación no debe considerarse un ejercicio aislado, sino un proceso continuo.
- La rotación de personal es una realidad y las organizaciones deben garantizar la continuidad contando siempre con más de un miembro senior del personal formado en los distintos flujos de trabajo y la administración de ArcGIS Online.
- Los socios de implantación pueden hacer que la formación y el soporte a largo plazo de la solución sean más manejables.