Personeel trainen in het gebruik van digitale mobiele gegevensverzameling.
map scientific services
Training en capaciteitsopbouw
Training van personeel is belangrijk voor een effectieve implementatie en langdurig succes van de oplossing. Geef prioriteit aan training tijdens de ontwerp- en implementatiefase, maar ook na de implementatie om ervoor te zorgen dat de oplossing gebruikt blijft worden.
- Technische functionarissen of voorvechters die de training en het gebruik in het veld aansturen, vergroten de kans op succes.
- Gebruik de rapportagemiddelen van de organisatie om de betrokkenheid en het gebruik van gebruikers bij te houden om te bepalen wanneer en of ze de applicaties niet gebruiken zoals gepland. Stel vast waarom er een probleem is en werk met hen samen om het probleem op te lossen.
- Taalbarrières kunnen een probleem zijn en formulieren moeten eenvoudig zijn voor effectieve gegevensverzameling.
- Training moet niet gezien worden als een eenmalige oefening, maar als een continu proces.
- Personeelsverloop is een realiteit en organisaties moeten continuïteit garanderen door altijd meer dan één senior personeelslid getraind te hebben in de verschillende workflows en het beheer van ArcGIS Online.
- Implementatiepartners kunnen training en ondersteuning van de oplossing op de lange termijn beter beheersbaar maken.