Treinamento da equipe no uso da coleta de dados móveis digitais.
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Treinamento e desenvolvimento de capacidades
O treinamento da equipe é importante para garantir a implementação eficaz e o sucesso a longo prazo da solução. Priorize o treinamento durante a fase de projeto e implementação, bem como após a implementação, para garantir o uso contínuo da solução.
- Oficiais técnicos ou campeões para conduzir o treinamento e o uso no local aumentam a chance de sucesso.
- Use as ferramentas de relatórios organizacionais para rastrear o envolvimento e o uso dos usuários e identificar quando e se eles não estão usando os aplicativos conforme planejado. Identifique por que pode haver um problema e trabalhe com eles para superá-lo.
- As barreiras linguísticas podem ser um problema e os formulários precisam ser simples para que a coleta de dados seja eficaz.
- O treinamento não deve ser visto como um exercício único, mas sim como um processo contínuo.
- A rotatividade de pessoal é uma realidade e as organizações precisam garantir a continuidade, tendo sempre mais de um membro sênior da equipe treinado nos vários fluxos de trabalho e na administração do ArcGIS Online.
- Os parceiros de implementação podem tornar o treinamento e o suporte de longo prazo da solução mais gerenciáveis.