자재 회수 시설(MAREFA)

자재 회수 시설(MAREFA)은 최종 사용자에게 배송 및 판매할 재활용 가능한 자재를 수령, 분류, 처리 및 보관하는 공간입니다. MAREFA는 분리수거 또는 혼합수거 여부에 관계없이 재료를 수거하여 나중에 재제조 및 재가공의 원료로 사용할 수 있도록 분리, 가공 및 보관합니다. MAREFA의 주요 기능은 자원 회수를 극대화하는 동시에 시장에서 가장 높은 수익을 창출할 수 있는 재료를 생산하는 것입니다. 또한 폐기물을 생물학적 전환을 위한 공급 원료 또는 에너지 생산을 위한 연료 공급원으로 처리하는 기능도 수행합니다. MAREFA는 폐기물 발생자로부터 재활용 가능한 물질을 수거하고 재활용 가능한 물질을 시장에 판매하여 새로운 제품을 만드는 데 사용하는 중간 처리 단계의 역할을 합니다. MAREFA에는 기본적으로 분류, 처리, 보관, 반출의 네 가지 구성 요소가 있습니다. MAREFA는 COBWAMM이 개인 소유로 운영하고 있습니다.

  • 라이프스타일 변화로 인한 인간의 소비 및 생산량 증가
  • 재활용 및 제조의 가치 사슬에서 시장에서 회수되는 품목의 양과 다양성 증가.
  • 고용 시장에 대한 '재활용품'의 공급 대비 수요 증가
  • 급속한 도시화로 인한 인구 증가
  • 폐기물 관리 가치 사슬에서 수요와 공급에 대한 이해의 중요성
  • 시설의 효율성은 시설 내부의 인적 자원과 처리 도구의 품질에 따라 달라집니다.
  • 발생지 분류의 중요성에 대한 생산자의 인식이 중요합니다.
  • 플라스틱은 환경에 악영향을 미치므로 회수가 필요하지만 항상 사업적으로 합리적(발생지에서 분류하는 것이 더 좋음)인 것은 아닙니다.
  • MAREFA를 설립하고자 하는 사람에게 조언: 시장 중심이 되세요!
폐기물 수거 지역 구역 설정
  • 폐기물 수거 서비스가 필요한 잠재적 지역/인근 구역 설정.
  • 우선 구역 내 잠재적 가맹점 발굴 및 모집.
  • 수요 자극을 실시합니다.
  • 교육, 도구, 장비 제공을 통해 프랜차이즈와 서비스 제공 구역을 연결합니다.
  • 가맹점주에게 브랜드 제공.
  • 가맹점에 도구 및 장비 제공.
  • 가맹점에 대한 교육 및 인식 제공.
  • 폐기물 관리 서비스 제공을 위한 시장 접근성 향상.
  • 프랜차이즈 모델 판매와 관련된 혁신을 설정할 때 프랜차이즈의 전체 개념은 매우 중요합니다.
  • 법률의 모호함으로 인해 많은 청소년과 여성이 서비스 제공에 가입하는 데 장애가 됩니다.
  • 쓰레기 수거 서비스 제공에 대한 청소년과 여성의 사고방식은 그들 사이에 가입 장벽을 만듭니다.
  • 쓰레기 수거를 카운티 정부에 의존하는 것은 효과가 없습니다.

효과적인 고객 서비스

효과적인 고객 서비스는 온라인 결제 시스템과 고객 서비스 지원 모바일 앱(현재 개발 중)의 개발을 통해 이루어집니다. 이러한 조치를 통해 고객은 서비스와 상호 작용하고, 신청서, 요청서, 결제를 제출하고, 향후 출시될 가치 사슬 서비스를 찾을 수 있습니다.

모바일 기반 결제 시스템과 고객 서비스 앱의 존재는 고객과 다른 주체들이 서비스 제공업체와 상호 작용하여 그들이 요구하는 서비스 종류에 대한 귀중한 피드백을 제공함으로써 서비스 제공의 효율성을 높일 수 있게 해줍니다.

우리가 서비스를 제공하는 커뮤니티는 도시 지역이며 스마트폰 보유율과 인터넷 접속률이 높은 추세입니다.

모바일 기반 애플리케이션을 통해 서비스를 제공하면 사용자에게 정보를 쉽게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 적절한 폐기물 관리 관행에 대한 지역사회의 인식을 높이는 데 도움이 되었습니다.

우리가 서비스를 제공하고자 하는 대부분의 지역 사회는 케냐의 모바일 기반 결제 시스템에 익숙하기 때문에 모바일 기반 문자(USSD)는 스마트폰이 닿지 않는 곳까지 서비스를 제공하는 데 도움이 되었습니다.

우리가 쓰레기 수거 프랜차이즈 모델에 가입하고자 하는 일부 청소년과 여성은 기술적으로 부끄러움을 많이 타기 때문에 격려가 필요합니다.

폐기물 거버넌스에 관한 법적 프레임워크

이 프로젝트는 관련 법적 프레임워크를 참조하고 이에 부합하여 현재 및 잠재 고객에게 더 쉽게 영향을 미치고 설득할 수 있습니다. 폐기물 거버넌스에 관한 카운티 법적 프레임워크의 존재는 프로젝트의 성공을 위해 매우 중요합니다.

국가 고형 폐기물 관리 전략은 폐기물 관리에 대한 국가적 목표를 명시하고 있으며 이 프로젝트에도 중요합니다.

국가 고형 폐기물 관리 전략과 2019년 국가 지속 가능한 폐기물 관리 법안을 포함하는 폐기물 거버넌스 구조의 존재. 이는 폐기물 가치 사슬 내의 모든 주체들을 정례화하고 조직화하여 폐기물 관리 프로젝트를 실행하는 데 중요한 원동력이 됩니다.

폐기물 관리에서 정부의 역할은 매우 중요하며 정책과 법안을 통해 드러나는데, 이는 해당 분야의 주체들에게 청사진이자 기준점이 되어 왔습니다.

그러나 정책 중복으로 인해 폐기물 부문에서 막대한 비용과 세금이 부과될 수 있다는 문제가 있습니다.

BB5. 공간 데이터베이스 및 데이터 격차 메우기

아조레스 군도를 위해 정교하게 구축된 공간 데이터베이스는 기본적으로 이미 존재하고 이용 가능한 지도 제작 정보의 편집을 기반으로 했습니다. 이는 MarSP 프로젝트의 실행 기간이 제한되어 있었고, 새로운 지도 제작의 경우 관할 기관/당국의 정보 검증이 필요했기 때문입니다. 따라서 수집된 새로운 정보는 참여 프로세스에서 생산된 정보로 구성되었습니다. 지도 제작 정보를 생산하는 참여 프로세스는 두 가지 단계로 진행되었습니다: (i) 아조레스 제도에서 확인된 해양 활동의 각 부문을 대표하는 주요 행위자들과의 개별 인터뷰 개발, (ii) 연구 및 부문별 인터뷰를 통해 얻은 예비 결과를 토론 및/또는 검증하고 추가 정보를 추가하기 위한 워크숍(3차 이해관계자 워크숍 중)이 그것입니다. 인터뷰 데이터를 수집하기 위해 웹 기반 솔루션(SeaSketch)이 사용되었습니다. 이 솔루션은 MSP 프로세스를 강화하고 개선할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

  • 대면 인터뷰는 더 나은 참여와 데이터 수집을 가능하게 합니다.
  • 워크숍을 통해 의문을 해소하고, 데이터를 수정하고, 새로운 데이터를 수집할 수 있습니다.
  • 웹 기반 도구(SeaSketch)를 사용하면 인터뷰 중에 공간 정보를 쉽게 수집할 수 있습니다.
  • 인터뷰는 시간이 많이 걸립니다.
  • 지식 격차를 메우려면 많은 노력이 필요합니다.
  • 새로운 지도 제작의 경우, 해당 기관에서 정보/데이터를 검증하는 데 시간이 필요합니다.
BB4. 섹터 분석 및 브리핑

아조레스 제도의 해양 이용 및 활동의 현재와 잠재적 상황을 파악하기 위해 9개 부문을 포함한 광범위한 부문 분석이 이루어졌습니다. 이 지역에서 확인된 각 해양 부문에 대해 부문별 브리핑을 실시했습니다. 각 부문 브리핑에는 해당 부문의 특성, 관련 법적 프레임워크, 현재 및 잠재적 공간 분포, SWOT 분석, 상호작용 분석(다른 부문과의 상호작용, 환경 및 육지-해양 상호작용), 다양한 변화 동인(예: 기후 변화, 인구 변화, 녹색 성장 정책)으로 인한 압력 분석과 관련된 정보가 포함되어 있습니다. 이 작업에는 문헌 검토와 참여 과정에서 이해관계자로부터 수집한 광범위한 정보 수집이 포함되었습니다.

  • 현재 시나리오를 이해하려면 섹터 분석이 필수적입니다.
  • 상당한 양의 정보가 온라인으로 제공되었습니다.
  • 일부 기관은 업데이트된 데이터를 기꺼이 제공했습니다.
  • 이 방법론을 강력하고 일관된 방식으로 개발하는 데는 시간이 걸립니다.
  • 때로는 섹터 정보를 얻는 것이 매우 어렵습니다.
  • 일부 기관은 데이터 수집 프로세스를 지원할 수 없었습니다.
BB3. MSP용 시나리오 구축

해양 공간 계획 프로세스는 바람직한 미래와 공통의 비전을 향해 계획합니다. 비전은 일반적으로 다양한 이해관계자 및 부문의 다양한 열망을 통합한 것으로, 이들을 지배하는 거버넌스 프레임워크에 따라 달라집니다. 시나리오 개발 도구는 의사결정권자가 특정 행동/정책으로 인해 전개될 미래와 특정 미래를 실현하는 데 필요한 행동/정책을 모두 시각화하는 데 도움이 된다는 점에서 매우 중요합니다. 아조레스 제도의 경우 MarSP는 탐색적("무엇을 할 수 있는가?")과 규범적("특정 목표를 달성하는 방법?") 접근법을 결합한 시나리오 구축 프로세스를 채택했습니다.

이 방법론은 네 가지 주요 단계로 구성되어 있습니다(그림 1):

(i) 정책 검토와 이해관계자의 의견을 바탕으로 MSP 목표 설정(BB2);

(ii) 지역 전문가와의 협의를 거쳐 핵심 목표 파악;

(iii) 시나리오 스토리 개발; 그리고

(iv) 참여 활동을 통해 수집한 이해관계자의 피드백을 바탕으로 시나리오 간 균형 조정(첫째, 시나리오에 대한 투표, 둘째, 시나리오의 스토리라인을 구성하는 문장에 대한 투표 포함).

  • 프로세스 초기에 정의된 이해관계자 참여 방법론은 프로세스의 여러 단계를 연결합니다.
  • 참여형 프로세스를 기반으로 구축된 MSP 비전과 목표의 존재는 해당 지역에 보다 맞춤화된 시나리오를 구축할 수 있게 했습니다.
  • 전문가와 이해관계자의 참여와 결과 공유를 위한 이전 워크숍을 통해 참여와 협력 의지가 높아질 수 있는 길을 마련했습니다.
  • 전문가들이 환경, 사회, 경제 등 주제별로 목표를 분류한 것은 탄탄한 스토리라인을 만드는 데 기초가 되었습니다.

이해관계자들은 세 가지 시나리오(경제 중심, 환경 중심, 사회 중심) 중 환경 시나리오에 가장 많은 표를 던졌습니다. 그러나 경제 시나리오에서 더 많은 문장을 선택했는데, 이는 참가자들이 이념적으로는 환경 보호에 대한 의지가 있지만 실제로 그 시나리오를 실현하는 데 필요한 조치를 취하려는 의지는 낮다는 것을 시사합니다.

BB2. MSP의 비전과 목표 만들기

비전과 목표를 설정하는 것은 모든 해양 공간 계획의 기본적인 초기 단계입니다. MarSP 프로젝트에서는 MSP 목표를 개발하기 위한 방법론이 만들어졌습니다. 이 방법론은 MSP 목표를 국제, EU, 국가 및 지역 수준에서 이들 군도의 기존 정책 공약과 연결했습니다. 이 방법론은 다음 단계를 거쳐 아조레스 제도에서 채택되었습니다:

  1. 정책 검토: 해양 공간을 대상으로 하는 목표를 결정하기 위한 해양 정책 검토. 포르투갈 정책 호렌도그램은 정책 선정에 도움이 되었습니다.
  2. 주제 및 하위 주제별 목표의 주제별 분류.
  3. 구체적인 목표를 얻기 위한 하위 주제별 목표의 일반화.
  4. 이해관계자별 구체적인 목표에 대한 논의, 우선순위 지정 및 검증.
  5. 법적 검증 및 MSP 정책 문서와의 교차 확인을 통해 MSP 목표를 최종 확정합니다.

아조레스 제도에서 열린 첫 번째 MSP 이해관계자 워크숍에서 이해관계자들은 구체적인 목표에 대해 논의하고 검증하도록 요청받았습니다. 이해관계자 워크숍에서 논의 및 검증을 거친 지역 MSP 비전 제안도 마찬가지였습니다.

  • 이해관계자의 목표 검증은 참여적 접근 방식과 사회적 수용을 보장하기 위해 처음부터 방법론에 포함되었습니다.
  • 이해관계자의 과학적 방법론에 대한 이해를 보장하기 위해서는 방법론이 적절히 전달되어야 합니다. 이해관계자 참여에 앞서 방법론에 대한 간단한 커뮤니케이션이 이루어졌습니다.
  • 목표에 대한 논의를 통해 이해관계자의 의견을 포함할 수 있었습니다.
  • 이해관계자와의 활동은 원활한 논의와 수용 가능한 결과를 도출하기 위한 지침이 필요합니다.
  • 다양한 지리적 수준에서 다양한 해양 정책을 검토하다 보면 해양 공간에 대한 여러 가지 목표가 생겨납니다. 이로 인해 MSP 목표 달성이 어려워질 수 있습니다.
  • 모든 정책 공약을 검토하는 것은 매우 포괄적이며 가장 중요한 정책의 우선순위를 정해야 합니다. 각 지리적 규모에서 가장 중요한 정책이 선정되었습니다.
  • 이해관계자의 의견 수렴과 검증을 거친 후, 최종 단계로 결과 목표를 MSP 정책과 교차 점검하는 과정을 거쳤습니다. 이를 통해 이해관계자가 제공한 의견의 법적 유효성을 검증하는 동시에 MSP 정책에 명시된 법적 의무를 준수하는지 확인할 수 있었습니다.
  • 특정 목표는 MSP의 법적 범위를 넘어서는 경우도 있습니다(예: 일부 부문별 목표). 이러한 목표는 MSP 목표 목록에 포함되지는 않았지만 이 정책의 틀에서 고려되었습니다.
  • SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 현실적, 시간 제한) 목표를 달성하려면 목표의 기간을 설정하는 데 확고한 의지가 필요합니다.
BB1. 이해관계자 참여 및 대중 참여 조직화

아조레스 제도의 해양 공간 계획은 다양한 이해관계자의 적극적인 참여를 통해 투명하고 포괄적인 절차에 따라 설계되었습니다. 이를 위해 이해관계자 참여 전략과 대중 참여 가이드라인이 마련되었습니다. 이 참여는 군도에서 가장 인구가 많은 세 섬(상 미구엘, 테세이라, 파이알)에서 동시에 개최된 세 차례의 이해관계자 워크숍을 통해 설계되었습니다. 워크숍은 동일한 구조로 진행되었으며, MSP 진행 상황에 대한 커뮤니케이션과 프로젝트 결과를 논의, 보완 및 검증하는 활동을 결합했습니다. 워크숍에 앞서 눈덩이 기법을 사용하여 이해관계자를 매핑했습니다. 파악된 모든 이해관계자는 지역 이해관계자 디렉토리에 정리되어 프로젝트가 진행되는 2년간의 행사에 초대되었습니다. 특정 해양 부문과 관련된 중요한 지식 격차를 메우기 위해 인터뷰와 같은 보완 활동이 수행되었습니다.

  • 투명하고 포용적인 참여 프로세스를 계획하고 수행합니다.
  • 군도 전체를 광범위하게 커버하여 9개 섬의 이해관계자가 참여할 수 있도록 합니다.
  • 팀원들 간의 시기적절한 조직과 조율로 3개 섬에서 동시에 진행되는 워크샵 간의 소통과 교류가 가능했습니다.
  • 워크숍을 지원하고 진행하기 위한 동료 및 자원봉사자의 협력.
  • 워크숍 결과에 대해 이해관계자들과 소통하고 피드백을 제공합니다.
  • 좋은 반응을 얻으려면 이해관계자에게 미리 연락을 취해야 합니다.
  • 워크숍 활동을 적시에 실행하려면 팀원들 간의 원활한 협조와 자료 준비가 필수적입니다.
  • 시각화 도구의 개발은 이러한 유형의 워크숍(대부분 종이 자료)의 환경적 발자국을 줄이고 자료 정리에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 데이터 부족, 참조 시스템의 다양성 또는 부재, 책임 주체와 데이터 유형(디지털, 아날로그 등) 측면에서 분산된 정보가 자료 개발에 영향을 미쳤습니다.
  • GIS 시스템에서 사용할 수 있도록 모든 정보를 표준화하기 위해 많은 작업량이 소요됩니다.
  • 엔티티가 정보를 수집하고 제공하는 데 너무 오랜 시간이 걸려 팀의 업무에 방해가 됩니다.
과학적 지식 생산

마미라우아 연구소는 지역 사회에 과학적 지식을 제공하고, 이를 지역사회와 원주민에게 전달하여 보호지역 거버넌스 프로세스를 적용합니다.

이러한 지식은 4가지 활동에서 비롯됩니다:

  1. 환경 교육
  2. 환경 보호
  3. 지역사회 강화
  4. 커뮤니티 내 커뮤니케이션

지식의 생산은 중장기적인 해결책을 만들기 위해 노력합니다.



  1. 존중과 대화: 생성된 지식은 커뮤니티에 제공되지만 커뮤니티에 강요되지 않습니다. 제안된 전략의 실행 여부는 커뮤니티가 결정합니다.

  1. 각 커뮤니티와 그룹은 서로 다르므로 한 커뮤니티에서 효과가 있는 것이 이웃 커뮤니티에서도 효과가 있을 것이라고 가정해서는 안 됩니다. (이러한 모델은 복제할 수 없습니다.)
  2. 상황, 리더십, 일하는 방식이 모두 다릅니다. 이러한 차이를 고려하지 않으면 보존 프로세스가 복잡해지고 심지어 개발이 불가능해질 수도 있습니다.