Deze bouwsteen heeft betrekking op het vaststellen van een proces voor het gebruik van de instrumenten en hulpmiddelen bij het beoordelen van de competentie van beroepsbeoefenaren en hun geschiktheid voor certificering. Een dergelijk proces staat in WIO-COMPAS bekend als een 'evenement' en begint met een oproep tot het indienen van aanvragen van geschikte beroepsbeoefenaren die op het juiste niveau werken voor het certificeringsniveau waarop het evenement zich richt. Het aanvraagproces biedt een eerste screening om er zoveel mogelijk voor te zorgen dat de aanvragers een zeer redelijke kans hebben op certificering. Kandidaten die succesvol zijn, worden 'kandidaten' en worden uitgenodigd voor een 4 daags evenement waar de interactieve beoordelingsinstrumenten worden gebruikt door ervaren beoordelaars. Voorafgaand aan het evenement worden portfolio's en casestudy's ontwikkeld door de kandidaten. De assessoren worden aangesteld na een rigoureus selectie- en trainingsproces en op niveau 1 en 2 krijgen ze elk 3 of 4 kandidaten toegewezen die ze tijdens het proces begeleiden. Op niveau 3 werken de assessoren samen als een panel. De uiteindelijke beslissing om een kandidaat al dan niet te certificeren ligt niet bij de assessoren, maar bij de certificeringscommissie die op hun aanbeveling handelt.
- Aanstelling van ervaren, gekwalificeerde en getrainde beoordelaars met een goede stilzwijgende kennis van het vakgebied en/of de beoordelingsprocessen.
- Beoordelaars die optreden als ondersteunende mentoren in plaats van als beoordelaars
- Invoering van een strenge aanvraagprocedure
- Duidelijke richtlijnen over alle aspecten van de procedure voor aanvragers/kandidaten
- Opname van een duidelijke beroepsprocedure voor ontevreden kandidaten
- Een gevestigd en vertrouwd netwerk waar de certificerende instanties toegang toe hebben om organisaties te engageren hun personeel naar Events te sturen.
De kwaliteit en toewijding van de assessoren is van het grootste belang. De relatie tussen beoordelaars en kandidaten moet zowel collegiaal als gedisciplineerd zijn, waarbij de nodige afstand wordt bewaard en tegelijkertijd de nodige ondersteuning wordt geboden. In WIO-COMPAS is afgesproken dat assessoren bij voorkeur niet van dezelfde instelling moeten zijn als hun kandidaten. Terwijl individuele beoordelaars voldoende capaciteit kunnen hebben om op niveau 1 en 2 te beoordelen, vereist beoordeling op niveau 3 een panel van specialisten die samenwerken. Hoewel beoordelaars individueel verantwoordelijk zijn voor een groep kandidaten (behalve op niveau 3), moeten ze regelmatig met elkaar communiceren en de voortgang van hun kandidaten delen. Uiteindelijk worden de aanbevelingen voor certificering of niet, ingediend als een collectieve beslissing. Er moet voldoende tijd worden uitgetrokken voor elke fase in het proces vanaf de eerste aanvraag en voor de toepassing van alle instrumenten tijdens het evenement.