
Community Task Force bevordert de betrokkenheid van de gemeenschap bij lokaal toeristisch beheer

Gemeenschapstoerisme kan alleen floreren en duurzaam zijn als het door de mensen zelf wordt aangedreven. Daarom overwoog het project 'Duurzaam toerisme en beschermde gebieden in een post-COVID-wereld' aanvankelijk de optie om alle belanghebbenden die direct of indirect betrokken zijn bij ecotoerisme in de geselecteerde natuurgebieden (inclusief hun beheerraden) samen te brengen om het gemeenschappelijke doel, het creëren van een duurzaam aanbod voor ecotoerisme, te bereiken.
Tijdens de uitvoering van het project werd echter opgemerkt dat niet alle belanghebbenden evenveel interesse en steun hadden en daarom werd een nieuwe aanpak voorgesteld. Dit hield in dat er een "taskforce" met de belangrijkste lokale belanghebbenden werd opgericht en dat er in plaats van netwerkbijeenkomsten kleine workshops op lokaal niveau werden georganiseerd om de visie op toerisme in een vroeg stadium te vergemakkelijken.
Het doel van de gemeenschapsworkshops was om 1-2 vertegenwoordigers aan te wijzen die een taskforce voor toerisme zouden vormen, de visie van de gemeenschap op toerisme te definiëren en een actieplan op te stellen voor uitvoering in 2023. Plannen verschillen vaak van hoe situaties zich ontwikkelen.
Context
Uitdagingen
-
Er is al toerisme in de geselecteerde natuurgebieden, maar de praktijk van duurzaam toerisme is beperkt en er is geen organisatie waar belanghebbenden terecht kunnen voor de ontwikkeling en promotie van toeristische producten.
-
Het Ecotoerisme Cluster Netwerk dat aanvankelijk in het project werd geïntroduceerd, was geïnspireerd op het jaarlijkse Mediterranean Experience of Ecotourism Network's (MEET), dat specifiek gericht was op het ontwikkelen van ecotoeristische producten die voldoen aan criteria om het beschermde gebied onderdeel te laten worden van MEET. Het toerisme in de twee geselecteerde PA's was echter nog niet volwassen genoeg om alle belanghebbenden evenveel interesse en steun te laten tonen. Het ECN is niet geslaagd.
-
Omdat het project slechts een jaar duurde, hadden de lokale mensen geen volledig inzicht in het toeristisch aanbod in hun eigen gemeenschappen en gebieden. Bovendien hadden ze geen gezamenlijk werkmechanisme om de tour professioneel te coördineren. In het geval van informatieaanvragen of boekingen is er geen centraal contactpunt om te coördineren met individuele dienstverleners.
Locatie
Proces
Samenvatting van het proces
Een sterk gevoel van gemeenschap en verbondenheid onder de leden is essentieel voor een open en transparante discussie waarbij een participatieve bottom-up benadering wordt gebruikt om een taskforce tot stand te laten komen.
Bouwstenen
Participatieve bottom-up benadering
Om ervoor te zorgen dat het initiatief de participatie van de leden van de gemeenschap benut en hun meningen weerspiegelt, moet het aan de basis of op dorpsniveau beginnen door een "task force" te vormen bestaande uit belangrijke lokale "kampioenen". In plaats van een vergadering op hoog niveau (met de lokale autoriteiten en het bestuur van de PA's en slechts een paar vertegenwoordigers uit de dorpen), werden er kleine workshops op lokaal niveau georganiseerd om de visie op toerisme in een vroeg stadium te vergemakkelijken. Zodra de gemeenschap een duidelijke visie heeft over hoe ze willen dat het toerisme er in hun dorp uitziet, hebben ze een richting om verder te gaan. Met deze aanpak is het hebben van een Tourism Task Force op gemeenschapsniveau cruciaal om de duurzaamheid en het momentum dat tijdens het project is opgebouwd voort te zetten om natuurbehoud te verbeteren en lokaal welzijn te bevorderen door middel van toerisme.
Sleutelfactoren
Tijdens de workshops zijn de volgende punten besproken en vastgesteld:
-
Mobiliseren van hulpbronnen (belangrijke 'kampioenen') in elk dorp dat betrokken is bij de ontwikkeling van het toerisme in elke PA
-
Aanwijzen van een vertegenwoordiger/coördinator van de taskforce
-
Verduidelijken van de verwachte taken en verantwoordelijkheden van de Tourism Task Force
-
Vaststellen van het actieplan met de belangrijkste uit te voeren acties voor 2023
Geleerde les
De participatieve aanpak moedigt de participatie van de lokale leden aan, maar kan hen ook demotiveren als er één sterke negatieve feedback is. In deze oefening werden twee workshops georganiseerd, waarvan er slechts één als succesvol werd beschouwd. Er werd opgemerkt dat tijdens de 'mislukte' workshop de stem van één dorpshoofd erg sterk was, waardoor andere leden aarzelden over het initiatief, hoewel ze in het begin ondersteunend leken. In de gemeenschap waar de succesvolle workshop plaatsvond, hebben de mensen hetzelfde niveau van begrip over toerisme en hechten ze veel waarde aan de gezamenlijke voordelen voor hun gemeenschap.
Sterk gemeenschapsgevoel
Een mechanisme voor het delen van voordelen en samenwerking kan alleen plaatsvinden als de dorpelingen een sterk gemeenschapsgevoel hebben en elkaar vertrouwen.
-
-
Touroperators en reisbureaus hebben de neiging om gasten naar 1-2 bepaalde homestays te sturen en/of dezelfde dienstverleners te gebruiken om een consistente servicekwaliteit te garanderen voor alle boekingen. Een werkgroep stelt zijn leden in staat om samen te werken om de kwaliteit van de homestays en andere diensten te verbeteren, zodat er consistentie is in de levering van diensten en producten.
-
Een lokale coördinator is nodig in het geval van een toerisme taskforce, voor communicatie en voor het toewijzen van boekingen aan gastgezinnen. Deze coördinator moet het vertrouwen genieten van de leden en op transparante wijze gekozen worden. Samen met de toewijzing van boekingen moet er ook een mechanisme voor het delen van voordelen worden ingezet om ervoor te zorgen dat de gemeenschap ook de indirecte voordelen van het gemeenschapstoerisme krijgt. Een gemeenschapsfonds neemt bijvoorbeeld 5-10% van de inkomsten om gemeenschappelijke zaken in het dorp te ondersteunen.
-
Sleutelfactoren
Samenwerking aan de basis kan alleen werken zonder formele structuur als het georganiseerd wordt binnen een gemeenschap met een sterke verbondenheid tussen de leden. De band tussen de leden van de gemeenschap maakt een vertrouwensrelatie en een ondersteunende omgeving mogelijk. Het maakt ook minnelijke schikkingen mogelijk in geval van geschillen of conflicten. De lokale coördinator moet ook het vertrouwen genieten van de gemeenschap omdat hij/zij het voordeel heeft dat hij/zij de boekingsinformatie uit de eerste hand kent en de dienstverleners kan toewijzen.
Geleerde les
Ondanks het verschil in het resultaat van deze activiteit, zijn de mensen in beide gebieden over het algemeen positief over het feit dat het nog steeds bijdraagt aan het lopende proces van het opzetten van gemeenschapstoerisme. Zoals tijdens twee workshops naar voren kwam, is de grootste zorg van de lokale leden nog steeds de formaliteit van dergelijke instellingen, of het nu gaat om een netwerk op interregionaal niveau zoals Ecotourism Cluster Network of een vereniging op basisniveau zoals Community Task Force.
Invloeden
Er werden twee werkgroepworkshops georganiseerd met belangrijke lokale voorvechters die in de beginfase pioniers waren op het gebied van samengaan met toeristische initiatieven (6 gemeenschapsleden die 3 dorpen in Van Long NR vertegenwoordigen en 9 mensen uit Khanh dorp van Cuc Phuong NP).
-
01 taakgroep werd met succes gevormd (of nieuw leven ingeblazen) in het dorp Khanh met als kernleden 4 eigenaren van homestays en 1 reisleider die nieuwe ervaringen coördineren.
-
Er werd geen taakgroep opgericht in Van Long NR. De deelnemers waren het erover eens dat om de toeristische activiteiten voort te zetten, een lokale operator rechtstreeks kan samenwerken met individuele dienstverleners.
Begunstigden
De bewoners van 4 geselecteerde dorpen in en rond Cuc Phuong National Park en Van Long Nature Reserve
Duurzame Ontwikkelingsdoelen
Verhaal

"Dit is een broodnodige zaak [task force] voor de dorpelingen van Khanh om te weten hoe ze moeten samenwerken en met reisagenten als ze ons komen bezoeken. In het verleden werkten we alleen met de Cuc Phuong Management Board en hadden we een klein groepsmechanisme. Maar gedurende 2 jaar COVID kwamen er geen gasten. Daarom is deze groep niet langer actief. We hebben ook met de Cuc Phuong Management Board gesproken en hun toestemming gevraagd om ons gasten te laten ontvangen die niet door de hoofdpoort komen. Met de herziening van deze groep en de uitbreiding naar nieuwe leden*, hopen we dat we kunnen samenwerken met andere toeristen die van de Ho Chi Minh route komen."
- Mr. Bui Van Dien (Muong etniciteit, Khanh dorpeling, eigenaar van homestay)
* De oude groep bestaat uit 4 homestay-eigenaren. Wanneer er een boeking is van Cuc Phuong Management Board, moet de eigenaar van de homestay die de boeking krijgt optreden als coördinator van andere diensten. Er was geen centraal boekings-/communicatiesysteem.