Task Force comunitaria che promuove il coinvolgimento della comunità nella gestione del turismo locale
Soluzione completa
Laboratorio comunitario nel comune di Gia Hoa (Riserva Naturale di Van Long, Ninh Binh, Vietnam)
Sophea Sok
Il turismo comunitario può prosperare ed essere sostenibile solo se è guidato dalla popolazione. Pertanto, il progetto "Turismo sostenibile e aree protette in un mondo post-COVID" inizialmente contemplava l'opzione di riunire tutti i soggetti direttamente o indirettamente coinvolti nell'ecoturismo nelle PA selezionate (compresi i loro consigli di gestione) per raggiungere l'obiettivo comune di creare offerte ecoturistiche sostenibili.
Tuttavia, durante l'attuazione del progetto, si è notato che non tutti i soggetti interessati avevano gli stessi livelli di interesse e sostegno, pertanto è stato suggerito un nuovo approccio. Ciò ha comportato la creazione di una "task force" con i principali stakeholder locali e, invece di organizzare riunioni di rete, sono stati organizzati piccoli workshop a livello locale per facilitare la visione del turismo nella fase iniziale.
I workshop comunitari miravano a identificare 1-2 rappresentanti per formare le task force del turismo, definire la visione della comunità per il turismo e un piano d'azione da realizzare nel 2023. I piani tendono a differire dall'evoluzione delle situazioni.
Ultimo aggiornamento: 29 Dec 2022
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Contesto
Sfide affrontate
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Il turismo nelle aree protette selezionate esiste già, ma le pratiche di turismo sostenibile sono limitate e non c'è un'organizzazione a cui gli stakeholder possano rivolgersi per lo sviluppo e la promozione dei prodotti turistici.
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La rete di cluster ecoturistici inizialmente introdotta nel progetto si ispirava all'esperienza annuale della Rete Mediterranea di Ecoturismo (MEET), che era specificamente incentrata sullo sviluppo di prodotti ecoturistici che soddisfacessero i criteri per far sì che l'area protetta entrasse a far parte di MEET. Tuttavia, il turismo nelle due PA selezionate non era abbastanza maturo perché tutte le parti interessate esprimessero gli stessi livelli di interesse e sostegno. L'ECN non ha avuto successo.
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Poiché il progetto è durato solo un anno, le popolazioni locali non avevano una conoscenza completa dei prodotti turistici delle loro comunità e dei PA. Inoltre, non disponevano di un meccanismo di lavoro comune per coordinare professionalmente i tour. In caso di richieste di informazioni o prenotazioni, non c'è un punto di contatto focale per coordinarsi con i singoli fornitori di servizi.
Posizione
Ân Nghĩa, Lạc Sơn, Hòa Bình, Vietnam
Gia Hoà, Gia Viễn, Ninh Bình, Vietnam
Sud-est asiatico
Processo
Sintesi del processo
Un forte senso di comunità e di connessione tra i suoi membri è essenziale per una discussione aperta e trasparente che utilizzi un approccio partecipativo dal basso verso l'alto per la creazione di una Task Force.
Blocchi di costruzione
Approccio partecipativo dal basso verso l'alto
Affinché l'iniziativa possa sfruttare la partecipazione dei membri della comunità e riflettere le loro opinioni, è necessario iniziare dalla base o dal villaggio, formando una "task force" composta dai principali "campioni" locali. Invece di una riunione ad alto livello (con le autorità locali e i consigli di gestione delle PA e solo alcuni rappresentanti dei villaggi), sono stati organizzati piccoli workshop a livello locale per facilitare la visione del turismo nella fase iniziale. Una volta che la comunità avrà una visione chiara di come vuole che il turismo sia all'interno del proprio villaggio, avrà una direzione da seguire. Con questo approccio, la presenza di una task force per il turismo a livello di comunità è fondamentale per continuare la sostenibilità e lo slancio costruito durante il progetto per migliorare la conservazione della natura e promuovere il benessere locale attraverso il turismo.
Fattori abilitanti
Attraverso i workshop, sono stati discussi e determinati i seguenti punti:
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Mobilitare le persone di riferimento (i "campioni" chiave) in ogni villaggio coinvolto nello sviluppo del turismo in ogni PA.
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Identificare un rappresentante/coordinatore della task force.
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Chiarire i ruoli e le responsabilità attese della Task Force Turismo
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Identificare il piano d'azione con le azioni chiave da realizzare per il 2023.
Lezione imparata
L'approccio partecipativo incoraggia la partecipazione dei membri locali, ma può anche demotivarli nel caso di un forte feedback negativo. In questo esercizio sono stati organizzati due workshop, ma solo uno è stato considerato un successo. È stato osservato che durante il workshop "non riuscito", la voce di un capo villaggio è stata molto forte, rendendo gli altri membri esitanti nei confronti dell'iniziativa, sebbene all'inizio sembrassero favorevoli. Nella comunità in cui si è svolto il workshop di successo, le persone hanno lo stesso livello di comprensione del turismo e stanno legando per i benefici comuni della loro comunità.
Forte senso della comunità
Un meccanismo di condivisione dei benefici e la cooperazione possono avvenire solo quando gli abitanti del villaggio hanno un forte senso di comunità e si fidano l'uno dell'altro.
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I tour operator e le agenzie di viaggio tendono a inviare gli ospiti in 1-2 particolari alloggi e/o a utilizzare gli stessi fornitori di servizi per garantire una qualità costante del servizio in tutte le prenotazioni. Una task force permette ai suoi membri di lavorare insieme per migliorare la qualità dei servizi in famiglia e di altri servizi per garantire la coerenza nella fornitura di servizi e prodotti.
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Nel caso di una task force turistica, è necessario un coordinatore locale per la comunicazione e per l'assegnazione delle prenotazioni tra le strutture ricettive. Questo coordinatore deve essere fidato e deve essere eletto in modo trasparente tra i membri. Oltre all'assegnazione delle prenotazioni, si dovrebbe anche utilizzare un meccanismo di condivisione dei benefici per assicurarsi che la comunità ottenga anche i benefici indiretti del turismo comunitario. Ad esempio, un fondo comunitario preleva il 5-10% delle entrate per sostenere gli affari comuni del villaggio.
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Fattori abilitanti
La cooperazione a livello di base può funzionare senza una struttura formale solo se è organizzata all'interno di una comunità con un forte legame tra i suoi membri. Il legame tra i membri della comunità consente di instaurare un rapporto di fiducia e un ambiente favorevole. Permette inoltre di trovare una soluzione amichevole in caso di controversie o conflitti. Anche il coordinatore locale dovrebbe godere della fiducia della comunità, in quanto si ritiene che abbia un vantaggio intrinseco nel conoscere di prima mano le informazioni sulle prenotazioni e nell'essere in grado di assegnare i fornitori di servizi.
Lezione imparata
Nonostante la differenza nei risultati di questa attività, le persone in entrambe le PA tendono ad essere positive sul fatto che essa contribuisca ancora al processo in corso di creazione del turismo comunitario. Come sottolineato nel corso dei due workshop, la maggiore preoccupazione dei membri locali è ancora la formalità di tali istituzioni, sia che si tratti di una rete a livello interregionale come la Rete di cluster ecoturistici o di un'associazione a livello di base come la Community Task Force.
Impatti
Sono stati organizzati due workshop sulla task force con i principali campioni locali che sono stati i pionieri delle iniziative turistiche congiunte nella fase iniziale (6 membri della comunità in rappresentanza di 3 villaggi del Van Long NR e 9 persone del villaggio di Khanh del Cuc Phuong NP).
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01 task force è stata formata (o riattivata) con successo nel villaggio di Khanh, con i membri principali che sono 4 proprietari di alloggi e 1 guida turistica che coordina le nuove esperienze.
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Nessuna task force è stata costituita nel Van Long NR. I partecipanti hanno concordato che, per continuare le attività turistiche, un operatore locale può lavorare direttamente con i singoli fornitori di servizi.
Beneficiari
Gli abitanti di 4 villaggi selezionati all'interno e nei dintorni del Parco Nazionale Cuc Phuong e della Riserva Naturale Van Long
Obiettivi di sviluppo sostenibile
SDG 1 - Nessuna povertà
SDG 11 - Città e comunità sostenibili
SDG 15 - Vita sulla terraferma
La storia
Sig. Bui Van Dien
Phuong Tran
"È una cosa necessaria [la task force] perché gli abitanti del villaggio di Khanh sappiano come lavorare insieme e con gli agenti turistici quando vengono a trovarci. In passato, lavoravamo solo con il consiglio di gestione di Cuc Phuong e avevamo un meccanismo di piccoli gruppi. Ma durante i due anni di COVID, non sono venuti ospiti. Pertanto questo gruppo non è più attivo. Abbiamo anche parlato con il consiglio di amministrazione di Cuc Phuong e abbiamo chiesto il loro consenso a permetterci di ospitare gli ospiti che non passano dal cancello principale. Con la revisione di questo gruppo e l'estensione a nuovi membri*, speriamo di poter lavorare con altri turisti provenienti dal percorso di Ho Chi Minh".
- Bui Van Dien (etnia Muong, abitante del villaggio di Khanh, proprietario di una casa)
* Il vecchio gruppo è composto da 4 proprietari di case. Ogni volta che c'è una prenotazione da parte del consiglio di gestione di Cuc Phuong, il proprietario dell'alloggio che riceve la prenotazione deve fungere da coordinatore degli altri servizi. Non esisteva un sistema centrale di prenotazione/comunicazione.
