Этап 2 объединяет руководителей различных ведомств, местных заинтересованных лиц и исследователей для решения комплекса управленческих задач и связанных с ними потребностей в мониторинге. В ходе этого совместного процесса все заинтересованные стороны предоставляют свои знания и взгляды на правовые мандаты, политику и факторы, влияющие на посещение и использование конкретного заказника. Руководители и местные информаторы участвуют в серии опросов и семинаров, в ходе которых от анкеты с более широким содержанием переходят к анкетам с более конкретными вопросами, составленными на основе предварительных отзывов. Экспертная группа обсуждает тенденции и проблемы, связанные с мониторингом посещений на их участке. Результаты каждого итеративного опроса и семинара дают подробное представление о текущем состоянии знаний о посещаемости и уровне доверия к способам получения этой информации.
Этап 2 требует полного взаимодействия между местными менеджерами и исследователями. Когда менеджеры привлекают местных заинтересованных лиц и информируют их о процессе, информация, предоставляемая исследователям, становится более полной. Эта часть процесса зависит от развития межличностных отношений как исследователей, так и заинтересованных сторон. Развитие таких рабочих отношений посредством контактов на семинарах и других взаимодействий помогает заложить основу доверия и сотрудничества, на которой будет строиться процесс NMS-COUNT.
На втором этапе исследовательская группа привлекла менеджеров и заинтересованные стороны, чтобы лучше понять текущий статус посещения заповедника. Сотрудничая с Управлением НМС НОАА, исследователи получили доступ к 32 местным менеджерам ресурсов и заинтересованным сторонам, обладающим институциональными знаниями об объекте. Это позволило исследовательской группе разработать групповой опрос и привлечь местных заинтересованных лиц к участию в групповом форуме. Всем заинтересованным сторонам была разослана первоначальная анкета с просьбой высказать свое мнение о посещении заказника в целом. Три заинтересованные стороны ответили на анкету, предоставив общую информацию о деятельности посетителей, временных и пространственных моделях использования, путях, ведущих в заповедник и через него, и текущем состоянии подсчета посетителей. На основе этих отзывов был доработан второй раунд анкет для использования на групповом семинаре. На личном семинаре подробно обсуждались выявленные проблемы мониторинга посещений в заповеднике "Риф Грея". На нем также подробно обсуждались существующие данные, необходимые для разработки первоначальных стратегий мониторинга посещений и моделирования.