Создание агентства с помощью совместного создания знаний
После проведения базовой оценки процесс обсуждения и совместного обучения должен перейти в долгосрочный непрерывный процесс с периодическими встречами. Это может включать в себя смену ролей и поощрение заинтересованных сторон к тому, чтобы они взяли на себя ответственность и руководство. Для того чтобы этот переход был плавным, необходимо решить эту проблему уже в начале процесса.
- Расширение знакомства с онлайн-платформами и инструментами.
- Создание и использование пограничных объектов (mind maps, системные диаграммы, билборды).
- Требуются четкие протоколы управления данными и обмена ими, а также необходимо учитывать динамику группы и возможные разногласия. Таким образом, для успешного процесса важно, чтобы основная команда обладала компетенцией и опытом в разработке процессов, фасилитации и коммуникации, а также чтобы эти различные роли были распределены между членами основной команды.
- Особенно если вы являетесь "внешним" участником, поиск местных коллабораторов с общими интересами, готовых потратить немного времени, имеет неоценимое значение.
- Начните с уже существующих стратегий или действий, в которых участники могут принять участие. Если начать с чего-то более "конкретного", это поможет людям задуматься и выйти за рамки текущей реальности.
- Разработка и планирование упражнений совместно с ключевыми заинтересованными сторонами и местными партнерами может помочь облегчить процесс.
- В силу актерских различий трудно (или невозможно) найти формат, время, тему и язык, которые устраивали бы всех. Рекомендуется проводить хотя бы часть процесса в параллельных фокус-группах, чтобы иметь возможность глубже изучить некоторые темы, которые могут быть неактуальны для всей группы.
- Мелочи имеют значение, например, отправка индивидуальных писем людям, адаптированных к ним и их работе, поиск возможностей для личных встреч или участия во внешних мероприятиях, организованных участниками вашего процесса.