Effectieve voorlichtingscampagne over nationaal park Sanjay Gandhi

Volledige oplossing
SGNP Officieel logo

SGNP is een van de meest bezochte beschermde wildernisgebieden ter wereld (jaarlijks worden gemiddeld 1,2 miljoen toegangskaarten verkocht). Desondanks is de publieke bekendheid met SGNP erg laag. Ik heb samen met het management van SGNP een breed project opgezet om veel mensen te bereiken en bij het park te betrekken. We zijn een educatie- en bewustwordingscampagne gestart met website, gedrukte media etc., voor het publiek (door middel van overnachtingskampen, begeleide wandelingen etc.) en beleidsmakers.

Laatst bijgewerkt: 02 Oct 2020
5639 Weergaven
Context
Uitdagingen
Veranderingen in de sociaal-culturele context
Gebrek aan bewustzijn bij publiek en besluitvormers
Gebrek aan publieke steun en bewustzijn SGNP ligt in het hart van de voorstedelijke stad Mumbai (een eilandstad) en wordt omringd door een bevolking van >16 miljoen mensen (de bevolking van Mumbai Metropolitan Region is >20 miljoen). Er is een ernstig gebrek aan publiek bewustzijn en voorlichting over SGNP. Dit gebrek aan publieke steun en bewustzijn vertaalt zich ook in een gebrek aan politieke wil, waardoor de SGNP-bossen kwetsbaar zijn voor allerlei antropogene bedreigingen.
Schaal van implementatie
Lokaal
Ecosystemen
Tropisch loofbos
Mangrove
Zwembad, meer, vijver
Rivier, beek
Thema
Toegang en batenverdeling
Integratie van biodiversiteit
Juridisch en beleidskader
Bestuur van beschermde gebieden
Steden en infrastructuur
Lokale actoren
Bereik & communicatie
Toerisme
Locatie
Sanjay Gandhi National Park (SGNP), Mumbai, Maharashtra, India
Zuid-Azië
Proces
Samenvatting van het proces
1. Zonder interacties met belanghebbenden (PA-managers), demonstratieve oefeningen en planning zou de implementatie niet mogelijk zijn geweest. Zonder de steun van de media (als onderdeel van de planning) aan het begin zou de publiciteit en het bereik van de oefening niet mogelijk zijn geweest. 2. Door de capaciteitsopbouw en training verwacht ik dat er nieuwe input en nieuwe, frisse dimensies aan deze oplossing worden toegevoegd. Als gevolg daarvan zullen de eerste twee bouwstenen die ik noemde opnieuw worden verbeterd en aangepast.
Bouwstenen
Het probleem begrijpen en samenwerken met het PA-management.
SGNP is misschien wel het meest bezochte beschermde gebied ter wereld. Het gemiddelde jaarlijkse bezoek is meer dan 1 miljoen mensen. Ons probleem was om dit bezoek om te zetten in publieke steun voor SGNP. De cijfers spreken voor zich en ik ging aan de slag om het bosdepartement ervan te overtuigen dat als we in staat zouden zijn om de bezoekers op een gedetailleerde manier te benaderen, ons probleem gemakkelijk opgelost zou zijn. We stelden een actieve Facebook-pagina voor SGNP samen en een website (overheidsinstelling) om deze Out reach-campagne te starten. We produceerden ook populaire publicaties van hoge kwaliteit over verschillende biodiversiteitsgerelateerde onderwerpen en hand-outs om de gebruikerservaring te verbeteren (in meerdere talen). Door de levendige aanwezigheid op sociale media konden we tot nu toe een publieke aanhang van ongeveer 20.000 mensen opbouwen en zo een bandbreedte creëren voor ons bereik. De website is een middel om het internet te gebruiken om online gegevensverzameling en transacties te starten. Met deze dingen op zijn plaats was het relatief gemakkelijk voor het bosdepartement om door te gaan en verdere acties te implementeren.
Sleutelfactoren
1. 1. Begrijp het functioneren en de mentaliteit van een overheidsinstantie en werk naar hun vaardigheden in plaats van je prioriteiten op te leggen. 2. Visualiseer je oplossing als een opwaartse structuur en begin met de basis. Visualiseer je oplossing als een opwaartse structuur en begin met de basis.
Geleerde les
- Tenminste in India is het mandaat van het bosdepartement (PA management) het beschermen en beheren van het gebied. Onderwijs, outreach, toerisme zijn zogezegd niet hun mandaten en worden gezien als extra lasten. Het was heel belangrijk voor mij om te laten zien hoe deze specifieke aanpak hen zou helpen om hun werk op een betere manier te doen. Alleen dan verliep het proces soepel en was opschaling mogelijk. Het eigenaarschap van het proces moet bij het PA-management liggen. Ik werk liever als vrijwilliger en faciliteer de oplossing. Ik denk dat dit heel belangrijk is omdat het financiële onduidelijkheid voorkomt.
Een bewustmakingscampagne plannen, ontwerpen en uitvoeren
We inventariseerden alle bestaande activiteiten van SGNP op het gebied van outreach en educatie. Ik werk al mijn hele carrière op dit gebied en ik kon waardevolle input leveren met de plannen die ik presenteerde. Dit was gemakkelijk omdat ik mezelf al had bewezen met de verantwoordelijkheden voor de website en Facebookpagina. We keken naar een veelvoud aan activiteiten om de mensen die SGNP bezoeken te betrekken. Ik leidde een aantal pilot-natuurwandelingen om te laten zien hoe deze wandelingen gebruikt kunnen worden als effectief medium voor communicatie over biodiversiteit en natuurbehoud. Ik stelde kleine plannen op voor evenementen, variërend van evenementen van een halve dag tot overnachtingskampen. Ik raakte persoonlijk betrokken bij een verscheidenheid aan onderwerpen, van biodiversiteit, geschiedenis, archeologie tot avontuurlijke sporten in deze activiteiten. SGNP had een camping (met permanente tenten) die ze opwaardeerden en beschikbaar stelden voor langere evenementen. Toen dit plan klaar was en er overeenstemming over was, nodigden we de gedrukte en elektronische media uit en nodigden we hen uit om deel uit te maken van deze programma's. We organiseerden onze evenementen gratis voor de media en slaagden erin hun steun en deelname te winnen. SGNP-personeel wordt voortdurend betrokken bij en getraind in backend management en (standaard operationele procedures) voor deze evenementen.
Sleutelfactoren
Niet van toepassing
Geleerde les
1. Diversifieer je middelen om je doel te bereiken. 2. Werk in nauwe en constante coördinatie met zowel de regionale als de nationale media. 3. Demonstreer succes in plaats van het uit te leggen. 4. Zet dagelijkse processen op en bewaak ze.
Capaciteitsopbouw en het creëren van een tweede lijn
Dit is een van de meest cruciale onderdelen van de oplossing. Ik moest het hele model onafhankelijk en zelfvoorzienend maken. Daarom staat het trainen, inspireren en bekrachtigen van anderen centraal in het succes van dit model. Sinds de oprichting sta ik al meer dan een jaar in het middelpunt van de dagelijkse uitvoering van elk evenement dat in SGNP wordt georganiseerd. En sindsdien werk ik aan het creëren van de noodzakelijke tweede en derde lijn van mensen, hulpbronnen om deze oplossing verder te brengen. In augustus 2016 hielden we onze eerste 'Naturalist Training and Leadership Workshop' in SGNP. De deelnemers aan deze vierdaagse workshop zijn begonnen met helpen en werken aan de programma's.
Sleutelfactoren
Bereidheid van vrijwilligers om mee te werken en deel te nemen aan de uitvoering van de programma's.
Geleerde les
Idealiter moet een oplossing gemakkelijk reproduceerbaar en zelfonderhoudend zijn. Het is net zo belangrijk dat we PA-managers en het management vaak de hand moeten reiken om de oplossing te implementeren. Het is dus heel belangrijk dat we de implementatie van de oplossing kennen en dat we eraan werken om deze onafhankelijk te maken.
Invloeden

1. Er worden goed gewaardeerde en zeer gewilde activiteiten georganiseerd en bijna al onze activiteiten en engagementmogelijkheden zijn volgeboekt. 2. Goede respons en consistente berichtgeving door de gedrukte en elektronische media. 3. De toegenomen ontvankelijkheid en gretigheid om meer te doen is nu voelbaar bij het personeel van het bosdepartement. 4. In iets meer dan een jaar tijd volgen meer dan 30.000 mensen onze activiteiten en aankondigingen op de sociale media. 5. Meer inkomsten voor het park.

Begunstigden
Mensen van Mumbai Beheer van het SGNP
Verhaal
Succesverhalen zijn er genoeg. Maar degene die ik wil delen is dat het management van de PA in het begin erg sceptisch was over de effectiviteit van de oplossingen. Niet iedereen, maar alleen de directeur van SGNP, d.w.z. het hoofd van de boswachterij van SGNP, stond positief tegenover de plannen en suggesties. Zijn enthousiasme en bereidheid om de nodige acties te ondernemen was natuurlijk een grote inspiratie voor mij. Maar binnen het departement was het lager personeel niet echt gastvrij in hun noodzakelijke betrokkenheid. Er was veel onduidelijkheid en twijfel over hoe het zou werken en wat de grote verandering zou zijn die het bij hen teweeg zou brengen. Maar sinds het plan in werking is getreden, is deze situatie veranderd. Het succes van de evenementen, zowel in financieel opzicht als de waardering die ze krijgen van het publiek en de media, heeft geholpen deze situatie te veranderen en nu zien we meer enthousiasme en energie om nieuwe ideeën te omarmen.
In contact komen met medewerkers
Andere medewerkers
Shardul Bajikar
Avontuur - sport en daarbuiten (2774)
Mr. Vikas Gupta
Nationaal park Sanjay Gandhi