Seguimiento ecológico

El seguimiento lo pusieron en marcha primero ZSL, WWF y finalmente la UICN. La UniLúrio apoyó con diferentes funciones hasta convertirse en la institución líder en el seguimiento y la divulgación de los resultados. "Contra los hechos no hay argumentos" dice un refrán portugués, pero mejor que los hechos es que la gente pueda ver en la pesca y en el buceo el resultado de sus esfuerzos. Sin duda, ver que salen más peces y más grandes de sus redes es el mejor argumento para apoyar la LMMA.

Progresivamente, la comunidad vio los resultados y fue apoyando más la LMMA. El gobierno local se enorgulleció de la LMMA, que ahora es un escaparate.

Los resultados deben discutirse con todos. Los fracasos deben abordarse y debatirse a fondo entre todos los socios.

Organización local que presta apoyo técnico sostenible

La participación activa de UniLúrio en todas las fases del proceso, especialmente en la educación y el seguimiento, fue esencial para mantener implicada a la comunidad. La población local no sabe leer ni escribir, y pocos saben hablar portugués (lengua nacional). Obviamente, Unilúrio es quien lleva los registros y publica la información más importante relacionada con la LMMA.

Universidad local (UniLúrio) implicada desde el principio en el seguimiento de la LMMA, la conservación de las tortugas, el seguimiento de la pesca y la educación sobre los tiburones.

Las organizaciones internacionales suelen ir y venir. A menos que el apoyo se preste a través de una organización local (UniLúrio), no hay estabilidad en el apoyo técnico.

Financiación sostenible de las operaciones de las ZMVM mediante una tasa turística

Sin un apoyo sostenido, la aplicación de la ley y la prevención de las transgresiones a la ZMVM habrían sido imposibles. Cuanto más famosa era la LMMA de Vamizi, más aumentaba la presión de la gente que accedía a la zona. El apoyo continuo en gasolina para las patrullas y el mantenimiento de la embarcación CCP fue crucial para el éxito de la ZMVM. La tasa recaudada de los usuarios turísticos de la ZMVM es una recompensa extra para el mantenimiento de la ZMVM y para las personas que realizan las patrullas pertenecientes a los CCP.

Destino turístico de primer orden que opera cerca del pueblo, responsable y solidario con la conservación y las acciones comunitarias

Comunicación, comunicación y comunicación. Las buenas acciones pueden ser mal interpretadas. La comunicación en todas las fases del proyecto y con todos los intervinientes es la clave de una buena asociación.

Definición de funciones con responsabilidades compartidas entre las partes interesadas

El Plan del G30 pretendía reducir los residuos basándose en los principios de "quien contamina paga" y "responsabilidad ampliada del productor (RAP)". El principio de "quien contamina paga" es una práctica según la cual quienes producen contaminación deben asumir los costes de gestión de los impactos de la contaminación para evitar daños al medio ambiente. El principio EPR hace a los fabricantes responsables de todo el ciclo de vida de los productos y envases que fabrican. La ciudad consiguió alcanzar los objetivos del Plan G30 definiendo los papeles de las partes interesadas basándose en los principios mencionados. El papel del ciudadano es cambiar su estilo de vida para ser respetuoso con el medio ambiente y clasificar la basura adecuadamente. Se espera que el sector empresarial cree productos que generen menos residuos y también se le exige que recoja y recicle sus productos desechados bajo el concepto de EPR. Por último, el papel del gobierno es crear sistemas para las 3R, concienciar a los ciudadanos y proporcionar información sobre las 3R.

  • Iniciativa pública para implicar a ciudadanos y empresas privadas en la gestión de residuos sólidos
  • Diversos enfoques comunitarios aplicados por la ciudad para reducir los residuos sólidos

Los ciudadanos, las empresas y los gobiernos desempeñan papeles propios con responsabilidades compartidas en la gestión de los residuos sólidos. La definición de estos papeles empuja a todas las partes interesadas a emprender acciones voluntarias para alcanzar el objetivo común de reducir los residuos. Los enfoques basados en la comunidad para concienciar al público por parte de los gobiernos locales y las organizaciones sin ánimo de lucro también animan a los ciudadanos y a las empresas a cambiar su estilo de vida para que sea más respetuoso con el medio ambiente.

Mejorar la separación de residuos aplicando normas estrictas y concienciando a la población

El Plan G30 promovía una separación adecuada de la basura y los materiales reciclables. Antes del plan, existía un sistema de separación de residuos compuesto por siete artículos en cinco categorías. El plan G30 introdujo la separación en origen de 15 artículos en diez categorías, lo que exigía a los residentes separar adecuadamente los residuos en estas 15 categorías y depositarlos en los lugares y horarios de recogida designados. El sistema de recogida era estricto en el sentido de que obligaba a los residentes a utilizar bolsas transparentes designadas para su eliminación, de modo que los recolectores pudieran identificar fácilmente los residuos no clasificados. Para hacer cumplir estas estrictas normas, el gobierno de la ciudad llevó a cabo actividades de educación ambiental para concienciar a la población sobre la gestión de residuos. Se organizaron más de 1.000 seminarios para los residentes sobre cómo reducir y separar los residuos. Además, se organizaron unas 600 campañas en estaciones de ferrocarril y más de 3.300 campañas de concienciación en puntos de recogida de basuras. Los ciudadanos voluntarios, llamados "guardianes de la basura", también ayudaron al cumplimiento de la norma promoviendo medidas adecuadas de clasificación.

  • La educación ambiental impartida por el gobierno municipal ayudó a concienciar a la población sobre la gestión de residuos.
  • Los ciudadanos voluntarios, llamados "guardianes de la basura", también ayudaron al cumplimiento de la norma promoviendo medidas adecuadas de clasificación.

Clasificar la basura antes de eliminarla es el paso primordial para reducir la cantidad total de residuos. Sin embargo, establecer normas estrictas y complicadas de clasificación de la basura significa obligar a los ciudadanos y a las empresas a soportar un coste no pequeño de tiempo y esfuerzo para seguirlas. Un sistema eficaz de clasificación de basuras no podría funcionar sin los esfuerzos del gobierno por concienciar a la población sobre la gestión de residuos mediante, entre otras cosas, la educación ambiental y las campañas públicas.

Acuerdos financieros variados

El Centro de Cuidados Preventivos de Kadokawa fue creado por la ciudad de Toyama con donaciones de los ciudadanos y el presupuesto municipal. Un ciudadano donó cientos de millones de yenes (unos millones de dólares estadounidenses) a la ciudad para mejorar los servicios de bienestar social para las personas mayores, y la ciudad decidió construir un centro especial de cuidados preventivos en el solar de una escuela primaria demolida. La ciudad también recibió bienes valiosos y útiles (es decir, instalaciones de aguas termales y aparatos especiales para hacer ejercicio) donados por varios ciudadanos antes de que empezara a funcionar. Aunque la propiedad es municipal, el centro lo explota y gestiona una empresa conjunta de empresas privadas.

La ciudad se ha dotado de un dispositivo financiero único para el proyecto al utilizar terrenos no utilizados para proyectos, otorgar una concesión a operadores privados y solicitar diversas aportaciones de ciudadanos y/o empresas privadas.

Como el gasto público en programas de bienestar social sigue creciendo en la reciente tendencia al envejecimiento, es difícil esperar que se destinen más recursos públicos a proyectos de cuidados de larga duración para ancianos. Ante las graves restricciones presupuestarias, los gobiernos locales deben hacer grandes esfuerzos para recaudar fondos de capital a partir de diversos recursos. El gobierno podría utilizar emplazamientos no utilizados para proyectos, otorgar una concesión a operadores privados y solicitar diversas aportaciones de ciudadanos y/o empresas privadas (por ejemplo, donaciones en metálico, parcelas de terreno, aparatos relacionados, etc.).

Reutilización proactiva de activos públicos

En las ciudades rurales envejecidas, la tasa de envejecimiento de la población es mayor en el centro de la ciudad, por lo que es importante hacer que el centro de la ciudad sea más acogedor para las personas mayores. Esto significa hacer la zona segura, habitable y accesible para las personas mayores. La ciudad de Toyama demolió e integró varias escuelas debido al contexto demográfico decreciente y envejecido y utilizó una de ellas para el emplazamiento del Centro de Atención Preventiva. La ubicación en el centro de la ciudad es muy accesible mediante transporte público como autobús, tren ligero y autobús comunitario desde la estación central.

  • Iniciativa de los gobiernos para utilizar terrenos e instalaciones no utilizados debido al contexto demográfico decreciente y envejecido.
  • Disponibilidad de un gran terreno de fácil acceso en transporte público

En el contexto de un centro de la ciudad envejecido, los solares no utilizados o las viejas instalaciones (por ejemplo, escuelas abandonadas) pueden utilizarse para proyectos que mejoren la calidad de vida de los ancianos, como el Centro de Cuidados Preventivos de Kadokawa. El reaprovechamiento proactivo de terrenos sin utilizar e instalaciones antiguas puede reducir el coste inicial de tales proyectos.

Fomento de servicios asistenciales integrados e inclusivos mediante enfoques comunitarios

La ciudad de Toyama está promoviendo servicios de atención integrados e inclusivos para la población anciana, y las redes locales desempeñan un papel clave. La ciudad cuenta con 32 centros comunitarios de apoyo general como puntos de contacto para las personas mayores de cada comunidad, donde expertos (por ejemplo, enfermeros, trabajadores sociales certificados, cuidadores de bienestar) supervisan y orientan la salud de las personas mayores y les aconsejan acudir al Centro de Prevención de Cuidados de Kadokawa, cuando es necesario. La ciudad también colabora con un club de voluntarios de la ciudad al que se han unido el 36% de todos los ciudadanos mayores de la ciudad. La ciudad pide a varios miembros del club que asuman un papel de liderazgo en la promoción de actividades comunitarias para la atención preventiva y la comunicación con los centros de apoyo y la ciudad de Toyama. Este enfoque basado en la comunidad también ayuda a los miembros a ser más conscientes de su propia salud, y refuerza la autosuficiencia y fomenta la ayuda mutua entre comunidades.

  • Utilización de las redes locales para promover los servicios de atención a la tercera edad
  • Sistema de afiliación para promover la atención preventiva

La atención preventiva es uno de los conceptos críticos que deben aplicarse en una sociedad que envejece rápidamente, lo que podría mejorar el bienestar de los ancianos y reducir la carga financiera de las personas y los servicios públicos. Puede ayudar a las personas mayores a llevar una vida autónoma y reducir el número de ancianos frágiles que necesitan cuidados de larga duración. La integración de los servicios de atención preventiva con otros servicios de enfermería y atención sanitaria prestados por otros servicios públicos y la creación de redes con las comunidades locales pueden proporcionar servicios de mayor calidad de forma más eficaz y eficiente.

Marketing y establecimiento de relaciones comerciales

Esta piedra angular es crucial para garantizar el éxito de R2R en el futuro a largo plazo.

Para comercializar R2R se utilizan diversas estrategias de marketing. Entre ellas se incluyen un sitio web, plataformas de redes sociales, productos promocionales, folletos impresos, asistencia a eventos nacionales e internacionales del sector turístico y ferias de viajes educativos, marketing por correo electrónico, marketing a través de TIDE y organización de viajes de familiarización.

En un principio, se pensó que R2R atraería principalmente a estudiantes que quisieran mejorar su currículum. Sin embargo, se descubrió que los costes de marketing asociados a la búsqueda de cada participante individual eran elevados. Ahora, el objetivo principal es asociarse con universidades y organizadores de viajes en grupo.

R2R trata de trabajar con socios cuya contratación puede resultar inicialmente costosa, pero que luego proporcionan un flujo regular de participantes. Esto incluye universidades que envían un grupo grande al año y agencias de viajes que pueden enviar cinco grupos al año para participar en el programa. Con el tiempo, el establecimiento de estas relaciones permitirá reducir los costes de marketing y centrarse en mantener estas asociaciones.

Hasta la fecha, R2R ha establecido excelentes relaciones con sus agentes asociados, y se esfuerza continuamente por mejorar los servicios prestados para garantizar su compromiso a largo plazo.

Algo importante ha sido invertir activamente en materiales y eventos de marketing, desde la impresión de folletos hasta la asistencia a eventos comerciales internacionales: para captar al público, es crucial contar con materiales profesionales que promuevan la calidad del servicio que se presta.

Otra condición importante es contar con alguien cuyo cometido sea desarrollar y comercializar programas de RdR. TIDE identificó la necesidad de contar con un miembro del personal a tiempo completo para la RdR en 2014, e invirtió en consecuencia, para garantizar que la responsabilidad no recayera en el personal existente.

Desde 2014, los esfuerzos de marketing han pasado de centrarse en los estudiantes universitarios a centrarse en los planificadores de estudios en el extranjero y las agencias de viajes. Esto se debió a la naturaleza costosa de la contratación de estudiantes individuales, en comparación con el mejor retorno de la inversión generado por la formación de asociaciones a largo plazo.

Esto ha tenido sus propias consecuencias en la programación ofrecida a los participantes. Las universidades y las agencias de viajes exigen horarios mucho más estructurados que los estudiantes individuales, por lo que ahora R2R tiene menos flexibilidad a la hora de programar. No puede acudir en ayuda de TIDE, en caso de que se presente un proyecto prioritario de última hora. Sin embargo, permite facilitar proyectos a más largo plazo a través de R2R. Por ejemplo, R2R está llevando a cabo una investigación continua sobre la población de manatíes en la Reserva Marina de Puerto Honduras, con entre 3 y 5 grupos al año que garantizan su continuidad.

Para quienes deseen replicar este programa, se aconseja que planifiquen cuidadosamente cuál es su mercado objetivo y diseñen la mejor estrategia para llegar a él de forma eficaz, lo antes posible.

Plan Estratégico de Gestión

Entre 2012 y 2014, se desarrolló el Plan Estratégico de Gestión en colaboración con CI - Conservation International, documento que define el objetivo y la estrategia de gestión de Legado das Águas, abarcando el plan de negocio y el plan de gestión en un único documento . Dividido en tres volúmenes - Diagnóstico; Zonificación; Estrategias y Programas de Desarrollo - el Plan Estratégico orienta todas las acciones hacia los objetivos centrales. En este sentido, se ha avanzado en lo que respecta al desempeño social con la implantación de programas de estructuración organizativa y formación en el territorio en el que se inserta el Legado das Águas, así como con la apertura de la zona para actividades de ecoturismo y el desarrollo de un centro de investigación científica de conservación de la biodiversidad.

Para elaborar un documento de la envergadura del Plan Estratégico de Gestión, es esencial una amplia inversión en investigación para reconocer la zona, la fauna y la flora. Además, comprender la cultura y el contexto, tanto social como político, en el que se inserta el Legado das Águas es una pauta necesaria para garantizar la supervivencia de la empresa y el compromiso de todas las partes interesadas. Cabe mencionar que un estudio de mercado minucioso y detallado es más que esencial para que la estrategia sea eficaz.

El Plan Estratégico de Gestión debe estar alineado con la realidad de la empresa, ya que su uso no es sólo para consulta, sino como acción orientadora de la empresa.
Otro hecho importante es el compromiso de todas las partes interesadas para la construcción participativa del plan estratégico de gestión.