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MSPglobal, IOC-UNESCO
Pianificazione, rendicontazione e monitoraggio della partecipazione e della comunicazione con le parti interessate.
Sezione Notizie del sito web di MSPglobal.
MSPglobal, IOC-UNESCO
Questo BB mirava a strutturare i compiti relativi al coinvolgimento e alla comunicazione degli stakeholder attraverso lo sviluppo di:
I) Una strategia per la partecipazione pubblica basata su:
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Tre pilastri: identificazione delle parti interessate; attività di coinvolgimento; monitoraggio e valutazione della partecipazione.
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Un approccio partecipativo bidirezionale: equilibrio tra top-down e bottom-up.
II) Un piano di comunicazione e divulgazione per definire un tono e una direzione unificati, in modo che tutte le attività, gli strumenti e i materiali lavorino in armonia per creare una visione condivisa e far conoscere l'iniziativa e i suoi risultati. Il piano prevedeva anche il monitoraggio di una serie di parametri - attraverso vari canali e mezzi - per valutare l'impatto complessivo e il successo delle azioni di comunicazione e divulgazione.
Sono stati sviluppati piani di comunicazione e divulgazione autonomi, nonché piani di coinvolgimento e relazioni per guidare e valutare ogni attività implementata. I messaggi chiave di questi rapporti sono stati utilizzati come notizie web per comunicare e riferire agli stakeholder.
Nel progetto pilota del Mediterraneo occidentale sono state realizzate le seguenti attività di coinvolgimento:
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Workshop istituzionali a livello nazionale e regionale
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Corsi di formazione per autorità governative e stakeholder settoriali
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Partnership con altre iniziative in corso nella regione
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Sviluppo di un sito web multilingue, di account e prodotti per i social media, poiché i Paesi beneficiari non utilizzano la stessa lingua.
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Nomina di un rappresentante governativo (National Focal Point) per supportare l'identificazione degli stakeholder e invitarli ufficialmente a partecipare
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Sviluppo di una banca dati delle parti interessate per includere tutte le parti interessate che lo desiderano, facilitando il contatto e la diffusione delle informazioni.
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Sviluppo di un'identità visiva
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Un membro del team interamente dedicato alla comunicazione
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Database degli stakeholder: Quando si ha a che fare con centinaia di stakeholder, è meglio costruire un database con un numero limitato di campi essenziali per mantenere la comunicazione.
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Attività di coinvolgimento: Iniziare a organizzare e pubblicizzare con largo anticipo e inviare frequenti promemoria (sia per gli eventi faccia a faccia che per quelli online).
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Comunicazione e sensibilizzazione: Adattare la comunicazione agli stakeholder coinvolti; utilizzare canali diversi per raggiungere un pubblico più ampio; combinare prodotti digitali, audiovisivi e cartacei.