Hedef kitlenin göze çarpan inançlarının belirlenmesi
Herhangi bir bölgedeki davranışları etkileyen itici inançlar, bu belirgin inançların hedeflenebilmesi için öncelikle tanımlanmalıdır. Bu belirgin inançlar farklı coğrafi bölgeler ve/veya farklı hedef kitleler (turistler, bölge sakinleri, vatandaşlar, coğrafi kökenler, yaşam tarzları vb.) Bu belirgin inançlar yeterince araştırılmazsa, tüm yorumlayıcı mesajlar bu belirgin inançları hedef almaya dayalı olacağından, ortaya konan yorumlayıcı çabalar samanlıkta iğne aramak gibi bir sonuç doğuracaktır. Bu örnekte, şnorkelle dalış yapan müşterilerin belirgin inançları ve daha spesifik olarak "resif alt tabakasına temas etmemeye" yönelik inançları tespit edilmiştir. Belirgin inançlarını belirlemek için tanımlayıcı normlarını, normatif normlarını, kontrol inançlarını ve tutumlarını araştıran yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Bu görüşmelerin sonuçları uyumlu olan ve olmayanları birbirinden ayıracak ve böylece herhangi bir davranış için belirgin inançlar tespit edilebilecektir. Bu belirgin inançlar tespit edildikten sonra, bu belirgin inançlara odaklanan yorumlayıcı mesajlar oluşturulmuştur.
Gerekli bilgileri toplamak için görüşmelere katılmaya istekli bir şnorkel izleyicisi şarttır. Tecrübelerime göre, eğer mülakat çok uzun değilse (5 dakikadan fazla) çoğu insan yardımcı olmaya istekli olacaktır. Söz konusu mülakat serbest cevaplama tarzında 8 sorudan oluşmaktadır ve kişi başına 5 dakikadan fazla sürmemelidir.
Mülakatlarda açık, özlü ve benzer (tüm mülakatlar için) ifadeler kullanılması çok önemlidir. Çifte olumsuzluklardan kaçının ve etkilenmesi gereken belirli bir davranışa atıfta bulunun. Davranış ne kadar genel olursa, göze çarpan inançların tespit edilme olasılığı o kadar azalacaktır.