복합 교통 터미널은 다양한 여행 수요를 충족하는 시설과 서비스를 제공해야 합니다. 부스타 신주쿠의 실내 공간에는 146석의 좌석과 다용도 화장실, 수유실, 물품 보관함, ATM, 대기 및 환승 승객을 위한 티켓 서비스 카운터 등이 있습니다. 또한 전광판을 통해 버스 시간표, 운행 목적지, 운행 상태 등의 정보를 실시간으로 제공합니다. 이러한 기본적인 시설과 서비스 외에도 수하물/택배, 외투, 환전, 여행 티켓 판매, 무료 인터넷 접속 등 여행객을 위한 다양한 편의 시설도 갖추고 있습니다. 또한 터미널 내 관광 안내소에서는 영어, 중국어, 한국어 등 다국어로 도쿄를 비롯한 일본 전역의 여행 정보를 제공하고 있습니다.