Marketing social (SM)
O marketing social (SM) usa métodos e ferramentas de marketing comercial (por exemplo, difusão de inovações, canais e mensagens de comunicação com foco na mudança de comportamento, mobilização da comunidade) para promover uma mudança de comportamento voluntária em um público-alvo, que beneficia a sociedade e o grupo-alvo. Para uma campanha Pride, o marketing social é um componente integral para promover a administração comunitária de seus recursos. A criação de uma identidade clara, consistente e positiva (ou seja, uma marca) em torno da conservação/gestão de seus recursos, que esteja em sintonia com as percepções, os valores e as tradições da comunidade em relação a esses recursos, ajuda a aumentar a adesão da comunidade. Essa marca está vinculada a uma solicitação clara (por exemplo, o que você quer que o seu público-alvo faça no que diz respeito ao gerenciamento sustentável dos recursos), que será enfatizada e repetida em todas as atividades da campanha (por exemplo, eventos comunitários, divulgação na mídia) e materiais promocionais (por exemplo, pôsteres, folhetos, panfletos, pinturas de parede, adereços, mensagens de texto) que fazem parte da estratégia de marketing social.
- Determinar mudanças claras de comportamento do público-alvo que levem às metas de conservação; - Pesquisa formativa bem projetada, planejada, executada e analisada que elucide as condições das mudanças de comportamento; - Definir as características do público-alvo; - Definir claramente o grau de prontidão do público para adotar um novo comportamento; - Adaptar os canais de comunicação, as atividades e as mensagens; - Envolver o público-alvo e as principais partes interessadas no projeto e na implementação da estratégia de marketing; - Aumentar a propriedade/administração; - Disposição do parceiro de implementação para adotar as ferramentas de SM
As campanhas que melhor seguem essas "etapas" (ou seja, fatores facilitadores), desenvolvem atividades, mensagens e escolhem canais de mídia relevantes para as características do público e o estágio de mudança de comportamento. Essas estratégias de marketing social bem desenvolvidas comprovadamente aceleram a adoção de práticas sustentáveis pelo público-alvo, por meio da criação de apoio comunitário, da adesão de fontes confiáveis e dos principais influenciadores do público, bem como de mensagens claras, focadas e concisas por meio de materiais de marketing e da mídia.