Marketing social (SM)
Le marketing social (SM) utilise des méthodes et des outils de marketing commercial (par exemple, la diffusion d'innovations, des canaux de communication et des messages axés sur le changement de comportement, la mobilisation de la communauté) pour promouvoir un changement de comportement volontaire dans un public cible, qui bénéficie à la société ainsi qu'au groupe cible. Dans le cadre d'une campagne Pride, le marketing social fait partie intégrante de la promotion de la gestion des ressources par les communautés. La création d'une identité claire, cohérente et positive (c'est-à-dire une marque) autour de la conservation/gestion de leurs ressources, qui résonne avec les perceptions, les valeurs et les traditions de la communauté concernant ces ressources, contribue à renforcer l'adhésion de la communauté. Cette marque est liée à une demande claire (par exemple, que voulez-vous que votre public cible fasse en matière de gestion durable de ses ressources), qui sera soulignée et répétée tout au long des activités de la campagne (par exemple, événements communautaires, sensibilisation des médias) et du matériel promotionnel (par exemple, affiches, brochures, dépliants, peintures murales, accessoires, messages textuels) qui font partie de la stratégie de marketing social.
- Taille adéquate du public cible (100+) - Déterminer clairement les changements de comportement du public qui conduisent aux objectifs de conservation - Recherche formative bien conçue, planifiée, exécutée et analysée qui élucide les conditions des changements de comportement Définir les caractéristiques du public Définir clairement dans quelle mesure votre public est prêt à adopter un nouveau comportement Adapter les canaux de communication, les activités et les messages Impliquer le public et les principales parties prenantes dans la conception et la mise en œuvre de la stratégie de marketing Augmenter l'appropriation/la gestion Volonté du partenaire de mise en œuvre d'adopter les outils de gestion de la conservation
Les campagnes qui suivent le mieux ces "étapes" (c'est-à-dire les facteurs favorables), développent des activités, des messages et choisissent des canaux médiatiques adaptés aux caractéristiques de leur public et à l'étape du changement de comportement. Ces stratégies de marketing social bien conçues ont permis d'accélérer l'adoption de pratiques durables par le public cible, grâce au soutien de la communauté, à l'adhésion des sources de confiance et des principaux influenceurs du public, ainsi qu'à des messages clairs, ciblés et concis diffusés par le biais de supports marketing et des médias.